北京時間7月14日消息，據國外媒體報道，美國西北大學凱洛格管理學院營銷教授亞歷山大·切尼夫（Alexander Chernev）博士日前發表文章稱，亞馬遜進軍手機市場是有意義的，移動互聯網機遇、通過硬件推廣服務、現有用戶忠誠度都是亞馬遜在手機市場取得成功的積極因素。但同時也面臨一些挑戰，包括手機開發方面的核心能力缺乏、品牌知名度的轉化。

以下是文章主要內容：

亞馬遜進軍手機市場已經成為很多科技業內專家和市場分析人士的熱門猜測話題。最近媒體報道稱，亞馬遜確實計劃與富士康共同開發一款基于Android操作系統的智能手機。

積極因素

從多個方面來看，亞馬遜進軍手機市場的舉措是有意義的。首先，消費者越來越依賴于移動設備獲取互聯網內容，這個趨勢有可能決定在線溝通與電子商務的未來，因此亞馬遜不可能缺席這樣一個快速發展的市場。另外，亞馬遜手機還可以與Kindle在軟件平臺和設備界面方面形成潛在的協同效應，進而推動手機銷售。

如同Kindle平板電腦一樣，亞馬遜無需從手機硬件中獲利。即便定價很低以至于虧損，它仍然可以為亞馬遜服務帶來新的用戶，同時增強現有用戶的忠誠度。亞馬遜手機可以延續其“剃須刀－刀片”價格策略，即剃須刀吸引消費者購買某個剃須系列產品，而刀片銷售則成為最主要的營收來源。

亞馬遜還有可能受益于其平板電腦產品現有的忠實用戶群體，他們很可能會再次購買一款亞馬遜品牌設備。運營服務提供商AT&T、Verizon和Sprint也有可能支持亞馬遜進入手機市場，因為更多的競爭可以使他們在與設備生產商的談判過程中獲得更大的發言權。不要忘記，亞馬遜還有一條直接且強大的產品推銷渠道。

挑戰與障礙

盡管從這些方面來看，亞馬遜很可能會受益于自有品牌手機，但同時也面臨著一些挑戰。作為新人，亞馬遜并不擁有開發手機的核心能力和戰略資產，進而與蘋果、三星電子、宏達電和諾基亞等對手的產品競爭。而且蘋果已經設置了一個非常高的門檻，使后來者面臨著嚴峻的壓力。當然，亞馬遜還要借鑒蘋果的經驗，但同時也必須小心謹慎，以免侵犯旨在保護現有移動技術的專利。

另外一個潛在的障礙是亞馬遜最強大的資產，即亞馬遜品牌雖然家喻戶曉，但不一定能轉化為移動通信市場的可信度。亞馬遜需要說服其目標用戶群體，讓他們知道亞馬遜手機能夠成為有效的iPhone替代品。

亞馬遜面臨的問題并不足以阻礙該公司在手機市場獲得成功。盡管在必備能力和資產方面缺乏穩固的基礎，但亞馬遜會全力彌補。不過亞馬遜還要面臨一個問題，就像六年前蘋果推出智能手機之前一樣面對的流言蜚語。