有記者提問，去年以來，很多網約車公司面臨經營方面的壓力，包括裁員、拖欠司機的貨款和供應商的貨款等問題。
對此，李小鵬回應稱，交通運輸是個傳統產業，傳統產業和計算機、云計算、大數據、互聯網結合以后，很可能就會催生新的業態，比如網約車、共享單車，“我們對新業態的態度是積極支持、加強服務、全力幫助。”
李小鵬表示，新業態和其他任何新生事物都一樣，它自身可能并不完美，它的發展過程中也可能還會帶來新的問題，因而它對管理、監管都提出新的要求，“對于這些新問題和新要求，我們的態度是包容審慎、鼓勵發展、規范發展。”
李小鵬強調，無論是傳統行業還是新業態，都直接服務于人民群眾，關系到人民群眾生命財產安全，所以都必須把保障人民群眾生命財產安全放在首位，安全是底線，是不容挑戰的，這也是交通運輸部對新業態監管的重點。
