日前市民龍女士在淘寶網上購物，在一家名為“繹姿男裝店”的網店內購買一件300元的外套，在下單前賣家說，店內正舉行促銷活動，只要通過手機支付寶完成支付，就能享受包郵優惠。隨即賣家通過旺旺發來一則二維碼。龍女士用手機打開后，發現是支付寶的手機官網，就爽快地支付了購物款，結果兩天后，再去看淘寶的交易情況，發現貨品狀態依然是“等待付款”。龍女士不明白，自己已經支付了賬款，為什么還是在“等待付款”。

　　原來，龍女士打開的二維碼，連接的是對方的個人賬戶，龍女士支付的款項直接打入了對方的個人賬戶，而不是支付寶的擔保賬戶。

　　記者就此問題咨詢了支付寶相關人士，對方表示，目前淘寶與手機支付寶之間并沒有跨平臺關聯。簡單地說，就是電腦端淘寶購物應該用網頁端的支付寶，在手機端淘寶購物就用手機端支付寶付款。如果出現龍女士碰到的情況，賣家要求在電腦上購物，用手機端支付，建議用戶不要輕信。

　　另外，關于二維碼可能出現三種情況：第一種是二維碼背后連接商品信息，可以正常完成交易；第二種是，二維碼背后連接的是釣魚網站，竊取用戶個人信息，這種二維碼通常來自非正規網站；第三種情況是二維碼背后連接的是個人賬號，而且即時到賬，這種必須在確保貨品到手后才能打款。

　　目前，龍女士已經把聊天記錄和相關信息遞交到淘寶審核部門，記者也聯系了淘寶方面，對方表示，需要確認事實，一旦核實，會做出關店罰款的裁決。

　　3月6日，龍女士告訴記者，這家店鋪已經被關閉，但她沒有拿到退款，淘寶建議她去報警。