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移動互聯卡位戰系列策劃:移動電商阿里巴巴

時間:2012-05-15 10:24:29 來源:新浪科技 評論:0 點擊:0

  當互聯網巨頭們還在探索移動互聯網的產品時,阿里巴巴卻將目光提高了一層:做手機系統平臺。這個移動互聯網產品的背后,是馬云寄予厚望的云計算,而這也是占據中國電商過半江山后更深層次的價值——基于海量數據的挖掘、分析和分享。

  云計算平臺的夢想

  作為一家電子商務公司,阿里巴巴近年來在移動互聯網最大規模的拓展,就是阿里云OS操作系統,這款操作系統通過與天語合作阿里云手機落地。阿里巴巴董事局主席兼CEO馬云對于阿里云期望甚高,作為集團最重要的創業業務,馬云給阿里云的關鍵價值是“數據挖掘、分析和分享”。

  這事實上也是阿里對其平臺化策略的進一步深化——通過數據將移動端和PC端信息互聯,除了原有電子商務平臺的延伸,還可以將戰略延伸至更廣的移動平臺和應用層面。

  阿里云手機去年推出的時候,正是小米手機風頭正盛時。而阿里手機主推的賣點,除了常見智能手機功能,最重要的就是集成多種淘寶工具和數據,面向商戶和消費群。以最新版阿里云OS 2012為例,其最突出的特色在3個方面,系統級的支付支持、云空間的同步以及云市場對電商的支持。

  尤其在云市場,阿里云OS 2012加強了對移動電商的支持,電商企業可以以非常低的遷移成本(一鍵搬遷)在手機端完成布局,當前已經有50多家電商加入云市場,包括天語、TPG、NALA商城等。用戶可以使用無需下載的方式直達相關品牌商的線上銷售,并通過系統集成的支付寶完成安全的支付。

  雖然阿里云有一個美好的布局,但面臨的挑戰依然很多,比如如何擴大出貨量、如何吸引更多的開發者參與,而在另一方面,盛大、百度也計劃推出操作系統和手機,意味著巨頭在移動平臺端的爭奪更加激烈。

  阿里云的“移動電商”牌是否能奏效?目前形勢并不明朗,但馬云對未來有信心,他覺得阿里云手機只是一個開始,雖然系統和界面都有不完善的地方,但仍有很多進步空間,也會持續培育它。

  馬云同時認為,移動互聯網將是中國下一個最龐大的市場,中國需要一部低價的手機和操作系統,阿里巴巴會不惜一切達到這個目標。

  移動端的電商機會

  背靠強大的淘寶、支付寶及阿里巴巴B2B業務,阿里集團不會錯過移動端的發展機會。如果說阿里云系統是一條縱向布局的線路,阿里各個業務的移動端產品則是一條橫向布局。以蘋果iOS上的應用為例,阿里各類產品約為23個,其中多為原有業務的延伸,也有在LBS領域的嘗試。

  在原有業務延伸產品類,淘寶方面已經推出的客戶端有:淘寶、淘寶彩票、淘寶本地生活(基于口碑網本地生活)、淘寶旅行、一淘、淘江湖、支付寶、阿里旺旺、天貓等,還有一些是在淘寶原有數據上進行的細分拓展,比如淘寶精品、淘寶跳蚤街。

  “2011年度淘寶無線電子商務數據報告”顯示,手機淘寶全年成交金額118億元,同比增長了6倍,而移動購物用戶的基數和比例還在不斷的提高,預計2012年累計成交金額將保持逾4倍的增幅,達到500億元。

  在B2B業務方面,中文產品包括阿里巴巴(B2B業務移動客戶端)和阿里無線(資訊和價格行情應用),由于B2B業務的跨國性,其還推出相對于的英文產品Alibaba for iPhone(阿里巴巴B2B業務英文客戶端)、AliExpress(向海外買家提供產品搜索、促銷、貨源等信息)、TradeManager(在線聊天產品)、AliBuyer(向海外買家提供信息和比較功能)。

  不過根據蘋果iOS顯示的數據,上述B2B業務軟件的使用量似乎并不大。

  在原有業務延伸的同時,阿里巴巴還在熱門的LBS及社交領域做探索,其中以阿里旺旺基礎整合的產品有掌上旺信,這款軟件除了支持阿里旺旺,還支持語音、拍照、文字、位置、心情,記錄生活軌跡、與好友共享等,是一款類似微信的產品。

  除了希望像QQ那樣推出微信類產品,阿里還在更廣的社交領域探索,比如一款叫做“來往”的產品,定位“分享生活精彩時刻、方便與好友建立聯系”,而一款叫做“湖畔”的產品,則定位為“移動生活日記本,支持語音、拍照、文字、位置、心情,記錄生活軌跡、與好友共享”。

  除了熱門的LBS和社交領域,阿里還嘗試做一些特色產品,如“鯊魚輕郵件”,功能是“結合郵件、短信、即時通訊特點,像發短信一樣發照片到朋友手機、郵箱甚至PC桌面”,云產品方面則有“風云令”,是一款動態安全校驗產品,能夠提供動態密碼驗證服務。

  但是阿里并未高調對外推廣上述社交類產品,用戶使用度也有限。但是支付寶客戶端、淘寶客戶端則在推出后發展迅猛。

  官方數據顯示,支付寶Android及iOS平臺客戶端下載量已經超過3000萬次,并且以每天激活6萬用戶的速度激增。截止3月底,手機淘寶的獨立用戶數已經超過1億,預計年內將刷新到2億。

  國內分析機構艾瑞發布報告指出,2012年第一季度,移動電商已超越移動增值業務,成為國內移動互聯網最大細分行業,占國內移動互聯網規??偭康?2%。其中手機淘寶占比近8成,支付寶移動支付成為移動電商成長的關鍵,隨著移動支付瓶頸的解決,移動電商規模增速遠高于市場整體表現。

  阿里巴巴的優勢是,可以將在電商的資源和用戶平移到移動互聯網,這種遷移的成本很小,但能夠帶來巨大的價值,這一步相對并不難做。但是操作系統方面,不僅有安卓、蘋果這樣成熟強大的平臺,還有百度、盛大、小米、360這樣后起的競爭對手,在OS上打電商牌,是否能有用戶買單?

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