國內移動互聯網發展勢頭正強勁，研讀企業們具體實戰案例，必能給從業者和欲涉足此領域的人們以一定借鑒意義。

騰訊科技由此走訪眾多奮斗在第一線的創業者，推出《移動互聯網創業實戰指南》系列文章，盡量少談理論，多講實操。本文為第10篇：關注拍照應用實戰。

Camera360創始人徐灝

騰訊科技 王鑫

當iPhone打敗眾多照相機成為Flickr上最受歡迎的拍照工具時，不得不承認，我們迎來了一個新的拍照時代。Camera360創始人徐灝認為，拍照應用已在逐步吞噬家用卡片機市場。

Camera360立足于做拍照工具，非圖片社交。2010年2月，創始人徐瀅和徐灝立項開發；4月發布內測版；6月，產品登陸Android Market（現在的Google Play）；一年后發布iPhone版；2011年3月發布Movie360，進入攝像應用市場?，F在用戶總數超過3000萬，其中Android用戶大于iPhone用戶。圖片拍攝總數約30億。

作為一款偏向工具類的應用，“社交”這個光環一路“誘惑”著Camera360。但徐灝總結，一定要經得住誘惑。他舉例，Camera360照片分享到社交網絡的比例約為5%，這個數值并不高。用戶的照片更多用于留念。

此外，做社交產品的重心在運營，而Camera360團隊優勢在于產品開發。徐灝并不否認未來會走社交路，但還沒到時候。在他看來，國內當前基于社交的甚至都還沒有工具類圖片應用發展的好。

抵制誘惑，堅持自己產品的定位；通過還原用戶使用場景了解用戶需求；產品設計力求簡單、簡單、再簡單。這些是徐灝從做了十多年的攝影行業轉向移動互聯網應用市場的經驗總結。

拍照應用三指標： 照片處理效果、處理時間和處理能力

徐灝認為，做一款優秀的拍照應用，需要從以下三個硬性指標入手：

1.照片處理效果。照片處理效果決定最終的照片質量，即用戶為什么使用你的應用，而不是系統自帶的相機。在創辦Camera360之前，徐灝為影樓服務了10多年，在這個行業里所積累的對照片效果處理的經驗，奠定了Camera360在效果處理上的信心。為了保證用戶能快速讓照片獲得好效果，產品的每一款濾鏡推出前，都要經過反復的測試，以滿足60%至80%的照片處理需求。

2.照片處理時間。手機拍照的快捷性要求應用能快速取景和快速對照片進行處理。如果照片處理時間過長，在影響照片效率的同時會逐漸讓用戶失去耐心使用。因此，在犧牲更多CPU運算時間以達到好的效果時，還是需要和處理時間進行平衡。

3.照片處理能力。徐灝介紹，Camera360第二代處理引擎可以處理2000萬像素以上的照片，引擎性能的提升讓應用在提升處理效果的同時，提升處理速度。相比第一代處理引擎，徐灝認為，目前的應用處理速度已經快50倍，也是同類軟件的5—10倍。

產品升級：經得住來自用戶、競爭對手和投資人的誘惑

移動應用開發團隊常采用“小步快跑”策略，快速向市場推出一款應用后，根據用戶的反饋和市場環境對應用進行逐步升級。在應用升級方面，徐灝分享了四點注意事項：

1.在這個產品升級的過程中，團隊首先要保證每次升級后后產品的穩定與流暢，特別對于拍照類應用，產品功能的強大是建立在應用的穩定基礎之上

2.在產品設計中，加強現有功能的優化和細節體驗比不斷的增加新功能更能吸引用戶。

3.產品的快速迭代非常重要，目前就Android應用來講，從一個產品版本的發布開始，用戶的下載量持續升溫到開始有所下降，以Camera360為例，大概是20天左右，基本保持Camera360每20-30天更新一次版本。

4.在產品升級和開發過程中要經得住誘惑，來自用戶需求的誘惑、來自競爭對手的誘惑、來自投資人的誘惑。

“誘惑”在這個快速前進的市場中不可避免。徐灝從自身產品開發過程中，詳細分析了這三方面誘惑。

用戶需求的誘惑。熱心的用戶為Camera360提出這各種各樣的需求，有的的確讓產品發現了存在的問題，但有的僅代表個性化的需求，有的與產品原有設計和功能存在沖突。徐灝以全景相機功能為例，這在用戶中有較高的呼聲，但在已經對相關的數據和功能搭建進行了一定積累后發現，該功能和原產品UI存在沖突。不能為了滿足一部分的需求，而與目前的產品基因相背離。因此，并沒有急于推出該功能，而是等待整體產品技術成熟再做考慮。

競爭對手的誘惑。認清自身產品的定位是抵御該類誘惑的重要方法。徐灝以Gif動畫功能為例，帶有該功能的應用在一段時間里下載量猛升。就在猶豫是否要添加該功能時，團隊意識到Gif動畫更多是用于微博分享。但Camera360定位于相機應用，并不主打社交分享，重心在于拍照保存留念。如果添加此功能，會讓產品偏離最初的定位。團隊最終放棄了這個功能。

投資人的誘惑。在Camera360引入投資階段，眾多VC都向徐灝提出，如果把產品引向社交化，他們愿意給更高的估值。徐灝在對產品和團隊進行了評估后，最終還是堅持了拍照工具的方向。投資方經緯創投Harry和茹海波對Camera360方向給予了認同，他們認為，目前社交類產品中99%會死掉，因為社交類產品的關鍵在運營。但Camera360團隊的優勢在于工具類產品，如果讓這樣的團隊花更多時間用于運營，會降低產品本身所能實現的更大價值。

用戶需求：還原用戶使用場景做判斷

為了了解用戶需求，團隊通過論壇和很多QQ群收集大量用戶的意見，然后進行篩選和分類。意見基本集中于新功能需求和現有功能的優化及BUG。

對于于用戶千奇百怪的需求，如何判斷哪些是真需求，哪些是偽需求。徐灝采用的做法，一方面是基于10多年在攝影領域的職業經驗做出快速判斷。另一極為重要的方面，還原用戶使用場景做判斷。

當團隊在對產品的功能開發滿意時，會一起組織出去游玩。在這個過程中，團隊成員常常會拿出自己的產品進行各種拍照。就在這個時候，大家就會發現很多問題。比如手機電量問題，Android手機和iPhone的電量都消耗較快，為此，團隊后期開發出節能模式，讓用戶在實現快速啟動應用的情況下，也能保證較小的電量消耗。此外，包括微距功能設置過于隱蔽、拍照防抖功能、閃光燈控制等。徐灝總結，團隊在外面發現產品Bug的幾率要遠大于在辦公室發現。

徐灝認為，把自身還原成普通用戶，在生活中各個場景不斷的使用自己的應用才可以發現用戶需要的是什么，當我們把這個需求實現為一個功能提供給用戶后，用戶才會知道原來這個功能是他想要的。

國內外用戶差異：國內用戶愛拍美食和自拍，國外用戶愛拍風景

Camera360的國內和國外用戶相對均衡，從用戶使用習慣層面，徐灝認為差異不是非常大。節假日是國內外用戶使用產品的高峰期，應用的穩定性最讓用戶產生困擾，出游過程中，需要保證用戶順利拍攝到自己想要的畫面。

但從拍攝主體角度看，徐灝通過觀察在Flickr上用Camera360拍攝的照片發現，國外用戶拍攝風景要多一些，國內用戶則在自拍和美食方面多一點。

從拍攝出的照片效果看，國內和國外用戶拍攝出的照片就整體范圍進行比較，還是有一定差距?？碏lickr上國外用戶通過Camera360拍出的照片，相同的特效，國外的部份用戶拍攝出來的照片極具視覺張力。從這方面也可以看出，通過應用拍一張好的照片，一方面是濾鏡本身的效果作用，更多在于藝術層面的理解。無論是用戶還是應用開發者本身，都需要藝術的積淀。

針對Camera360對未來盈利模式的考慮，徐灝認為，仍然在探索和思考之中：“我們的第一目標市場是國內，國內的軟件環境與國外有 一定的差距，所以我們將Camera360這個工具軟件如何服務好用戶做為第一目標，以此吸引更多的用戶，在未來，我們的盈利方面可能來自于廣告、個性化增值服務、照片交易、線下產品服務等等。”

Camera+是國外一款同樣定位于拍照工具的熱門應用。近日，該應用發布一項重大功能，即提供API供第三方開發者使用，以此將Camera+集成到其他應用中，或幫助其它產品利用Camera+數百萬用戶共享的照片創建Web服務。對于Camera360而言，開放API對于應用發展的確很重要，但徐灝表示，目前還沒有完全考慮好純開放的市場和技術規劃，不過已和騰訊微博、街旁、玩轉四方等建立合作。

問及Camera360下一步將做什么？“降低產品使用門檻。目前的應用提供10款不同特效濾鏡，每一款濾鏡本身又包含9個不同子濾鏡。讓用戶如何快速上手完成照片拍攝和美化，這方面還要改進。”至于未來的長遠目標，徐灝的回答：會朝社交發展，但不是現在。

精彩問答：

騰訊科技：在拍照應用的產品設計和功能上，如何做到簡單易用，Camera360在產品設計上有哪些經驗可以分享？

徐灝：一個移動應用產品要做到“簡單易用”不是件難事，但要在同類產品出脫穎而出，那就需要重新思量這四個字了。

Camera360自問世以來至今，一共發布超過200個版本（包括內部版本），其中包括三次產品重大更新，即1.0、2.0、3.0，這三個版本都圍繞著一個主題：簡單些！再簡單些！再簡單些！

既要保持強大的相機功能不變，又要讓用戶操作起來易用，其中的取舍和思考是最多的。在這個產品升級的過程中，團隊首先要保證每次升級后后產品的穩定與流暢，特別對于拍照類應用，產品功能的強大是建立在應用的穩定基礎之上；其次，在產品設計中，加強現有功能的優化和細節體驗比不斷的增加新功能更能吸引用戶；第三、在產品升級和開發過程中要經得住誘惑，來自用戶需求的誘惑、來自競爭對手的誘惑、來自投資人的誘惑，堅定產品的本質,Camera360的本質是什么？相機！對，她就是一款特效相機應用，我這兒說的要經得住誘惑并不是一味的抵制誘惑，而是在產品設計和升級過程中，吸收與產品本質基因相符合的功能，抵制一些讓產品偏離方向的需求。第四、產品的快速迭代非常重要，目前就Android應用來講，從一個產品版本的發布開始，用戶的下載量持續升溫到開始有所下降，以Camera360為例，大概是20天左右，因為我們基本上保持Camera360每20-30天更新一次版本。

騰訊科技：當技術門檻不作為一個優勢時，拍照類應用建立優勢的方向應該是什么？如何判斷拍照類應用未來的發展趨勢？

徐灝：從來我們都認為技術門檻的優勢是有時效性的，除了技術優勢以外，更多的應該是產品的穩定性、易用性、流暢度。同時根據用戶的需求做出前瞻性的改變，不拘于現在取得的成績，不斷的去創新，而非簡單的復制。因此總結起來不論是拍照類應用或者其它的應用，要建立優勢就得不斷的顛覆自己，不斷的創新。

攝影是一門人們喜聞樂見的藝術，是一種剛性需求，有效的幫助用戶在最短的時間、最簡單的操作下拍攝出最美的畫面，是我們一直努力的方向和目標，從發展趨勢來講，我們認為手機攝影應用在未來會逐步吞噬家用卡片相機的市場。