↑資料圖 圖據視覺中國

　　騰訊會議對部分功能收費，包月價格為30元/月，已推行一個多月。

　　紅星資本局使用騰訊會議發現，一些曾經可以免費使用的功能，比如語音實時轉寫和自動會議紀要，目前只能倒計時免費體驗10分鐘，升級為付費會員后才能繼續使用。此外，設置2名聯席主持人、1080P高清畫質、20GB云錄制空間等功能也需要付費使用。

　　騰訊會議客服告訴紅星資本局，上述服務此前免費，是因為屬于測試階段限時免費，現在測試已結束。

　　和騰訊會議限時免費一起結束的，是中國在線辦公軟件的免費用戶培養階段。從今年起，騰訊會議、企業微信、釘釘、飛書等在線辦公軟件服務商都希望賺到錢。

　　30元/月的騰訊會議會員版

　　不影響基礎功能使用

　　目前，騰訊會議分別針對個人和企業推出了不同的收費版本。對個人用戶，免費個人版仍能使用45分鐘的群組會議等功能。

　　30元/月的個人用戶會員版則包括視頻人數30人-60人同時開啟攝像頭、不限時字幕、不限時自動會議紀要、不限時實時轉寫、高清1080P畫質等功能。

　　個人會員版目前有四種付費方式，分別是30元/月、連續包月25元/月、88元/3個月和288元/12個月。

　　針對社交網絡中提議騰訊會議提供按次或按日購買的會員服務，騰訊會議客服回復紅星資本局，目前會員服務都按月提供，暫不提供按次服務。在其會員版購買頁面的上方，騰訊會議官網置頂了“自2020年1月24日至疫情結束，騰訊會議向用戶免費開放300人不限時會議功能。”

　　對于組織和公司用戶，騰訊會議推出了4788元/年起的商業版和需要具體詢價的企業版。商業版最多支持2000人同時入會、可設置10個聯席主持人，同時相比個人版還包括成員角色和權限管理等公司管理功能。企業版的主要客戶為大型企業，騰訊會議可以為企業提供定制服務。

　　收費的不止騰訊會議

　　還有釘釘和飛書

　　除了騰訊會議外，目前市面上的主流在線辦公軟件還有釘釘和飛書。

　　釘釘官網顯示，共提供標準版、專業版、專屬版和專有版。其中標準版的電話&短信DING消息、25方/1080P云會議室、電話會議和數據恢復等功能均“支持購買”。如果想購買這些功能，需填寫組織名稱和職務等信息的表格后，預約釘釘專屬服務。

↑釘釘不同版本收費標準。圖據釘釘官網

　　除了免費標準版的個別功能收費外，2022年3月，釘釘提出全面商業化，在免費版基礎上，推出面向中小型企業的專業版、面向大中型企業的專屬版、和面向超大型企業的專有版，專業版價格為9800元/年，專屬版和專有版按規模及選購功能付費。

　　飛書客服表示，個人用戶可以使用免費的標準版，語音轉文字等功能免費，可以免費接入25方參會接口（疫情期間為100方），而1080P高清畫質的視頻會議功能需要升級1440元/人/年的企業版或2400元/人/年的旗艦版才能夠使用，付費版本目前不向個人開放，只向具備工商資質的企業開放購買。

　　此外，和騰訊會議部分打通的企業微信部分功能也需要收費，比如會話存檔功能，需按存檔職工數和購買時長扣費。針對服務商，企業微信也調整了收費模式，為進一步商業化做準備。2022年5月9日將原有按照應用收款資金比例收取的“平臺技術服務費”，替換為按服務商接口調用收取的“平臺接口調用許可費”，對服務商按照整體用戶規模和賬號數區間梯度計算。

　　各家在線辦公軟件企業的收費動作，一方面來自背后的營收壓力，另一方面來自海量用戶的可能性。

　　阿里巴巴(BABA.US)在2020年財報中表示，2020財年第四季度創新計劃和其他部分調整后的息稅前利潤損失30.63億元人民幣，主要原因是因為疫情期間免費提供遠程辦公軟件釘釘所帶來的虧損。據釘釘官網，其目前用戶數突破5億。

　　騰訊2022年財報顯示，一季度騰訊會議注冊用戶數達3億，月活用戶數突破1億。2021年全年用戶參會次數超過40億次，已覆蓋國家和地區超過220個。

　　據第三方數據機構Quest Mobile數據，2022年9月，釘釘月活用戶數2.2億，企業微信1.1億，飛書840萬。

　　疫情后用戶爆漲

　　如今各家企業都想賺錢了

　　數以億計的用戶，來自2019年底疫情帶來的在家辦公需求。

　　2015年1月16日，釘釘發布1.0版本。

　　2016年，企業微信成立。

　　2016年底，字節跳動研發海外版飛書——Lark。2018年，字節跳動并購飛書。

　　在線辦公軟件企業們苦苦教育用戶習慣在線開會和協同辦公，釘釘用了近3年才實現用戶數破億。

　　直到2019年底，新冠疫情爆發帶來大量居家辦公和學習需求，海量用戶涌入，點燃了在線會議和辦公軟件的使用數據，釘釘又用了不到3年讓用戶數破3億。

　　2019年12月底，騰訊會議上線。

　　2020年2月，飛書宣布向全國所有企業和組織免費開放，想在企業辦公的市場中分一塊蛋糕。

　　2020年5月，釘釘表示其在線會議數量單日突破超1億人次，一天同時在線2000萬次會議。全國共有14萬所學校、300萬個班級在釘釘開課，覆蓋1.3億名學生。

　　2020年內，企業微信共發布27個版本，迭代1000多次，活躍用戶數超過1.3億。同比翻倍增長。2020年1月，騰訊會議面向用戶免費開放300人的會議協同能力，直至疫情結束。

　　高速增長不會一直持續。

　　據國際數據機構IDC發布的《2021年IDC中國視頻會議與協作市場跟蹤報告》，中國視頻會議市場規模達到9.7億美元（約合62.7億元人民幣），市場規模較2020年同比僅增長2.9%。其中，硬件視頻會議市場規模為7.4億美元（約合47.9億元人民幣），同比上漲8.5%；云會議市場規模達到2.3億美元（約合14.8億元人民幣），同比下降11.8%，這是自2010年IDC開始追蹤云會議市場以來，首次發現市場規模的下降。

　　IDC認為，一方面，云服務商的持續免費模式，導致了傳統中小企業客戶的續費率下滑；另一方面，大型政企項目拓展周期較長，業績釋放仍需時間。

　　增長變緩的市場，對應著各家在線辦公軟件企業的商業化壓力。因為2019年底疫情，激增的在家辦公需求而發展起來的在線辦公軟件們，在2022年，都想賺錢了。

　　紅星新聞記者 俞瑤 程璐洋

　　編輯 官莉 潘莉