戴爾本著“社會化電子商務”的模型設計了“戴爾存錢罐”應用，“戴爾存錢罐”主要是通過豐富、有趣的“虛擬任務”，實時傳遞戴爾品牌與產品的最新信息，帶動社交網絡用戶分享與互動。用戶每做一次“虛擬任務”，即可在存錢罐里增加數量不等的金幣，用戶也可以充分利用自己社交網絡的好友人脈，邀請好友們支持自己，以積攢虛擬貨幣，進而換取貨真價實的優惠券用于購買戴爾筆記本。

“戴爾存錢罐”應用優先選擇了在騰訊社會化營銷平臺（http://snswin.qq.com/ ）投放，在QQ空間、騰訊微博平臺推廣期間，該應用以每小時增加481位用戶的速度超速增長，200天內，共為戴爾吸引了228萬消費者。半年推廣期內，“戴爾存錢罐”騰訊官方微博從0增長至60萬聽眾，為戴爾帶來的銷售額更是達到數百萬元。

戴爾存錢罐活動是國內社會化營銷的一個成功案例，它把社會化營銷低成本、高互動、精準定位優質用戶，廣告成功轉銷售等優勢詮釋得淋漓盡致。那么，什么是社會化營銷？以騰訊社會化營銷平臺為代表的國內社交網絡都給誰帶來了淘金的機會？我們不妨來看一下騰訊社會化營銷平臺究竟是什么，再來探討。

視頻鏈接：http://v.qq.com/boke/page/g/c/4/g0101qnpgc4.html

社會化營銷就是利用消費者聚集的社會化網絡進行營銷，這些社交網絡包括在線社區、博客、百科、微博等。在這些平臺人們通過關系、興趣而聚攏，通過關系圖譜、興趣圖譜而進行信息的交互，傳播的速率大大加快，信息的實時性變得越來越突出。隨著社交網絡在全球范圍的火爆，尤以微博的崛起為代表，社會化營銷越來越被企業和個人關注。

國外以Facebook與Twitter為代表的社交網絡營銷蒸蒸日上。據悉，2011年，Facebook營收為37.1億美元，85%來自廣告，凈利10億美元。而國內同時擁有Facebook與Twitter兩種社交平臺（QQ空間與騰訊微博），并將兩個優質資源的平臺打通的騰訊，有90%的營收則來自用戶付費。全球社會化營銷剛剛起步，在線營銷市場還大有可為。

騰訊顯然已經看到了機會，今年4月24日搶先推出了整合其旗下所有社交網絡的騰訊社會化營銷平臺，該平臺號稱匯集了7億穩定活躍用戶，將視頻、微博、空間、朋友網、音樂等豐富的運營工具全面整合，并承襲了騰訊一站式服務理念，增加了智能管理后臺，廣告主可根據自己的需要以及后臺實時更新的數據，隨時在后臺切換廣告類型，改變廣告目標受眾等。相比傳統的2.0營銷，營銷3.0時代的社會化營銷具有很大優勢。

1、更高的投資回報率

在社會化媒體中，資源、資金、資歷不再至關重要，每個企業都站在了同一起跑線上，大家比拼的是創意、技巧以及對人脈關系的把控水平。以騰訊社會化媒體營銷平臺為例，誰能更快地在7億網友中尋找到自己的擁護者（粉絲），并能維護這些粉絲的黏性與好感，誰就能發動這些“自媒體”自覺的幫自己推廣信息。而且，在騰訊社會化營銷平臺，用戶看到的不純粹是廣告，而是社交動態，廣告點擊率會大幅提升，成本則顯著下降。騰訊稱，其社交廣告點擊成本低于業內平均40%；注冊成本平均低于目前的60%，而日引流上則達百萬以上。

2、更精準的目標用戶營銷

社交網絡平臺的粉絲們因為共同的興趣愛好而聚集在一起，所以在社會化媒體上更容易找到自己的目標受眾，從而實現精準營銷。從視頻中解讀，騰訊的騰訊的社會化營銷平臺便可以從年齡、性別、區域、愛好等不同角度為粉絲加上標簽，廣告主通過這些標簽便可快速地找到自己的目標用戶。以購物分享社區美麗說、蘑菇街為例，它們通過社交廣告實現精準營銷，用戶注冊成本低于傳統渠道50%，低于搜索引擎80%。

3、更直觀的廣告傳播效果

廣告投入產出比（ROI）是每一個廣告主最為關心的事情，在社會化媒體營銷平臺，廣告主可以通過自己廣告的轉播/評論很直觀的看到自己的廣告效果，也可以通過數據分析后臺計算自己的投入產出比，適時調整廣告策略。甚至可以通過廣告的實際效果按比例付費，這無疑對廣告主來說是相當有利的一環。

4、更高效的銷售轉化率

在社會化媒體營銷平臺，大家通過人脈聯系在一起，粉絲們對自己長期關注的品牌忠誠度與美譽度會逐日提升。廣告也是通過一個個真實的“人”在傳播，獲得廣告信息的人對廣告的排斥大大降低，更容易將廣告轉化為真實的銷售業績。比如，“戴爾存錢罐”不僅為戴爾贏得了百萬忠實聽眾，也為戴爾的線下銷售帶去百萬盈利。

總之，社會化營銷的大網已經張開，一如一片人跡罕至的處女地，或者說機遇與挑戰并存的藍海，正一覽無遺的呈現在每個企業面前，是所有企業共同的機會。是做激流勇進，乘風破浪的弄潮兒；還是安于現狀，踟躇觀望，做營銷3.0時代最后一只漏網之魚？這是擺在每個企業決策者面前的一個迫在眉睫的抉擇。