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拓寬UGC進水口 資訊空間助QQ空間占社交高地

時間:2013-11-28 15:02:36 來源:雷鋒網 評論:0 點擊:0
  QQ空間在9月份更新的手機版4.0中加入了資訊空間功能,資訊空間是一個訂閱帳號的媒體平臺。在第一時間看到QQ空間推出資訊空間模塊的時候,筆者還感到困惑,但時至今日,資訊空間作用明顯,幫助體量龐大的QQ空間繼續占領社交高地。

起初對于QQ 空間推出資訊空間感到奇怪,是因為覺得QQ空間是一個在熟人關系下,氣氛輕松明快、內容消費成本低、好友間快速交互的社區,更多時候是偏生活化、娛樂化的社區。在這樣的一個社區里推出重閱讀的媒體平臺,感到有些突兀。

然而,時間來到今天,從 QQ 空間方面獲知的數據,資訊空間的表現非常不錯。在沒看到 QQ 空間如何大規模推廣的情況下,資訊空間作為全新的產品表現堪稱優異。從九月末至今,平均下來資訊空間每日可以新增25w的訂閱量和6w的訂閱人數,而且還在快速增長。這其中單日新增訂閱量最多達到52w,據說空間里關于媒體內容的互動、用戶的活躍程度也是表現優異。如今已經有些帳號率先突破百萬粉絲量。

資訊空間的快速發展一方面當然說明了QQ 空間用戶群本身有這個需求,另一方面也說明了 QQ 空間在自身龐大的用戶基數下,所能給這個媒體平臺帶來的影響力。兩者的相輔相成,造就了資訊空間在 QQ 空間的快速成長,而且在看得見的未來,可以預計資訊空間仍將保持快速發展的步調。

QQ 空間基于 QQ 龐大的關系鏈發展至今,用戶基數同樣龐大得驚人,延伸到APP端,目前 QQ 空間移動客戶端用戶量超過6億,活躍用戶更高達2.3億。這是一個驚人龐大的社區,尤其是社區內的好友關系基本上是熟人關系,或者來源自現實生活,或者來源自長久積累的線上關系。這些關系之間的互動非常活躍頻繁,當媒體內容被分享到社區內,等得到的好友評論等活躍交互是其他社區很難比擬的。

而這只是個開始,用社區的力量哺育媒體平臺,幫助平臺的起步,而這只是整個功能對于社區生態影響的起步。社區的用戶基數和氛圍會讓媒體更重視這個媒體平臺,會更注重在這個平臺的內容和閱讀體驗,擴大自身的影響力。在這樣的基礎上,媒體平臺對于社區的影響更是深遠。

首先這是社區 UGC 化重要的一部分。社區的發展離不開高質量的 UGC 內容,只有不斷產出高質量 UGC內容才能保持用戶量的持續增長和活躍度。QQ空間經歷了許多發展階段,從之前作為 QQ 的附屬社區、博客、到現在的獨立社區形態,尤其是移動端的發展,其實仍在探索不同的內容在社區內的發展影響。

在整個國內互聯網環境的影響下,博客形態火了一段時間之后,在幾年前就開始沒落,社區形態偏向快速、零碎的風格,目前微博、微信朋友圈都是這樣的表現形式。但微信其實開始了一項非常關鍵的嘗試,那就是在時間線內插入高質閱讀內容,這當然也是受益于其本身的微信公眾平臺所帶來的高質量內容。事實上,微信這個嘗試的結果很讓人樂觀,用戶并非一成不變,而且是樂于在移動設備上、樂于在移動時間里消費高質量、略顯長篇的內容。

在微博形態風潮的影響下,其實 QQ 空間的信息形態也有段時間是這樣的風格,而且因為歷史原因,QQ 空間的設計和氛圍都是比較輕松活躍、面向的用戶群也是更多是年輕人。資訊空間中引入的高質媒體內容可以擴展 QQ 空間的 UGC 內容,保持 QQ 空間的持續高質量內容,維持社區的用戶活躍度;還可以因此更加擴大 QQ 空間客戶端的用戶群體,把需要高質內容的用戶重新把時間放到 QQ 空間里來。

由社區用戶基數和活躍度推動產出高質內容,由高質量內容擴大用戶群、推動用戶量和活躍度的上升,這是資訊空間在 UGC 內容方面對于 QQ 空間的重要意義。

其次則是占領用戶碎片化時間,這是資訊空間對于 QQ 空間來說另外一個重要的點,當然這基本上是基于上面的點 – 內容的高質,社區的傳播?,F在移動端用戶的閱讀習慣有個點,經常被人拿出來說,那就是碎片化、個性化。微博是碎片化閱讀的極致,用戶消費內容的成本非常低。曾幾何時用戶在移動場景幾乎所有的時間都消費在刷微博上,因而“移動場景碎片化低成本消費”成為APP設計的金科玉律。然而用戶的使用習慣變化非常的快,人們在地鐵里由集體刷微博變成集體刷微信朋友圈又用了多長的時間呢?

從這個現象來看,人們需要刷輕量內容,也可以在移動場景消費高質內容 – 最核心的是,這是用戶碎片化時間的爭奪,移動場景消費時間的搶奪。有微信優測試結果在前,體量龐大的 QQ 空間毅然依靠媒體平臺彪悍殺入去搶奪用戶碎片化時間理所當然?;ヂ摼W業界從業者這幾年刷完微博刷微信,但千萬不要對龐大的 QQ 空間用戶視而不見,否則是很難用同理心去理解用戶需求,更別說做好產品了。資訊空間表明了這樣的一個態度,QQ 空間不僅要牢牢把握在用在那一群人的時間,還在進軍搶奪在用各種訂閱閱讀器、新聞客戶端、乃至微信的用戶時間。

當然引進新的類似內容也會有不少的問題。例如成為資訊空間的第一批獲益者的“一句話經典語錄”這類帳號,這個帳號的粉絲量已突破100萬??梢韵胂?,跟微博、微信類似,經典語錄、勵志、星座、成功學等內容必然也首先獲得更多的普通用戶的關注。如果這些內容在開放的 QQ 空間社區內形成大量傳播,營銷內容充斥,對許多人來說,又是相當于整個 Timeline 的內容被污染。不過,從目前資訊空間引入媒體的嚴格來看, QQ 空間應該會注意到這樣的問題。

目前看來,資訊空間功能的推出對于 QQ 空間在整個社區內容的建設、生態體系的良性發展有很良性的影響意義,也讓 QQ 空間在移動端的發展更具想象力。未來資訊空間內容更為豐富,在社區傳播、個性化閱讀方面拓展,能幫助 QQ空間更進取地占領移動社交的高地。

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