九年前，一家名為小米的公司靜悄悄的開業了，14名員工圍在一起，一人喝了一碗小米粥，這是他們僅有的慶祝儀式。
彼時，小米公司剛剛成立還默默無聞，但它的創始人雷軍卻早已名聲在外。雷軍是中國老牌互聯網企業金山軟件的掌舵者，同時也是一位天使投資人，投資過多家創業公司。
年逾不惑的雷軍創辦小米讓很多人感到意外，尤其是他還選擇了和互聯網很不沾邊的智能手機行業。對于小米的成立，時任金立總裁的盧偉冰向21世紀經濟報道記者回憶稱，“一開始聽到小米這個公司，知道它要做手機，第一感覺是不靠譜。”
成立一年多后，2011年8月16日，小米發布了首款新品——小米手機1，這款售價1999元的智能手機一經發布就驚艷業界。盧偉冰表示，“看到小米的第一代產品之后，就覺得這家公司成了。”
一年前，小米于港交所敲鐘上市。今年7月，《財富》雜志公布了2019年世界500強排行榜，小米排名468位成功上榜。除了合并產生的公司外，9歲的小米成為了今年世界500強中最年輕的公司。
在中國的商業史上，小米是一個創新物種，也是一個商業奇跡。它的橫空出現改變了很多行業的市場格局，同時也成為了諸多行業發展的借鑒方向。
年初，盧偉冰加入了小米并成為小米集團副總裁、Redmi品牌總經理，從過去的競爭對手到如今的同行者，盧偉冰對小米的評價是，“小米的出現消滅了山寨機，它對全球移動互聯網的普及有著巨大貢獻。”
這實際上也是雷軍一直引以為豪的事情，他曾不止一次表示，小米最大的成就就是像鯰魚一樣推動了整個行業的發展，并和同行一起，把所有山寨機都干翻了。
這背后，單靠小米一個企業的努力也是無法完成的。近期，雷軍便表示，回顧過去，民營企業的發展，歸根結底是源于國家毫不動搖地鼓勵、支持和引導民營經濟發展。
而小米能夠在智能手機行業取得成功，也是受益于國家改革開放的政策，基于國家建立的完整的工業體系和強大的制造業基礎，小米才有了進行創新的土壤。
互聯網模式做實體經濟
雷軍是一個數碼愛好者，在創辦小米之前就是，這也成為其創業的一種內生驅動力。做自己感興趣的事最大的好處，就是你知道該要什么和不該要什么。
2010年，中國的移動互聯網熱潮還未掀起，可智能手機市場已經顯現出無限生機。在市場份額上，諾基亞雖然依舊獨領風騷，但其霸主地位已經出現松動，其他如蘋果、三星等手機品牌開始崛起。
當時，雖然也有一些國產品牌手機，但絕大部分消費者買手機還是會買國外品牌，即便買國產手機，也是買那些模仿國外產品的山寨機。
面對這樣的一個市場，雷軍內心充滿了疑問，“為什么中國號稱世界制造工廠，卻做不出好產品？” 在經過一番市場調研之后，雷軍發現，中國制造業并不是做不出好東西，而是在品質和效率上有待改善和提高，尤其是商業效率的低下，直接導致手機產品價格過高。
因此，雷軍決定用互聯網模式來做實體經濟。在互聯網行業摸爬打滾二十余年，讓雷軍早已深諳其中之道，但他要做的是一個無人區，之前沒有人做過，他一開始甚至也不覺得自己會成功，或者是成功的概率很低。
不過對于40歲早已功成名就的雷軍來說，這次冒險輸了只是一次失敗的創業，自己也不會留有什么遺憾了，可一旦成功，他必將站上一個更大的舞臺。
雖然是初次涉足制造行業，但雷軍卻深知“一分錢一分貨”的道理，高品質產品的成本也一定不會低，要想壓縮這部分制造成本唯有犧牲品質，而這是雷軍不愿意做的。
因此，他選擇從商品的流通效率入手。小米拋棄了傳統的銷售渠道，自建“小米網”作為小米手機的唯一銷售平臺，這種前店后廠的模式，讓小米手機的銷售及渠道成本大大降低，再加上雷軍提出的前五年零廣告費的策略，讓小米手機真的做到了按成本定價。
除此之外，小米還把互聯網領域的用戶思維也搬了過來。小米有一個小米社區，雷軍就帶頭在社區里收集用戶的建議和資料，然后根據這些反饋快速迭代硬件產品的研發，小米手機的系統甚至能夠做到每周迭代。
在創辦小米之后，雷軍還養成了發微博的習慣，如今已經成為一個微博大V。他把微博當做是與用戶溝通交流的平臺，并且所有微博都由他親自發。
雷軍曾表示，自己其實工作很忙，所以刷微博都是利用碎片時間，這是一個很巨大的工作量，但這也是他在小米最主要的工作。尤其是在新品發布前，雷軍發微博的頻率變得尤為密集，比如在今年小米9發布的前一周，雷軍大概發了97條微博，在他看來，這既是宣傳新品也是收集用戶反饋。
盧偉冰告訴21世紀經濟報道記者，加入小米之后，他有一個非常深的感觸，就是這是一家非常在意用戶的公司，無論是對米粉的培養還是對用戶的反饋，作為管理者都要親自來做。加入小米之前，盧偉冰很少發微博，但現在，他也變成了一個“微博狂人”。
打造“新國貨”
2014年和2015年，小米連續成為中國智能手機市場的第一名，這距離其發布首款產品僅有兩年多的時間。小米的成功，推動中國的手機行業掀起一股互聯網熱潮，也讓很多人意識到“原來手機還可以這樣做”，而雷軍概括的七字互聯網思維——“專注、極致、口碑、快”也被很多人信奉為創業真經。
但實際上，小米在高速發展近5年之后便遭遇了“成長的煩惱”。2016年，小米的手機銷量滑落谷底，就在外界一度認為小米上演的互聯網神話也將由此破滅之際，小米在2017年又重新站了起來。
雷軍在后來總結這次危機時表示，“這證明光有互聯網思想遠遠不夠，如果我們對傳統制造行業的經驗缺少敬畏之心，缺少愿意學習的心態，我們打不贏這場仗。無論我們掌握了多么先進的武器，如果沒有良好的基礎一定會輸的。”
跌倒后的小米重新補課，開始向傳統產業學習，雷軍親自抓起了供應鏈管理，而在渠道方面，小米也將重心從線上向線下轉移。2017年，小米售出9400萬臺手機，重返世界第四；2018年，小米的手機銷量達到1.18億臺。
小米就這樣從死亡深淵的邊緣被拉了回來，有了前車之鑒，小米邁出的每一步也變得更加穩健。今年年初，小米提出了“手機+AIoT”的雙引擎戰略，這也讓小米耕耘許久的IoT業務終于開始扛起大旗。
一位資深米粉告訴記者，他大學畢業后買的第一部智能手機就是小米手機，在當時看來，似乎沒有比小米更好的選擇，而這部手機，也開啟了他的米粉生活。“我家里現在幾乎到處都是小米，大到電視、空調、洗衣機，小到插線板、體重秤、耳機。”
是的，如今的小米已經不僅僅只有智能手機，它還有電視、路由器以及來自生態鏈企業的上百種智能硬件，幾乎囊括了人們日常生活中的各種場景。
六年前，小米在智能手機業務上取得成功之后，便很快將該模式復制到了第二個領域——智能電視。隨后，小米開始推行自己的“生態鏈模式”，生態鏈企業可以獲得小米在技術、供應鏈、品牌和營銷等方面的能力，同時，小米與這些企業也保持著參股而不控股的關系。
截至2019年6月30日，小米共投資超過270家公司，總賬面價值約287億元。在這些生態鏈企業中，專注智能硬件和生活消費品的公司超過100家，其中有2家去年在美國上市，另外還有3家產業基金投資的企業最近也已經成功地在科創板上市。
從用戶角度看，小米 IoT平臺已連接的IoT設備數（不包括智能手機及筆記本計算機）達1.96億臺，同比增長69.5%。其中，擁有五件及以上小米IoT產品的使用者數量增加至300萬人，同比增長78.7%。
雷軍曾表示，希望用其掌握的互聯網經驗來幫助整個中國制造業轉型升級，而整個生態鏈計劃也是一個開放的計劃，歡迎有工匠精神的團隊一起來帶動各行各業的變化。
如今，小米旗下的移動電源、小米手環、空氣凈化器、米家電飯煲、掃地機器人等產品，均在各個市場占據了領先位置。小米在很多用戶心中已經擁有了“小米出品，必屬精品”的極高信任度。
而這也實現了雷軍多年前提出的打造“新國貨”的愿景。“我們和用戶交朋友，要達到一種境界，即讓用戶愿意閉著眼睛買小米產品。不用去考慮價錢、質量、體驗，因為都是最好的。”
