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11月25日消息，據國外媒體報道，蘋果的音樂和娛樂市場前主管凱利·理查茲（Kelli Richards）撰文評論稱，喬布斯創立的蘋果文化是成功的企業價值觀。這種文化被其它公司模仿，被蘋果“畢業生”復制和傳播，深刻改變了硅谷的商業文化基因。
以下為凱利·理查茲文章：
蘋果公司的文化已經侵入了商業世界，而且產生了深遠的影響。蘋果是一個極其成功的市場領導者，競爭者紛紛向蘋果看齊，希望從它的成功案例中尋求靈感與啟示，師夷長技。
許多公司效仿蘋果文化的另一個原因是，它們擁有大量蘋果的“畢業生”。正如筆者本人，從蘋果離職后，給新東家帶去了蘋果的文化和戰略理念。蘋果的創新和成就吸引著大量公司追隨它的成功之路。
沒有喬布斯的蘋果
1987年5月至1997年12月，筆者擔任蘋果音樂和娛樂市場的主管。這期間，喬布斯并不在蘋果。喬布斯的缺席導致蘋果缺乏品牌領導力。幸運的是，喬布斯在出走之前為蘋果培養了強大的公司文化，這是我們能一直保持遠見的原因。得益于這個文化環境，我們一直與最好最閃亮的人為伍。這些虔誠的員工是真誠對待產品和客戶的“夢想家和信徒”。
喬布斯出走蘋果的一個好處就是，蘋果員工擁有更多的自決權。我們開展野心勃勃的事業，推出令人耳目一新的產品。在那些“利潤率高達50%的日子”里，領導層與我們共進酒宴，舉杯相慶。我們周每五會在啤酒聚會上喝得一塌糊涂，我們周期性地以團隊建設之名出國休養。
但是，這并不意味著喬布斯的離開使公司渙然一新。在喬布斯的管理下，蘋果各個部門會相互獨立，但是大家卻可以實現跨部門合作。換言之，喬布斯讓蘋果實現部門專業化，而且沒有摒棄團隊合作。
喬布斯離開蘋果后，各部門之間常常發生沖突。然而，領導層卻因噎廢食，弱化跨部門合作。蘋果不斷經歷結構重組和迎來新領導層，而新領導層則常常遭遇蘋果的文化沖擊。這個期間，蘋果的股價大跌也就不足為奇了。在我們最需要決策的時候，沒有一個人能挺身而出。員工與領導層之間的隔膜顯而易見，但是蘋果文化完好無損。
娛樂創新
我秉承跨部門合作的信念，堅持喬布斯流傳下來的合作精神，而喬布斯本人也相信他有朝一日會王者歸來。彼時，我負責推動音樂和娛樂的創新。幸運的是，我們有Macintosh（即Mac電腦）。它方便我們培養創造力，是娛樂產業專業人員最完美的工具。專業人員非常喜歡Mac。事實上，在不到十年的時間內，Mac成為電影制片人和音樂家不可或缺的搭檔。
蘋果迎合和鼓勵用戶的文藝追求。我們發起了“蘋果大師”（Apple Masters）的項目，邀請娛樂界的佼佼者參與到蘋果的創新發展中去。譬如，哈里森·福特、邁克爾·克萊頓、布萊恩·亞當斯、詹妮弗·杰森·李以及特里·吉列姆都是我們的咨詢顧問。
我們請來這些業界大拿，員工可以了解他們的創造新，而消費者也可以得到啟發。我對傳奇搖滾樂隊“克魯小丑”印象尤為深刻，因為他們來到蘋果校園不只是為員工們表演。他們支持蘋果的產品，喜愛Mac電腦，并向我們展示Mac電腦是如何成為他們的得力助手。這是一個向我們表示贊賞的姿態，令人難以忘懷。
在這個歷史時期，我所在的部門更側重于面向專業人員，而非普通消費者。然而，很多員工卻意識到，我們應該更直接地面向普通用戶。我個人的景愿是向消費者推出更平易近人的音樂產品，即iTunes的先驅?？上У氖牵霞壒芾韺訜o法與我達成共識。
當喬布斯回歸蘋果后，他當機立斷，迅速制定決策拯救蘋果。在規劃蘋果的長久之計時，喬布斯毫不留情。他意識到，蘋果需要把重心放在出版業和教育，直至蘋果實現穩定。所以，諷刺的是，他最終把音樂和娛樂部門裁減掉。
蘋果文化的核心
當我們從蘋果員工MBA項目畢業時，約翰·斯卡利（蘋果時任CEO）說，在整個硅谷，我們“將會成為彼此最大的追隨者”。那時，大家并不能理解為何蘋果CEO會認為我們會離開蘋果。后來，我們當中許多人繼承和傳播了蘋果文化——這成為我們文化基因的一部分。
以下是蘋果文化中被人津津樂道和廣泛采納的精髓：
• 責任感
責任感并非來源于領導層。無論是一名小卒還是團隊領袖，你必須承擔起應盡的責任。這種責任感會培養我們和大眾之間的關系。他們期望獲得特別對待，而且他們的確獲得了很好的產品。
•雇傭最好的人
許多公司會雇傭一些萬金油一樣的管理人員，而蘋果至始至終追求專業。蘋果會挑選那些能實現跨部門工作的專業人才。
• 一致性
蘋果始終如一地在產品中體現出簡約和雅致，這在科技產業中尤其重要。蘋果產品是如此簡約、直觀和迷人，用戶甚至不需要參考使用手冊。
•不以利潤為目的
蘋果擁有過人之處，這不僅是因為它能感知消費者現在的需求，而且它能預見消費者未來的需求。蘋果并不把收入當作首要目標。如果至始至終為消費者著想，錢源自然滾滾而來。
• 善待員工
善待員工，員工將會成為忠誠的隊友，哪怕其它公司前來挖角。蘋果是率先推出遠程辦公和寢室的公司之一。谷歌(微博)和赫芬頓郵報也有樣學樣地啟用了寢室。公司應該開展內部再教育項目，或者為參加其它培訓的員工提供津貼。
蘋果文化是如此根深蒂固，我甚至可以明天就回蘋果上班，就像我從來沒有離開一樣。毫無疑問，商業世界已經因蘋果而改變。蘋果也改變了自己——從一個為生存而苦苦掙扎的公司變為成功的商業模范，許多公司不斷在蘋果身上尋求啟示和創新靈感。
