
人類生活的數字化進程已持續約三十年,這些年我們經歷了從模擬時代到PC互聯時代再到移動互聯時代的演進,而目前我們正處在向物聯網時代的演進過程中。從交互方式上來講,我們可以看到機器是越來越“遷就”人。
正如趙峰博士所說,主動智能的時代已經到來。智慧伴隨著新技術的發展,智慧家庭的演進從單品智能發展為互聯智能到交互智能,現在智慧家庭將進入極致體驗的第四階段主動智能,未來的交互趨勢一定是語音交互和視覺呈現相結合的交互模式,但市場上絕大多數智能單品以單一的語音交互為主,存在交互體驗差,主動服務弱等問題,而小優助手具備自然語言交互、視覺呈現等多模態交互能力,打造以人為中心的分布式交互入口,為用戶提供無處不在、自然、便捷、主動的服務,破解行業難題。
海爾深知智慧家庭的普及和應用,不在于技術的難點,而在于如何培養消費習慣、挖掘用戶應用場景。為豐富用戶使用場景,小優助手具備語音交互和視覺交互等多模態交互能力,同時運用了全球智能家居領域最大最全面的知識圖譜,形成了包含控制家電、食材的保鮮知識和營養知識、菜譜、洗衣程序、家電知識問答、售后客服、家電功能和營銷知識等能力,為用戶提供專業的智慧家庭服務。扎根穩打深度學習能力的小優,在大數據云腦的支撐下具備了較其他語音助手更聚焦、更深入、更專業的行業優勢。作為專注于智慧家庭領域的助手小優助手以智慧家庭為中心,圍繞家電的使用、保養、維護及衍生的服務,構建完整的智慧家庭知識體系。
目前,應用于音箱、APP、家電、家電屏等100多個品類智能家電,打造無處不在的分布式交互入口,讓人與家庭的交互更自然更便捷。小優助手具備了“分身術“的超能力,它可以化身為美食助手、空氣助手、洗護助手等,家電嵌入小優助手,形成各個領域的專業助手,實現無處不在、自然便捷的智能交互能力。當你面對一冰箱的食材無所適從時,美食助手能根據現有菜品推薦最健康的食譜;當你加班到深夜回到家中,能發現空氣助手已為室內更換好舒適的新風;當你像平常一樣準備洗澡時,會驚喜的發現洗護助手早已備好了溫暖的熱水……未來,小優助手還將應用于更多的定制場景,帶給用戶無處不在,無所不知的全屋語音交互體驗,讓人與家庭的交互更自然更便捷。

在發布會現場,海爾工作人員以應用于洗衣機的洗護助手為例進行了演示,當工作人員將衣物放進洗衣機后,小優助手除了最基礎的聽從用戶的指令進行衣物洗護外,還會根據添加衣物的數量,提示更改用水量,增加洗衣液等。據悉,該自主服務模式同樣適用于冰空熱廚電的產品,成為現場最吸引人的亮點之一。
創新是企業永恒的主題,也是海爾文化的核心?,F在行業絕大部分音箱只能做到聽歌、查天氣、查路況,而小優助手通過技術創新,解決了使用過程碎片化、交互方式單一等行業難題,提供最豐富的智慧家庭服務及最專業的家電語音控制,真正融入到用戶生活中。相信在未來的發展中,小優助手將成為最懂你的智慧家庭領域AI助手,主動為用戶提供服務,帶來更完善的全方位智能管家貼心體驗,帶領整個行業邁入主動服務的4.0時代。

