還記得火爆一時的「夸夸群」嗎？
2019 年，在中國各地十余所高校都出現了人數眾多的「夸夸群」微信群組，在群里，無論你說什么，都會獲得其他群成員的瘋狂夸獎。據 CNBC 報道稱，中國網友厭倦了互聯網上的仇恨情緒，轉向社交媒體，在那里，他們可以花錢獲得別人的贊美。
「夸夸群」的躥紅，其實印證了人們對于「被認可」的需求，尤其是 Z 世代，向特定圈子尋找認同感的強烈訴求，這或許意味著下一代社交產品的新機會——互相安慰、鼓勵的群體圈子社交。
而在美國，一個鼓勵年輕人互相夸贊的 app——Gas 正在席卷高中校園。
這款社交網絡 app 于 2022 年 8 月發布，并在過去一周，成功超越了 TikTok 和 BeReal，成為了 US App Store 免費下載榜的第一名。
作為一款新晉的社交 App，Gas 是如何征服歐美青少年的心的？它「躥紅」的背后，又折射出 Z 世代怎樣的社交需求？
一、「暗戀圣器」
Gas 的玩法很簡單，根據 App Store 的介紹，只需 4 步。
加入你的高中；
添加好友；
pick 好友回答問卷；
被 pick 獲得「火焰」。
用戶下載該應用程序并創建賬戶后，需要加入自己所在的高中并添加好友，然后，用戶可以創建民意調查，發送給他們的朋友。
Gas 上的問卷說明｜Gas
同時，用戶將使用他們的朋友名單來匿名投票，實際上就是根據一系列問題 pick 好友，四選一。問題的范圍從友好的超級贊美到調情的表白，例如「誰最可愛？」、「誰的微笑讓我的心融化」。
值得一提的是，顯著區別于 NGL、Sendit 等匿名問答 App，Gas 的用戶無法編輯問題或是直接向其他用戶發送消息，所有問題由 Gas 提供，這就保證了問題的積極有愛，營造了溫暖友善的社區氛圍。
如果你在投票中獲勝，一個「火焰」會被發送到你的收件箱。
火焰也因發送者的性別而不同——藍色代表男孩，粉色代表女孩。
人們收到「火焰」，了解朋友對他們的贊美；而用戶被好友 pick 最多的問題，會自動顯示到用戶的個人主頁中，這讓用戶的「閃光點」在應用內有了一個可展示的窗口，從而鼓勵用戶繼續玩下去。
此外，Gas 還有不少有愛的小設計，比如「硬幣」機制。
用戶通過 Pick 好友獲得「硬幣」，而使用「硬幣」可以讓自己的名字在特定好友的選項中更優先顯示。也就是說，用戶通過夸贊別人來獲取「硬幣」，而使用「硬幣」也會讓用戶更有機會被夸贊，完成一次正向循環。
更有愛的是，如果你最近沒有被選中，Gas 將自動在投票中更頻繁地顯示你，正如 Bier 所說「他希望 Gas 可以幫助青少年避免猖獗的網絡欺凌和在線比較」。
投票是匿名的，人們只知道投票給他們的人的性別和年級；但是，時不時的消息的提示，總會向用戶透露一點「Ta」的個人信息，舉個例子「來自一位 9 年級的女生認為，你是穿搭最棒的那一個」，出于好奇心，絕大部分用戶都會想揭開對方的神秘面紗。
針對這一點，Gas 設定了「God Mode」等訂閱項目，同時實現商業變現。
「God Mode」售價 6.99 美元/月，其主要權益包括訂閱期內：
無限次提示 Pick 了你的好友的姓名首字母；
查看兩次 Pick 了你的好友的全名；
雙倍硬幣獎勵；
當好友對用戶設置名字優先顯示時收到提醒；
進入完全匿名模式。
截至 10 月 13 日，Gas 位列美國 iOS 社交類目暢銷榜 TOP 16，從榜單成績來看，青少年用戶們顯然也十分好奇是誰在夸自己，并心甘情愿為之付費。
二、「有愛」社交
Gas App 登頂蘋果商店榜首位置｜Twitter
Gas 的宣傳語耐人尋味「看看誰喜歡你。找到你的暗戀對象?！?/p>
其實，Gas 就是一個讓你偷偷夸贊朋友的社交 app，正如它的網絡釋義「指一個努力的人，不遺余力地去打動別人」。
而 Gas 的魅力恰恰就在于它的積極性。
在這個應用程序中，你不能聊天或者發布內容，但是，你可以對一系列的問題進行匿名投票，如「誰最可愛？」，「誰是派對上最棒的 DJ？」，以此來贊美激勵你可能認識的人，給他們加油打氣，就像 Z 世代的行話「gassing someone up」（把某人捧上天）。
Gas 是由 Nikita Bier, Isaiah Turner 和 Dave Schatz 聯合創辦的。
其實，五年前，創始人之一 Bier 就創立了類似的面向青少年的手機應用 TBH（to be honest，意為誠實），當時獲得了超過 500 萬用戶，并被 Facebook 以約 1 億美元的價格收購，但在 2018 年關閉了。
Bier 說「我建立 Gas 的原因是，我想把五年前 TBH 為許多孩子做的事情帶回來，那就是提高自尊和傳播積極性」。
可見，Gas 的使命就是「創造一個讓我們對自己感覺更好的地方，并向用戶展示有愛你和欣賞你的人，進而建立年輕一代的自尊和自信?！?/p>
Gas 專注于在一個較小的社交網絡中培養積極性，剝離了社交媒體以往的陳規陋習，如霸凌、騷擾等問題。
因此，在 Apple Store 的用戶評論中，關于 Gas 出現最多的關鍵詞是「有趣」、「夸贊」和「全校都在玩」，很多人說「Gas 提高了他們的自尊，他們與朋友的關系更密切了，而且他們感到被愛?！?/p>
這款匿名社交 app 的有愛玩法既可以讓用戶為其他人送去贊美，還能收獲意想不到的夸贊，畢竟誰不喜歡被贊美呢?
雖然 Gas 還沒有達到 TBH 的流行水平，但據分析機構 Data.AI 稱，自 8 月底推出以來，Gas 的下載量已超過 50 萬次，平均每小時下載量 3 萬次，每天增加近 10 萬名用戶，本月經常在前 10 名中占有一席之地。
創始人 Bier 在推特上分享 Gas 用戶增長的好消息｜twitter
毋庸置疑，Gas 的成績是矚目的，因為該公司幾乎沒有做廣告投放，僅僅依靠口碑在全國各地的學校傳播。
此外，截止目前，Gas 僅上線了蘋果端應用版本，且并未向全球發布，只在美國的 12 個州可用，包括伊利諾伊州、密歇根州等，但計劃很快在全國范圍內推廣，想必之后，這股匿名社交風潮將在更多國家的青少年群體中流行。
目前，Gas 通過開放「God Mood」的訂閱自籌資金，并未融資。
五年后的回歸，這一次 Gas 能火多久？
三、Z 世代的「正向社交需求」
Gas 營造的互相鼓勵的「有愛」氛圍十分必要。
美國著名社會心理學家馬斯洛在「需求層次理論」中指出，每個人都有五種需求：「生理需求」、「安全需求」、「社交需求」、「尊重需求」、「自我實現需求」。這五種需求按層次逐漸遞升，在低層次的需求被滿足以后，就會去追尋高層次的需求。
因此，在「生理需求」、「安全需求」都被很好地滿足了以后，「社交需求」和「尊重需求」便成了人們最強烈的需求。
心理學家威廉.·詹姆斯也曾指出，人心需要撫慰，每個人都渴望得到認同與尊重，這是一種對自我的接納和認可，是每個人都有的正常心理需求。
然而，社交媒體卻正在摧毀這種最本質的需求。
多項研究表明，過載的社交媒體可能導致青少年或者大眾抑郁癥狀。
這是因為，社交媒體，像是 Instagram，鼓勵利用照片和視頻作為自我展示，這加劇了年輕人對外貌的重視，特別是十幾歲的女孩，「許多女孩被她們的朋友發布的完美照片轟炸，或者她們在關注那些做了很多 PS 處理并有化妝和發型團隊的明星網紅」。
帶著對現實的錯誤的感知，一部分年輕人會相信他們遠不如一般的同齡人，這都可能引起青少年對自我價值的懷疑，甚至導致心理健康問題，如焦慮和抑郁癥。
根據 Facebook 一項針對美國和英國青少年的研究，超過 40% 的青少年認為自己「沒有吸引力」、大約 25% 認為自己「不夠好」，而這些不好的感覺正是來自 Instagram；許多人還表示，這款應用削弱了他們對友誼的信心。
另一項研究則顯示，13.5% 的少女稱 Instagram 讓自殺的念頭更加嚴重，17% 的少女稱 Instagram 讓飲食失調更加嚴重。
青少年應該在明亮積極的環境里成長，需要被愛、被鼓勵、被尊重。
這正是 Gas 正在做出的嘗試，通過互相夸贊，Gas 試圖營造出一個無需比較、溫馨有愛的社交環境。
Gas 引導青少年關注到彼此身上的優秀品質和特點，給予對方正面且具體的反饋，也就是我們常說的「積極反饋」，人們渴望得到關于自己的「積極反饋」，便是 Gas 背后掩藏的一個心理特點。
交換「積極反饋」不僅是一種互利共贏的社交，滿足了人們的「社交需求」，同時也是對彼此的一種認同，滿足了人們的「尊重需求」。
Gas 的爆火，正是因為它滿足了現代網絡用戶的深層心理需求。
友情和愛情能觸及少年人心中最為柔軟的部分，這也是此類社交產品成功登頂的開始。
而解決人的孤獨、寂寞與馬斯洛需求理論的上層需求——愛與尊重以及自我價值的實現需求，是所有社交產品的終極目標與難題，也是新的社交產品能挖掘的機會。
四、「彩虹屁」的保質期
像所有走紅的 App 一樣，如今登頂的 Gas 也面臨危機。
一個在 TikTok 和 Snapchat 上傳播的謠言，說它參與了人口販運，因為它要求提供用戶的位置以確定附近的學校。據 Bier 說，這個騙局導致「Gas 是一個性交易應用程序」，成了該應用程序的谷歌搜索的首要查詢，3% 的用戶在一天內刪除了他們的賬戶。
Gas 在近日辟謠，稱該公司不會追蹤或保存用戶的位置，也不會向第三方出售個人數據。Bier 向媒體重申「Gas 是極端隱私和安全的。因為我們有如此敏感的受眾，我們想創造一個極其安全的地方，超越了人們對普通社交應用程序的期望」。
但是，關于 Gas 的確有一個令人擔憂的事實是——它觸發了一個多巴胺循環，訓練青少年不斷檢查他們的手機以獲得確認。雖然 Gas 是為了「提高自尊」而創建的，但隨著人們開始需要他人的確認，它可能會變得令人上癮。
除此以外，該應用程序一切正常。沒有欺凌，沒有跟蹤，也沒有任何其他風險。它甚至有人工客服支持，如果你有任何問題，可以直接與他聯系。
盡管如此，Gas 依然難逃新社交 app 保質期有限的魔咒。
保持勢頭總是一個挑戰。即使是今年用戶增長了 2300% 的 BeReal 也出現了問題的跡象，目前只有 9% 的 Android 用戶每天打開該應用，比 TikTok 或 Instagram 還差。
目前看到的情況是，Gas 似乎確實像 Nikita Bier 所說，在廣告營銷上投入不多，而是通過用戶間的自發分享輕松完成裂變。
第三方數據平臺上，幾乎抓取不到 Gas 的買量數據；
而社媒營銷方面，Gas 官方賬號的也動作不多。目前 Gas 僅在 TikTok、Instagram 和 Twitter 開通了官方賬號，其中人氣最高的是 TikTok 賬號，粉絲數有 1329 人，截止目前，Gas 在 TikTok 上發布視頻 6 個，觀看數都在 1 萬上下。
用戶一端，在青少年聚集的 TikTok、Instagram 和 Snapchat 等社媒平臺上公開可見的討論也很有限，也就是說 Gas 的用戶增長很可能全部來自于用戶的口口相傳。
雖然今天的 Gas，難走 TBH 被收購的老路，但短期內爆發的信任問題、長期的商業模式驗證，都還需要 Gas 團隊邁過一道道坎。
Gas 可能長期存在下去，因為其滿足的，是人們需要被愛、被尊重的「剛性需求」，獲得身份認同，這種需求是持續頑強的存在著的；也可能只是曇花一現，因為無法提供長期的新鮮感和滿足感。
但創始人 Bier 有種「我預見了所有的悲傷，但我依然愿意前往」的勇氣，就如他在近期一篇回應流言的推文中的發言「我不確定 Gas 會運行多久，但即使它只存在片刻，它也給數百萬青少年帶來了積極影響，那我認為就是值得的」。
作者：美漪，編輯：靖宇；公眾號：極客公園（ID：geekpark）
原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/IRq2o5WUOIq2iQxWA_YhGw
