一時之間，攜程旅行網陷入“支付漏洞”風波，被推向了輿論的風口浪尖，記錄支付行為數據等行為廣受質疑。主要集中在：其一，攜程存儲信息“犯規”。據中國銀聯風險管理委員會已發布的《銀聯卡收單機構賬戶信息安全管理標準》規定，收單機構系統只能存儲用于交易清分、差錯處理所必須的最基本賬戶信息。而此次曝光的攜程卻保存了用戶相關機密信息，且沒有安全存儲。其二，攜程技術人員在操作中存在工作疏忽。業內人士指出，“攜程是行業巨頭，又是上市公司，居然也在安全問題上犯這樣的錯誤，只能說沒有把用戶的利益放在第一位，同時也反映出當前互聯網界整體安全意識淡薄的現狀。”

　　除了此次攜程“漏洞門”事件，近年來互聯網安全事件頻發。今年央視3.15晚會就曝光了智能手機預裝惡意應用黑幕，偷偷上傳用戶隱私，讓用戶對手機安全備感擔憂。還有媒體聯合調查顯示，有68%的受訪者表示個人信息曾被泄露過，只有8%的被調查者表示個人信息沒有被泄露過，還有24%的人根本不知道自己的信息是否被泄露過。

　　由此看來，攜程“漏洞門”事件作為一個導火索，凸顯保護公民個人信息安全的迫切。對于相關企業來說，保障用戶利益，增強安全意識，強化技術手段是當務之急。對于個人用戶來說，務必提高警惕，隨時注意檢查信用卡賬單和消費短信，如果發現異常，應及時聯系銀行方面。從監管角度來說，修改后的新《消保法》中，“個人信息保護”首次被作為消費者的權益確認下來，消費者個人隱私受保護的權益終于有法可依。