財報顯示,面對日益激烈的競爭環境,本集團基于醫藥自營業務用戶規模持續增長,精細化運營所帶來的議價和定價能力提升和經營效率優化,及平臺規模經濟推動效率提升和成本攤薄,截至2022年9月30日止六個月已實現扭虧為盈。在剛剛過去的雙11.天貓醫藥平臺收入同比增速較報告期顯著提升。
截至2022年9月30日,阿里健康醫藥電商平臺已服務于逾2.7萬個商家,較2021年增加2.000個,且于報告期內庫存數量超過4.800萬個SKUs,同比快速增加800萬個。報告期內,阿里健康醫藥自營業務收入達約人民幣10.081.5百萬元,同比增長24.2%,其中處方藥業務收入增長46.2%,慢病用戶人數已達到730萬,同比增長46%,人均用藥時長和用戶復購率亦持續快速攀升。
報告顯示,阿里健康線上自營店的年度活躍消費者(于過往十二個月在線上自營店實際購買過一次或者以上商品的消費者)超過1.2億,較2021年的9.000萬人增加超3.000萬人。
截至2022年9月30日,與集團簽約提供在線健康咨詢服務的執業醫師、執業藥師和營養師合計近18萬人,較截至2021年9月30日的近14萬人增加4萬余人(包含小鹿中醫醫生數量)。集團通過與數千家疫苗接種機構開展合作,為用戶提供了數百萬人次的疫苗預約服務。截至2022年9月30日,小鹿中醫已累計服務近1100萬患者,藥品服務網絡亦得到進一步完善。報告期內,醫療健康及數字化服務業務收入達約4.193億元,同比增長74.9%。

