在演講中,木青介紹,截止2022年11月18日,當前用戶在直播間日均觀看次數超過32億。過去一年,有近239億件商品通過抖音電商到達用戶手中。
對比2021年,有超過22萬的商家在抖音電商平臺實現了GMV的翻倍增長。到今年10月底,有541個TOP品牌把抖音電商作為線上最大的生意陣地。
(圖源“抖音電商營銷觀察”公眾號,下同)
與此同時,抖音用戶主動搜索在明確地增加,搜索絕對量在增加,明確搜商品和品牌的query (查詢動作)也在明顯增加。
今年五月,抖音提出將興趣電商全面升級為全域興趣電商。全域興趣電商除了內容推薦場景的“貨找人”,也覆蓋用戶主動搜、主動逛的場景,也就是“人找貨”。
從抖音電商10月19日-11月18日的數據來看,同時做貨架場景和內容場的商家用戶購買總額要比只做內容場的用戶ARPU高426元;用戶就會自己主動搜、主動逛進來,靜默下單的比例已經超過了18%。
10月15日至11月14日數據顯示,作者櫥窗的GMV提升了89%。
木青表示,商家要把商城做好,首先要理解商城的本質,要圍繞用戶的購物行為變化去做經營,也就是經營好主動搜、主動逛。
首先,搜索優化需要把握三要素:標題做好;商品本身要去優化;看后搜運維。其次,主動逛包含兩個部分:進入商城,在各頻道下有猜你喜歡;在商城打開tab,上面有很多的頻道,比如超值購、品牌館、秒殺等。
木青稱,做好商城最終是為了要做好全域協同。抖音電商希望的是貨架場景、內容場景和營銷場景融合與協同后,釋放出更大的增量空間。
對于營銷解決方案,木青認為,全域興趣電商不僅能幫助商家把存量品做好、把爆品賣好,也能有助于商家新品發布、把新品打爆。在貨品上新方面,抖音電商開新日這個營銷IP,可以幫助在商家在抖音電商這個經營陣地上高效上新,實現新品即爆品。
除了幫助商家貨品上新,抖音電商還幫助不同成長階段的商家解決不同的營銷需求。對于行業頭部品牌來說,抖音電商專門推出了針對頭部品牌的營銷IP——抖音電商超級品牌日;對于新品牌來說,抖音電商專門推出新銳發布這個營銷IP,在品牌建立初期,幫助品牌做經營診斷、定制個性化的人群包等服務。
演講最后,木青表示,“抖音電商平臺的愿景是:沒有難賣的優價好物,讓美好生活觸手可得。平臺不斷發展,場域在變化,經營的思路在變化,但是我們的初心未變。”
接下來,抖音電商還會繼續與其品牌商家伙伴們一起,不斷探索更多增長。

