“雙11” 屬于全社會
沒人能想到，2007年淘寶一年的交易額為400多億元，而到2016年，僅“雙11”一天的成交額就能達到1207億元、支付寶交易峰值達到每秒12萬筆，無線占比達82%……八年天貓“雙11”，不僅僅打開了中國龐大的內需市場，更是在用商業力量拓寬技術與創新的邊界。
現在，還有誰覺得“11月11日”是一年之中最沮喪的日子？ 2009年，天貓“雙11”橫空出世，讓所有的單身族、剁手黨都嗨起來了，并且成功扭轉“小確喪”。八年下來，天貓“雙11”的成交額已較最初狂翻2320倍，也為幾億人搭建了狂歡舞臺。如今， “雙11”正在深入農村鄉野，深入邊遠之境；北到漠河、南至西沙、海拔高至珠峰大本營；遠到五大洲、四大洋……服務了全世界。
對于天貓“雙11”這個偉大的“本土發明”，阿里巴巴董事局主席馬云表示，“雙11”屬于全社會，是全社會商業基礎分工大協作共同為消費者打造的一場盛宴。現在的“雙11”已不僅僅是中國的“雙11”，正在成為全球的“雙11”。 “雙11”要做100年。
“雙11”見證消費升級
八年過去，“雙11”消費已陪伴我們從“青蔥”邁向“輕熟”。2009年，全國剁手黨平均年齡僅為21歲，那時候他們的收貨地址大多數是大學、宿舍。而如今，阿里數據顯示，約有70%的“剁手黨”步入婚姻或已戀愛，他們已成為社會中堅力量。如今，他們不僅給自己剁手買貨，更是承擔起了全家的采購大權。2016年天貓“雙11”，剁手黨人均擁有超過3個收件人地址，他們正在用行動去關愛家人、孝敬長輩。
震撼了！中國中西部省市剁手軍團超過了北京和上海！河南、四川、湖北等省市早已成功躋身2016年天貓“雙11”參與人數最多的省市……2009-2012年，“雙11”急先鋒牢牢被北上廣深占據。近幾年內陸省市剁手黨開始表現踴躍。如今中國的消費主力已向全國蔓延，“雙11”消費人數翻了88倍，多為中西部人口大省的剁手族貢獻。
從個人小件到家庭大件
阿里數據顯示，2009-2012年，剁手黨的消費熱情還主要停留在服飾、鞋類、內衣等個人小件上。而從2013年開始，天貓“雙11”銷售龍虎榜上首次出現了一些家庭“大件”身影，如電視機、沙發、洗衣機。也就是說，消費者已習慣在“雙11”籌謀家庭采購計劃，為家中大件升級換代。
2015年開始，跨境游、淘機票開始成為人們“雙11”消費清單上的大額開支；更有意思的是，2016年“雙11”，新車下單居然異軍突起，“雙11”買輛車忽然之間成為一件潮事。
八年“雙11”，從個人小件到家庭大件， “雙11”已經承包了剁手黨生活的方方面面，新房裝修、新車定金、全家出行及家庭大件，似乎沒有什么消費是天貓“雙11”不能實現的。
在政策紅利下，2014年成為中國跨境電商元年。這年天貓“雙11”跨境電商銷售總額增幅達到4000%，億萬消費者開始接觸到來自全世界的好貨。2013年的紙尿布、2014年的蒸汽眼罩、2015年的乳膠枕、2016年的按摩洗臉器……剁手黨看上的單品毫不例外成為當下潮流，且持續火爆。
從長島采購海參，從寧波嘗鮮嗆蟹，再買一些福建人最愛的花膠。2010年開始，天貓“雙11”成為消費者采購滋補干貨的高峰期，一度最高增幅達到700%。而到2014年，這股“干貨風”一下又轉為“鮮貨風”。數據顯示，消費者不僅喜歡“鮮貨”，更加鐘愛“洋鮮”。澳洲黑胡椒牛肉、美國西北櫻桃、新西蘭奇異果、智利車厘子、越南青芒等跨境水果、跨境肉制品、跨境海鮮等成為“?？?rdquo;。
健康消費需求激增
八年來，隨著中國消費者收入提升、醫療保健意識加強，“雙11”還成為人們采購家庭醫療器械、關愛長輩的最佳契機，而醫療消費觀念也由“治病”轉向“預防與保健”。
阿里健康數據顯示，2014年“雙11”，血糖儀類產品爆發，同比500%增長；2015年“雙11”，家用霧化器產品增長173%，像智能手表、手環等可穿戴健康監測設備同比增長接近5倍，胎心儀同比增幅220%；2016年“雙11”，家用醫療器械魚躍醫療、歐姆龍位居“雙11”銷售排名前兩位。
另外，阿里健康數據顯示，中國的在線醫療服務也初露萌芽。諸如基因檢測、癌癥篩查、孕產服務包、疫苗在線預約等產品和服務，正在匹配日益多元化的健康消費需求。2015年“雙11”健康類成交額同比增長189%，其中健康護理服務增長205%，健康和意外保險增長432%；2016年“雙11”，多項孕產、母嬰類服務熱銷，其中某剖宮產套餐售價高達91131元。
自由玩到全球
如今，“雙11”已經成為剁手黨安排全年出行計劃的起點。據飛豬數據顯示，共計有81%的“剁手黨”選擇了自助方式開展旅行。無論在境內還是境外，“樂高組件”式預訂越來越受青睞。拿租車類目舉例，2017年銷量（截至2017年9月底）已比2016年全年上漲337%。此外，飛豬未來酒店信用住推出三年來聚集了一幫“鐵粉”。去住酒店，享受三免（免押金、免查房、免排隊）服務已成基本標準。
玩得自由，玩到全球。如今，全球游已然成為旅行首選，大家比拼的更是誰玩得有創意。2016年“雙11”當天，共有5000個旅行達人預訂了“北極光游”；而在今年“雙11”之前，價值5萬元的南極游已賣出1000多個……不難發現，更私密、更極致、更小眾的旅行線路已經成為中國旅行達人探索世界的新選擇。
