一場成功的采訪，絕不是依照事先安排好的問題，一問一答，走過場那般簡單。它更像是一次坦誠而輕松的心靈交流——采訪者問出真正關心的問題，受訪者道出真正想要闡述的觀點。正如坐在筆者對面的曾鏘聲，并非之前照片上看上去那般冷峻，但在他那份給人一種親和與超脫的感受的背后，隱現出的卻是一位全球知名IT企業掌門人的果斷與決絕。

從最初以幫忙的心態零薪水加入華碩，到如今華碩全球副董事長兼總裁，曾鏘聲不僅實現了個人職業生涯的跨越，更讓華碩這家全球著名PC企業連續多年保持超越行業平均值的高速增長——

2012年，華碩普通筆記本電腦總出貨量達到1900萬臺，與2011年相比增幅近三成，成功摘取全球消費類筆記本銷量桂冠；

2013年，隨著觸控技術的成熟與普及，華碩將把領航的船標對準觸控筆記本電腦，力爭實現觸控筆記本出貨量年增三成的目標，進而躋身全球筆記本電腦三甲之列。

如今，移動互聯網大勢已成，一些應對不及的老牌企業轉瞬便由領導者變為追趕者，華碩顯然早已在全面的規劃部署中做好準備擁抱變化，要在這波大潮中有所作為。那么在這波強手如林的新浪潮中，華碩將如何應對相比過去PC生態圈更復雜的各路好手的挑戰？曾鏘聲又將如何帶領華碩團隊迎接大勢變革？

近二個小時的采訪，TechWeb精煉了其中精華部分為各位呈現?；蛟S通過曾鏘聲舒緩有力的事業感悟，我們能夠深切體會華碩的過去、現在和將來。

TechWeb：去年，華碩提出追尋無與倫比的品牌精神。對此，您如何解讀這個新DNA？又是如何在企業管理角度上去推動的？

曾鏘聲：追尋無與倫比是一種態度, 是以終為始，透過設計思維, 站在對方的角度上想問題，貫徹華碩崇本務實、創新惟美、精實思維的DNA，從好到卓越的一段歷程。我們去年推動了追尋無與倫比，希望不只是工程師，而是每位華碩同仁都能在各自的工作崗位上找到對的策略, 對的人員架構以及對的處理流程。

所謂“崇本”就是設身處地去追根究底，從最終希望達成的結果推回來，找到該怎么做, 為什么這么做的真正根源, “務實”則是一步一個腳印，最終看到成果，讓夢想成真。畢竟科技在高速發展，很多技術不是課本上和過去經驗可以提供的，而“毫厘有差, 天地懸隔”. 只有透過情境揣摩，拿捏科技的脈動和策略轉擇點， 才能引領風潮, 開創無與倫比的新產品。

TechWeb：能否這樣理解，“追尋無與倫比”無論是從產品層面還是從企業內部運作層面都是一個整合體？

曾鏘聲：是的。追尋無與倫比不只是一個功能或一個特色，也不只是產品，而是一種心態, 必須落實在每一個環節。所有的產品要讓用戶感覺到Wow! 漂亮、優秀、易用，讓用戶眼睛一亮，觸動心靈。除產品和售后服務外，也包括待人處事的方法、做事情的方式。華碩五德“謙、誠、勤、敏、勇”是追尋無與倫比的根基。若沒有謙虛的態度，沒有真正的誠、勤、敏和真正的勇，就不可能實現真正的無與倫比。

合理進化的全新產品

TechWeb：2012年對于大多數IT廠商來說日子并不太好過，但華碩在新品研發的數量和質量上均有大幅突破，期間我們看到了變形平板、太極本等新概念產品。對此，您如何看待并盤點華碩的2012？

曾鏘聲：2012年的確是很辛苦的一年，受到日本海嘯、泰國水災、美國經濟風暴、歐洲金融危機，整個經濟景氣度受到很大沖擊?，F在都是地球村，哪個地方出問題都會影響全世界，例如海嘯之后我們的零部件受到沖擊，泰國水災之后硬盤價格漲了六七成。

但因為華碩全體同仁的努力和用戶的支持，我們度過了淬煉, 精進, 豐實的一年。2012年，因為觸控、體感、云端等新技術的成熟，華碩也把握了這個全新契機，專注這些領域。我們很高興這些新品能得到消費者的認同。

TechWeb：您如何看待傳統PC與新興移動設備的未來發展趨勢？

曾鏘聲：變是唯一不變的真理。其實回首來看，平板也是一種PC（編者注：意指平板電腦也是一種電腦）。你可以看到趨勢一直在變，30年前的電腦不一樣，20年前的電腦不一樣，觸控技術的成熟, 平板是一個合理的趨勢，也是很必然的趨勢，我們為什么硬要和PC分開來呢？所以我們會推出變形平板，為什么我的PC一定要這樣，不能拿起來又有平板，又有PC呢？從這個角度看，你可以發現這就是合理的進化。

TechWeb：那么除了PC、手機、平板這三屏之外，還有一個更大的屏幕是電視，未來華碩會不會在第四屏上做一些文章？

曾鏘聲：對的，你看過我們的OPlay嗎？O代表“All”，不管什么格式的影音訊號，經過這個盒子都可以在電視上播出來。以后看電視不只是透過天線或Cable，所有網絡的視頻也都可以直接播放出來，這也是剛才提到的跨界整合。以前電視是電視，手機是手機，音響是音響，從現在開始不再是這樣，電視也可以上網，也可以播放手機上的影片，之后就要用新的情境來想象了。

TechWeb：華碩如何看待并應對面對蘋果生態帶來的嚴峻挑戰？

曾鏘聲：蘋果是我們很佩服的一家公司，因為它做到了真正從客戶的角度來想事情，它的很多界面很友善，操作很簡單，但是我們認為蘋果并不完美。因為愛情與面包要兼顧。

看起來很漂亮，使用起來很簡單，這是愛情，但是面包呢？電池的時間能不能久一點？速度能不能快一點？功能能不能多一點？例如我要備份的時候能不能直接使用USB？光是外表漂亮還是不夠的。

TechWeb：作為全球500強，華碩在全球市場的發展現狀如何？華碩如何解決全球各地市場不同，文化差異不同所面臨的問題與挑戰？

曾鏘聲：這里面有很多有趣的故事。例如華碩的彩虹標志，我們把這個彩虹標志改成了藍色，因為國外彩虹是同性戀的標志。再舉個例子，我們第一次做白色筆記本電腦時，在日本、大陸、東南亞、臺灣賣得非常好，結果在俄羅斯賣不出去，因為俄羅斯一年八個月都在下雪，當地人對白色十分“感冒。

目前華碩在全球幾乎每一個國家都有銷售點。的確，不同的國家，不同的文化之間會有很大差異，但它們仍有普世價值與共性，那就是對更美、更快、更好、更方便的追求，所以我們專注在這種屬于共性的地方，Zenbook、 Transformer、PadFone等產品的開發是很好的例子：輕薄和性能、電池容量往往是對立的, 華碩團隊融合了Vision、Passion和Professional skills, 以120%的堅持、不眠不休的努力, 達成了“唯美、輕薄、功能、速度與續航力”的兼顧, 魚與熊掌兼得, 完成了這個近乎不可能的極致任務。 

TechWeb：您對2013年的華碩有著怎樣的期許？

曾鏘聲：華碩2013年的目標會比較激進，要比一般標準高一點。我們認為觸控技術的導入初期會有阻力，但因為這個技術實用，“由奢入儉難“，一旦體會到觸控的便利你就很難再回頭了。因此，華碩在觸控計算機投入很大的心力。同時碩領先全球推出的企業私有云也經過大量客戶的認證, 2013年華碩開放式云端技術將更加成熟。

尊重差異的團隊管理

TechWeb：現代生產要求每個人都要自己做最好最專的事情，華碩是如何要求華碩人的團隊精神？

曾鏘聲：尊重差異，知其短用其長。人是不一樣的。昨天我和同事還探討了變是唯一不變的真理，如果不變是真理，那什么是變呢？到底是變還是不變？三個臭皮匠勝過諸葛亮，但是10個一段的棋手未必能打贏一個2段的棋手，這兩個現象都是對的，你必須知道哪些情境適合三個臭皮匠，哪些情境高手就是高手，不管多少人都打不過他。

華碩重視有情有義。每個人都有缺點，我們要做的是怎樣尊重不同人的差異，把所有人的優點結合起來，讓大家截長補短，力量加起來剛好成局。我們也很幸運，華碩同仁的向心力和團隊精神都很強。

TechWeb：您覺得華碩在現有文化底蘊的支撐下，未來十年將發展成什么樣子？

曾鏘聲：科技行業逆水行舟，不進則退，競爭非常激烈，每個人的作風不完全一樣，我還是希望華碩在邁向全世界最受推崇的領導企業的同時， 又不是純粹以企業利益為前提，能建立優質的文化和理念， 成為真正能贏得客戶真心的企業。

信守諾言的成功之匙

TechWeb：全球總裁大多是“空中飛人“。您是如何平衡工作和家庭之間的關系？

曾鏘聲：我很幸運，兩個兒子都已經成家就業。雖然兩個小孩都是在美國長大，但是他們對中國文化的體會比我認識的很多人都要深，他們的品德、家庭觀念、做人的態度都值得欣慰。當然在外面跑很辛苦，最近我盡量能不跑就不跑，其實施董事長跑得比我勤快多了，沈振來更是積極努力沖勁十足。華碩的環境比較單純，很多在外面工作過的同仁進到華碩以后，他們都感覺華碩是一家最少有派系斗爭的公司。

TechWeb：您在到華碩之前還有哪些工作經歷？

曾鏘聲：其實我覺得很幸運，在過去有機會學到很多事情。因為大學時拿電信局的獎學金，因此我的第一份工作是在臺灣電信局。當時電信機房是輪班制, 一天有三班，很多人不喜歡夜班，我就挑大家不喜歡的。一個夜班(下午4點到第二天早上8點)等于兩天班，一個月只要10個夜班就20天，所以幾乎每天都有空。大概半年以后開始兼差賣手表和電器，也有了自己的門店，那是1977年，隨后我成了卡西歐總代，并在這段經歷中深刻體會到經銷商和客戶的購買行為。

1980年，我辭掉電信局的工作，成立了陽明信息，這是臺灣第一家做Uinx的軟件公司。公司成立初期的第一筆生意讓我印象極為深刻。那是為臺灣美麗華飯店開發一套飯店管理系統。之前由另一家軟件公司以100萬承包，結果他們做了幾年只完成百分之八十就關門停業了。這個項目只剩下百分之二十, 我們仍然以100萬承包，一開始很高興，以為占到便宜了。沒想到問題重重，到項目完工時，光直接薪水就花了160萬。雖然嚴重虧損，但卻建立了信譽，也打下陽明在飯店的基礎。一直到現在，我還是認為信用最重要，只要許下承諾，無論如何都要履行。只有在有情有義的為人處事風格下，才能夠心安理得，并得到內心真正的快樂。

后記：

2012年是IT 移動互聯激戰沉浮的一年，作為其中為數不多“活得還不錯”的IT企業，華碩在這一年中取得的成績顯然值得這位掌舵者“炫耀”一番，可是TechWeb在與曾鏘聲的談話中卻絲毫沒有感覺到這種興奮和高調，取而代之的是悠然與平和。“真誠、有情有義、互利雙贏”是曾先生在這次訪談中最常提及的詞。“以終為始，設身處地，追根究底，創新惟美”是他的基本理念；發揮潛能，忠于真我，幫助更多人快樂是他的目標。能達成今日之成就，正是基于此種務實與堅持的品德?；蛟S將“幸運”二字常掛嘴邊，正體現了曾先生感恩尊重他人之心。“

“茶苦有余味，蘭幽無驟香”，很多事情不可能一蹴而就，面對這個浮躁的社會，曾鏘聲的座右銘值得細細品味。