作為全球醫院建設領域公認的知識與技術革新風向標，于4月13號在成都召開的2019全國醫院建設大會(CHCC2019)，為醫院智慧物流升級的方向帶來了新曙光。值得關注的是，在本次展會中，來自廣州賽特智能科技有限公司自主研發的室外醫院智能配送機器人首次亮相，是國內首款落地的室外醫院智能配送機器人。這意味著醫院室內與室外智能物流的屏障將被打通，未來的醫院靠機器人就可實現大部分醫療物資的流通和管控。

室外運輸比室內難點大，復雜的地面環境、更遠的配送距離以及變化的天氣等等，賽特智能是如何克服技術難關，實現室外智能配送機器人技術的落地？就醫院智慧物流建設有何見解和展望等問題，記者采訪了賽特CTO賴志林博士。

賽特智能CTO賴志林博士（左一）

記者：與室內機器人相比，在這次CHCC大會首次亮相的賽特室外智能配送機器人在核心技術的運用方面有哪些不同？

賴博士：室外比室內的環境更為復雜，對技術的要求更高。首先，在感知方面，室外智能配送機器人在室內智能配送機器人已有感知系統的基礎上，加入了GPS高精度定位技術，幫助機器人更準確地感知自身的位置，對戶外環境的“辨識”能力更強，實現醫院樓宇間的物資配送。其次，室外智能配送機器人的輪框尺寸更大、底盤材質更加耐磨和穩固，能夠適應室外更加復雜的環境。另外，室外智能配送機器人的載重量也達到了500KG，能夠充分滿足醫院大件物資運輸的需要。

賽特室外智能配送機器人

記者：室外智能配送機器人對于智慧醫院建設的意義主要體現在哪里？

賴博士：為了滿足日益增長的醫療需求，新醫改十年以來，醫院的規模在不斷擴大，這就造成了院內樓宇間物流配送的壓力。在我們接觸過的醫院中，許多家都有室外物流升級的需求，而室外智能配送機器人的出現就可以滿足這些醫院的需求。這項技術落地的里程碑意義在于它打通了醫院室內與室外智能物流的屏障，配合機器人智能配送整體解決方案，就可完成全院范圍內的醫療物資的流通和管控，實現醫院物流全面的智能化升級。

記者：我們看到賽特室內智能配送機器人推出了第三代版本，除了外觀上的變化，是否有其他方面的調整？

賴博士：室內智能配送機器人不單單是外觀升級，它的載重量和容量都有所提升，比之前的運輸能力更強。同時，我們對它調整了急停按鈕的位置，使其不容易被誤觸，避免醫院人多、小孩誤按的情況發生。這里需要說明的是，室內智能配送機器人的升級，并非是為了取代原來的版本，而是豐富了它的場景運用，以滿足醫院不同場景要求。

第三代賽特室內智能配送機器人

記者：對于醫院來說，物流系統升級的意義在哪些方面，是否能覆蓋原有的人員配送成本？

賴博士：醫院現有的人員配送模式，除了日益增加的人工成本之外，還有許多隱形的管理成本和安全風險存在。而智慧物流升級對于醫院的意義來說，并不是單純地用機器替代人力，醫院智能配送機器人除了在配送效率上優于人力之外，還可以通過系統中的訂單管理、物品回溯、數據分析等功能，大幅提升醫院物流系統的管理水平。此外還能提高醫護人員的幸福感，使他們能夠專注于醫務工作，進而提升醫院的品牌實力和美譽度。

賽特智能團隊及其參展產品

記者：在CHCC大會上，我們看到很多涉及醫療領域不同方面的人工智能企業。賽特智能除了深耕醫院智能物流這一細分領域，未來是否會逐步延伸到其他領域，例如智能醫療器械？

賴博士：專業的事情最好還是交給專業的人去做。于賽特而言，我們的專長是導航和控制技術，所以我們要力爭導航和核心控制部件達到行業最高水準，做行業最好的室內、室外醫院智能配送機器人。我們目前參與起草國家標準的《輪式移動機器人導航導引測試方法》，計劃到2020，我們將打造核心的導航部件產業和低速無人駕駛相關產業的標準，成為低速無人駕駛行業的領軍企業。我們希望通過自身的能力，為行業的發展做出一些貢獻。