
俗語說,“外來的和尚好念經”??墒牵瑢τ谶M軍中國市場的跨國公司來說,并不見得靈光。騰訓科技最新報道的MSN明年退役,在華雖存猶亡,又為這句俗語做了活案例注解。
事實上,近4年來,科技領域見諸報端的有不下20家跨國公司敗退中國市場。其中,有諸如英特爾主板、三星LCD彩電、松下手機、NEC手機等因市場因素主動退出者,也有谷歌(微博)DHL等因政治因素被動退出者。當然,也不乏再吃“回頭草”的諸如eBay、百思買等企業。
騰訊科技對近4年來跨國公司在中國的部分敗退案例進行了梳理,大致歸納為以下三大類型以供參考:
一、主動敗退型:競爭激烈,對市場預期過高、太過樂觀;投入過高,長期不盈利;技術升級淘汰落后產品,或市場成熟無利可圖是其敗退中國市場的主因。
樂酷天
今年5月底關閉,樂天退出中國市場。當2010年10月樂天和百度聯手在中國成立在線商城時,這一合作看上去似乎是天作之合,成功指日可待。但樂酷天上線不到兩年,即因價格競爭激烈敗走麥城。
MSN
微軟宣布2013年MSN將退役,并入Skype。雖然把中國市場除外,但MSN在華已是雖存猶亡。7年前,MSN野心勃勃挺進中國市場,一度坐上中國即時通訊市場第二把交椅。然而過去一兩年,無所作為致用戶流失,市場份額也從當初的10%以上,跌到去年的4.95%。MSN后續在中國大陸的整合也將碰到障礙——無牌照或成非法通信。
二、被動敗退型:政治因素成其在中國市場發展的壁壘。
谷歌
2010年初,谷歌因拒絕對內容進行自我審查,決定關閉“谷歌中國”網站以及中國辦事處。2012年9月,谷歌又以產品推出后影響力未達預期關閉了音樂搜索服務,谷歌中國再無決策權。
三、殺回馬槍型:態度保守,抱試探心態,或者仍看好中國市場,不甘心失敗。
百思買
2011年2月,百思買一夜間關閉了在中國的9家門店,其中6家位于上海,全體員工被遣散,將其在中國的剩余資產及業務全部交予其2006年收購的子公司五星電器。但在退出中國半年后又歸來,仍使用原先品牌。
eBay
eBay因不敵淘寶于2006年底將其收購的中國拍賣網站易趣轉給TOM經營。
對于中國這樣一個飛速發展、體量巨大的市場,是進是退?這還真是一個問題。
《經濟觀察報》曾撰文認為跨國企業有共性可循,值得那些在中國市場遇到瓶頸的跨國公司對照自檢。文章分析稱:
第一、中國團隊的領導者很關鍵。許多企業的成功歸功于其中國區業務掌舵人有足夠的時間和連續性去開展、延續在華業務。他們在中國市場扎根多年,對國情有深入了解,能夠組建專業團隊來把握機遇并促進公司的成長。通過穩定且有能力的當地領導團隊,將業務知識的積累和傳授在企業內形成常態,這些植根于企業內部的能力才是許多跨國公司在華獲勝的關鍵。同時很關鍵的是,中國團隊的領導者要能夠非常有效地與總部進行溝通,讓總部給予適當的支持。
第二、成功的跨國公司在中國的經營都非常有節奏,很有連貫性。那些在中國成功的企業一般都能夠對中國市場的需求有很深入了解,對相關環節深度挖掘,非常清楚市場有多大、市場的需求在哪里、客戶需要什么產品和服務、需要多少資源、需要總部多少支持力度、能夠給總部什么回報等等,這是一套非常系統的工作。成功的跨國企業就是那些清楚每項工作步驟,并且對每個步驟的內涵都有深入了解的公司。只有對每項步驟都有了了解,才能將商業模式不斷地復制、學習、調整。
誘人的中國市場大蛋糕,引無數英雄競折腰,紛紛踏入中國市場,以期占一席之地。然而,并非所有“外來的和尚好念經”。在全球任何一個市場做生意都會有風險,中國市場自然也不例外。在應對中國日益激烈的競爭環境時,要想在中國取得成功,需要擁有韌力和適應力??鐕緜?,準備好了嗎?

