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組織協作的GTD利器:云之家V10時間助手深度評測

時間:2018-06-04 17:27:12 來源:TECH科技資訊網 評論:0 點擊:0
什么是時間賦能,如何提升團隊的協作效率?

體驗環境

體驗機型:iPhone6s plus

系統版本:IOS 10.3.3

APP版本:10.0.1

體驗時間:2018年6月1日

報告概述

本文結構框架如下:

 

產品介紹

時間助手是移動辦公軟件 云之家 里的一個輕應用,幫助用戶管理時間的安排,通俗來就是日程管理。目前支持三種類型,分別是日程、會議和記事。發布會中提到主要的目的是提高團隊效率,賦能員工。在日常辦公場景里,工作日程始終是辦公場景的主線,貫穿整個所有的工作中,但是國內對于辦公日程應用并不流行,這個原因是為什么?先不回答,請繼續往下。

功能結構
設計理念

深入體驗了“時間助手”,相比傳統的GTD產品而言,協作的優勢表現尤為突出,因為隨著工作方式的轉變,協作方式也一直在變化,工作日程不僅僅是給自己安排,協作的特性越來越重要,因為“有創造力的個體是由于組織需要實現它自己無法達成的目標而存在的”——陳春花

所以按著我的理解整體的時間助手是基于GTD的理念上,賦予了協作組織的概念,形成了GOTD(GettingOrganizationnal Things Done)。

 

產品體驗
創建協作日程/會議

在工作場景中協作總是耗費大量的時間和精力,傳統的協作軟件工具,通過郵箱、創建賬號等第三方支持等方式打通協作,需要的成本非常高,所以大部份是個人在使用。而“時間助手”基于云之家“組織架構”組織優勢,相比傳統協作工具在創建協作過程中更加簡單直接,僅需一步“選擇協作人”即可快速構建起協作團隊。

建議優化點:在選擇橫多個部門協作時,因為公司組織結構相對復雜,在選擇協作成員的流程中流程比較復雜。希望能得到一些優化,比如可以記錄我曾經選擇的記錄等,更方便選擇協作人。

協作沖突

從目前了解到,此功能應該是作為一個亮點功能,在實際工作中我們經常會遇到“時間沖突”問題,我們需要花費很多的時間通過線下進行溝通協調。云之家“時間助手”在設定好時間區間后,選擇協作人后根據每個成員的時間安排提示“時間沖突”

建議優化點:后續是否可以根據所選擇的所有協作人智能幫我計算出一個最合適的“建議時間”幫助我更方便的完成預約,讓協調更高效。

提醒功能

提醒分為消息提醒、訂閱提醒、超強提醒三種類型。主要提醒通過訂閱消息,以及首頁的未讀消息引導進行提醒用戶。但是通過訂閱消息推送非常容易被IM中的未讀消息紅點沖散;首頁是提醒也相對較弱;為了有效提醒又要避免打擾用戶,最后一道防線“超強提醒”。促使團隊協作溝通必達,表現的淋漓盡致。

提醒功能結構

  • 日程開始提醒
  • 一鍵提醒功能
  • 消息推送機制

提醒功能在實際場景中的應用

  • 新建協作日程或會議時:在收到日程的時候,訂閱號會推送相應的預約消息,在首頁時間助手卡片上會有紅點提示,以及首頁提示一條新消息,
  • 開始前提醒:任務開始前,系統會向所有協作成員推送消息提醒
  • 超強提醒:在一段時間內預約成員沒有及時接受/閱讀日程或任務逾期,發起人可以通過短信\電話提醒保證工作安排必達。

  • 狀態變更:協作者在收到相應的提醒時,打開詳情界面,可以選擇接受/不接受、完成、提交總結等狀態變更,以及有回復等場景下,并且把協作所有操作通知發起人,及時了解狀態;

快捷轉日程

消息識別

時間助手還基于溝通場景增加兩種創建方式,消息中可以方便的轉日程安排,以及小云機器人主動識別進行轉日程,這兩個個場景的確達到了降低使用成本。并且也深入了我們日常溝通中經常有些事項需要后續處理,在這里使用日程記錄提醒,非常方便。

 


小云機器人智能識別

小云機器人的主動識別日程,通過智能提醒的方式強化用戶使用動機。就像我們以前用過QQ當聊天內容有關于“時間、地點”等一類的字段時,就會自動彈出創建日程快捷按鈕。用戶可以通過點擊按鈕創建,并將消息中你所@的成員自動添加至協作人/與會人中。

 

優化建議:在體驗過程中小云智能識別的準確程度略差一些,或許是針對關鍵字的識別的字段內容不夠豐富,有時候會無法識別。

工作匯報計劃轉日程

有些公司每周一要求提交上周工作內容及本周的計劃安排,我相信很多很多公司都有相關的制度。日程與工作匯報打通,可以將本周工作計劃轉為本周日程,可以將上周工作總結從“時間助手”中讀取過來,減少了使用者重復工作。

 

優化建議:但是針對這個功能而言不是很完善,而且很隱藏,我是花了時間研究才發現的,工作計劃創建日程會自動根據系統生成的序號創建生成我的日程去跟蹤。

總結&建議

最終體驗完整個“時間助手”的整體流程個人感覺總體體驗感覺解決了協作的問題,用便捷的方式提高團隊協作效率,節約時間成本。產品特點比較突顯出協作的簡便與結合小云機器人的智能識別降低了用戶使用門檻,整體需求挖掘比較貼合實際場景。只是體驗了部份功能,給出自己的真實感受,如果日程或協作創建門檻的降低,我相信越來越多國內用戶會慢慢喜歡使用類似的軟件,來記錄自己工作時間。

但是相對于日程管理來說,功能還是相對簡單,缺少周期重復,日程共享,多次提醒等功能,希望能在下一版本中看到這些日程管理的基礎功能。在操作上創建、接受、完成等相關操作中使用成本略高。是否可以通過新的交互形式結合場景分析給出合理的快速操作方式,比如當有一條重要的日程任務需要我協作時,選用適當的時間和位置顯示提醒并讓用戶盡可能的快速接受/拒絕任務。包括完成、提醒等提示和操作上盡可能做到所見即,增強用戶體驗。

GTD就是Getting Things Done的縮寫,翻譯過來就是“把事情做完”,是一個管理時間的方法。GTD的核心理念概括就是必須記錄下來要做的事,然后整理安排并使自己一一去執行。GTD的五個核心原則是:收集、整理、組織、回顧、執行。(引用于百度百科)

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