近段時期以來，360公司問題重重，興高采烈地開年會，卻因刷票和侵犯用戶隱私等問題，被蘋果公司將其應用集體下架；涉嫌不正當競爭，被工商總局點名警告；因存在漏洞和侵犯用戶隱私行為，百度鳳巢系統屏蔽360瀏覽器登陸等。一系列產品和推廣問題，讓360深陷誠信危機。面對種種質疑，360沒有從自身產品找原因，反而大玩公關技巧。

2013年2月1日，360公司董事長周鴻祎亮相芒果臺《天天向上》，講述了他與互聯網大佬們的江湖恩怨。節目中周鴻祎大玩其最擅長的耍寶和吹牛策略，混淆視聽，博人眼球，企圖將最近公司出現的一系列質疑聲淡化掉。這也是其慣用手法，但凡公司產品出現負面，360公司就會引發一輪口水戰，攻擊競爭對手、攻擊監管部門，或者是直接聲東擊西，從不進行自檢。

長期深陷口水仗，公關戰，360似乎在安全主業上已經顯露疲態，360手機衛士落選AV-TEST就是一個例證。而事實上360產品確實也存在著諸多問題。

資料顯示，長期以來，360產品的安全問題一直沒有得到徹底解決，其在規則上設計的繞過安全協議，私自竊取用戶隱私的方式一直受人詬病。雖然360數次公開宣稱360產品不會竊取用戶隱私，但是實際使用中，360利用免費的安全軟件誘導用戶安裝360各線產品，排斥其他同類產品的做法一直存在，筆者辦公室幾位同事的電腦全部在不知情的情況下安裝了360瀏覽器，給他們的使用造成極大困擾。首先，他們不知在什么情況下安裝了360瀏覽器；其次，使用360瀏覽器登陸互聯網，無法同時打開多個頁面，否則就會出現電腦運行緩慢，甚至死機的情況；再次，他們無法卸載360瀏覽器，這是給他們帶來最大的困擾。

“口水戰、做廣告救不了360，惡海無邊回頭是岸”業內人士曾公開對360只做廣告不做產品的做法進行了指責。所以也奉勸360，互聯網最終服務的對象是網民，而不是行業的競爭對手，一味打擊競爭對手，宣揚自己產品，而不從切身實際上去解決網民的安全問題，最終必將會被行業和用戶所拋棄。