

王成(左)與閆小兵(右)進行了深入的溝通與交流
高層定調,京品家電推動合作全面升級
在新年假期前一天的12月29日,TCL集團高級副總裁王成、TCL集團副總裁王軼帶隊到訪京東,與京東集團高級副總裁、3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵進行了深入溝通與交流。在會談中,雙方達成共識,TCL與京東不僅是簡單的供銷合作,而是全方位的共享賦能。TCL的家電商品借助京東家電強大倉儲、物流、服務能力的共享,滿足消費者多元化的需求。通過京東開放的服務,TCL為消費者提供了更好的家電商品和全流程服務體驗。與此同時,好的產品和服務無疑會增強用戶粘性,進而促成再次購買并逐漸形成消費忠誠度。王成與閆小兵不僅對2019年京東品牌體驗店項目取得的成績表示了認可,更在京品家電、京東家電專賣店等項目取得重大進展!
京品家電是京東家電在2019年重點推進的項目,以京東的AI算法和大數據集成為基礎導向,再與各大家電品牌商合作推出的因需定產的家電優選品。只要打上“京品家電”標簽的家電商品,都集成了品牌方和京東的所有優勢資源,并得到京東家電給予的專屬優惠。王成表示,2019年,TCL將積極推進京品家電項目特別是依托“AI+IoT”的京東人工智能定制電視,將成為2019年的發力重點,特別是在TCL擅長的電視和 白電 品類,將全線支持京東京品計劃,,依托京東大數據,為京東提供更富吸引力的獨家定制京品機型。閆小兵也對TCL的大力支持表示熱烈歡迎,并承諾2019年將投入資源進行 重點推廣,將京品家電打造成為家電行業具有影響力的“新物種”。
品牌體驗店落地開花,無界零售成果喜人
TCL與京東在2018年展開了一系列新的合作嘗試,其中京東品牌體驗店尤其引人注目。京東品牌體驗店從消費者、品牌方和線下門店的痛點出發,聯合家電品牌在全國范圍內的線下門店開展合作,打通線上線下渠道,消費者可以到線下店了解線上的家電產品,也可以在線上購買線下的家電產品,從而形成雙線互補、協同增長的態勢,開啟線上線下相互引流的良性循環模式,高效滿足門店顧客的消費需求。
5月3日,京東家電首家品牌體驗店落地深圳市南山區粵海街道TCL大廈1樓,開無界零售新商業模式之先河。此后,長虹、美菱、帥康、康寶、者尼、沁園等家電品牌的專屬體驗店紛紛開張,截至目前,京東已經與多家品牌合作在全國各地開設了幾十家專屬體驗店。

5月3日,首家TCL&京東家電品牌體驗店隆重開業
作為最先“吃螃蟹”的品牌,京東TCL體驗店僅開業后的5月和6月,銷售額與客流量都提高了100%以上!2018年的“嘗鮮”合作,收獲了累累碩果。TCL顯然并不滿足于此。
京東家電專賣店同樣是京東家電渠道下沉的重點項目。在過去的2018年,京東家電專賣店已經在全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村開出超過1萬家門店,成為鄉鎮市場最受歡迎的投資項目之一。2019年,TCL將全面參與其中,集合優勢資源,為京東家電專賣店提供專供型號,借力京東平臺實現渠道的進一步下沉。京東也將對進行大力推廣,讓TCL的家電商品遍布全國鄉鎮。

“事實證明,傳統的線下賣場已經不能滿足新的消費需求。”閆小兵表示:“京東TCL家電品牌體驗店以全新的零售模式帶給消費者更好的體驗式購買,助力家電品牌實現銷售增長,不僅是京東家電突破線上線下界限的有益嘗試,也是無界零售時代家電行業轉型升級的必然趨勢。”
2019年,京東將繼續以強大的倉儲、物流、服務能力,通過京東TCL家電品牌體驗店、京品家電和京東家電專賣店,與TCL一道提升運營效率,為消費者提供更好的家電購買體驗和全流程服務體驗,共同深入探索無界零售新業態!

