12月7日，2012中國信息產業經濟年會（ITEC）在北京隆重召開，承載中國信息產業光榮與使命的中國信息產業經濟年會迎來了第一個本命年。

2012中國信息產業經濟年會將以“創新融合驅動經濟發展”為主題，多位政府官員、知名專家、企業精英等演講嘉賓、數百家業內廠商代表將借此契機完成思想的匯集和碰撞，共同探討如何在變化的宏觀環境下推動中國信息產業的繼續進步，企業應該如何堅持創新，并完成產業鏈的深度融合和生態系統的完整構建，最終驅動實體經濟健康、良性的發展。

騰訊科技全程報道此次盛會。以下為東軟集團股份有限公司高級副總裁盧朝霞演講實錄。

圖為東軟集團股份有限公司高級副總裁盧朝霞演講

主持人：我們下面有請東軟集團股份有限公司高級副總裁盧朝霞演講，大家歡迎。

盧朝霞：尊敬的各位領導、各位來賓、大家上午好！非常高興又一次站到了我們經濟年會的講臺上，圍繞著這一次主題，本次年會的主題我演講的題目是叫創新、變革、跨越發展。我想從以下三個方面來講一下，第一，在變革當中的創新。第二，在新一代信息技術的條件下商業模式和應用創新。第三，介紹一下東軟的創新的實踐。

剛剛過去的十八大，我們可以看到在整個報告當中提到了很多關于創新的字樣，創新提出來的是一個系統的，在本次十八大報告當中可以看到提出是一個非常明晰，非常系統的創新。首先創新強調的我們要用全球視野謀劃推動創新，創新包括原始創新，集成創新，引進消化吸收再創新，更加注重協同創新，這是關于創新。基礎性的研究以及加強技術集成和商業模式創新，實施創新驅動發展的戰略。

我們生活的時代是一個變革的時代，我們從三個特征來看怎么樣來驅動變革，一個是經濟全球化。二個是城鎮化的快速的發展的進程。三個是信息化作為一個支撐，在各個行業當中的深度的應用和整合。

先看經濟全球化，經濟全球化不光是市場，也不光是企業，經濟全球化還包括人才領導力，還包括我們本身是一個信用評價的體系，所以經濟全球化是一個企業在發展過程當中必經之路，這為我們帶來，如果你要成為一個全球化的公司，必然是在你的領導力，在你的人才隊伍，在你的信用體系，在你的創新體系方面都必須成為一個全球化的公司。

我們看城鎮化，如果我們說全球化要你必須要創新和變革，才能成為一個全球化公司。城鎮化給我們帶來了巨大的沖擊，因為我們的城鎮化帶來大量的農民從第一產業向第二、第三產業轉移，帶來了社會結構的變革，基礎設施的建設，用工結構的變化，帶來我們的IT支撐和相應的商業模式的轉變，這就是講城鎮化帶來了市場發展的機遇，也給我們帶來了創新變革的市場的需求。

在信息化建設，無論是智能綠色，還是在工業化、農業化、信息化都是核心的支撐，東軟在構建我們創新體系方面，我們首先在全球化，圍繞全球的市場需求，我們在中國是以智能電腦，移動通信，醫療產品，汽車電子家電和軟件產品作為我們主要的創新的業務和放心。我們在日本主要是信息家電和金融，我們在北美是移動通信信息家電，醫療設備，這是我們主要的業務方向。我們在歐洲主要是汽車電子和我們相應的醫療設備，這是我們的一個全球化的創新網絡。

在全球化的業務布局的同時，我們也加強了市場服務網絡的布局，這是在中國，我們是以客戶為中心，布置了遍布全國主要省所有省會城市和重點中心城市的布局，我們在全國設立了8個區域總部，40多個營銷和服務網絡，有4個軟件園，一個云基地，一個數字醫療生產基地，這是離客戶越來越近的服務網絡。

圍繞著城鎮化，全球化和信息化的市場發展的機遇，東軟智慧城市也叫云城市的戰略，我們八個詳云，交通云，能源云，食品按照，政府環保通信，還有相應的教育和醫療衛生，我們叫健康云，構筑了東軟的云城市的發展戰略。在新一代信息技術下商業模式和應用創新可以通過技術創新和應用創新來驅動。首先現在的技術剛才我們聽了幾位領導的發言，大家可以看到云計算，移動互聯網，大數據，物聯網等是我們技術創新。從云計算和物聯網的結合，提供了后臺有相對大數據處理和前端無處不在的支撐，這是信息技術的一個推動力。

在應用方面，特別強調的是惠及民生和整個產業鏈的垂直的整合。我們把軟件技術和應用相結合，這樣就實現新的應用模式，我們把軟件技術和商業模式相結合，構成了一個新的商業模式，最終我們創新驅動業務的發展，創新驅動給客戶帶來價值，也就是講創新推動軟件創造社會和客戶的價值。在新的技術下東軟的發展，我們要有一個轉型，有一個變革，變革商業模式轉變，要從我們過去是B2B的模型，要走向BBC，就是說我們的發展從過去的人員發展有一個曲線，現在要走向以知識資產來驅動的模式轉變。過去是技術來驅動我們發展，我們現在一定是以客戶帶來價值，以為客戶服務，為市場服務進行轉變。

過去我們在中國市場上為中心，現在我們要有全球市場，全球化的發展，這就是說我們的商業模式的轉變。

我下面介紹一下我們的創新實踐。在創新方面我們想國際、國內互動，我們要把行業解決方案和物聯網、互聯網新的商業模式要垂直整合，形成新的創新實踐。

我們在技術創新，基礎創新方面我們有一個自主的知識產權產品，就是叫云計算的平臺。我們依據移動互聯網帶來更多的智慧城市應用。我們通過協同創新，汽車電子的應用。我們商業模式的創新，在健康服務領域里面的應用。

東軟推出了我們自主知識產權的產品Saca，這實際S就是安全的社區活動的連接的云平臺，它是可連接的無處不在的安全的有社區服務的動態的產品，這個產品作為東軟的一種基礎的研發，在我們各個當中都要引用這個平臺，來提供我們客戶的服務，我們這個名字也很好聽叫Saca，是經過注冊的產品。在移動互聯網方面我們利用移動互聯網的應用實現了無線城市，移動醫療，移動旅游，我們移動閱讀，甚至我們在各個企業當中啟動了移動決策和辦公系統，這是我們推動以移動互聯網集成的平臺，實現了集成的創新。

在汽車電子方面我們推動的是協同創新，大家知道東軟兩大業務方向一個是行業解決方案和服務，另外是叫產品工程解決方案和服務。在產品工程解決方案服務方面，我們有自主知識產權自主品牌兩大類，一個是4G醫療產品，還有一個是云安全產品。還有通過和我們戰略合作伙伴相結合的產品，就是汽車電子，汽車電子和手機業務東軟在做汽車電子方面的人員大概2000多人，做手機業務2000多人，在這方面協同創新，首先我們和汽車的廠商，實現車載的電子化，包括我們做汽車的音響，也做導航和位置服務，還有安防，這是在汽車里面。我們和相關的公共的服務部門，比如說交通、天氣、賓館形成了我們車連網的系統的內容服務商，構成了全面我們從輔助駕駛到實時交通的引導，全面的汽車電子為核心，利用交通云中心實現的全面的服務，這是通過和合作伙伴，內容服務商，生產商相關的聯盟結合起來的一種創新。

我們這兩年推出的商業管理的健康服務，為什么叫東軟熙康，熙就是幸福吉祥興盛的意思，這就是康健之道，吉祥幸福。這就是以物聯網，以云平臺和優質的醫療資源相結合提供的無處不在的健康服務，熙康不是一個IT公司，也不是一個醫療公司，他是以IT技術為核心，聯合優質的醫療資源提供的是健康管理和服務的一個公司，這就我們落地各地建設的健康管理公司，熙康是一個云平臺，這是一個社區群，這個是一個時尚和文化，這是一個生態性的，它也是一個覆蓋個人，覆蓋家庭，覆蓋企業和機構的公眾網絡，核心是有我們的熙康網，有我們的社區，有我們的知識庫，連到客戶端有一體機和我們萬鳥，這是兩個載體，未來將連更多的物聯網設備到每一個人身上，每一個家庭，每一個社區，通過物聯網的傳感設備，智能設備可以實時檢測你的健康的指標，發揮移動互聯網和互聯網，發到庫里面的健康平臺，通過這個云平臺，知識庫給你反饋相應的信息，指導你飲食，運動，指導你進行健康的管理，這是我們熙康的云服務。這是總體的框架藍圖，我們通過這個可以看到核心的是熙康網平臺型的終端，現在平臺型終端是由東軟自己生產的，我們的通過認證的熙康一體機和我們3C認證的具有智能型的萬鳥。未來中間的這一部分產品我們可以和全球最好的設備供應商相結合，拿來構筑我們無處不在的終端的設備。

還有優質醫療資源，這是我們和全國最優秀的三甲醫院相結合，構造的落地的健康管理服務中心，后臺這一部分就是我們Saca平臺，我們包括健康社區，有知識庫，有智能專家，有我們個人的健康檔案，包括我們已經讓我們三個學校，大概兩萬多名大學生開始在做的。很多的學生已經開發了很好的案子，而且可以通過手機，通過各個智能終端還可以進行下載。面向最終用戶我們有個人，有家庭，有村鎮，企事業，各個相應的客戶。

熙康健康云到底是帶來什么樣好處呢？為什么大家要用呢？首先對個人麗江，它通過使用這種健康管理的終端，熙康提供的信息管理服務產品，個人和家庭減少了醫療費用開支，提供了個人的生活的質量，早發現，早預防，早治療，然后解決了看病難，看病貴的問題。對于企業來講，它提高了健康的競爭力，提高了企業的競爭力，提高了員工的滿意度，提高了整個企業里面整個員工的歸屬感，加強了企業里面的員工的福利的管理，對于醫院來講通過和熙康的合作，把它的服務延伸到了基層，平衡了醫療資源，使得高端的醫生看疑難雜癥，相應的人才看相應的疾病，他把醫療資源進行平衡。對于政府來講，首先降低了醫療費用的支出，因為少得病了，就降低了醫療費用的支出，平衡了現在緊缺的資源醫療，提升了基層的服務能力，提高了員工整個市民和居民的滿意度，提高了政府的公信力，是一個為民服務的表現，我們熙康的健康云項目，健康城市項目已經在全國進行推廣，我們先從海灘看，海南是澄邁外開始，在城外完成了176個村，20及鄉鎮衛生院，三家縣級機構，服務真正患病人員3萬多人，從澄邁出發，現在在整個海南省有19個縣市，2476個村全覆蓋了，今年3月30日李克強副總理在視察當中看了這個項目，在看的過程當中和農民和鄉鎮衛生院，同時和中日友好醫院進行遠程通話，他說這個項目非常好，把過去為干部服務的健康管理，用到了農民，用到了農村，是利用信息技術解決農村看病難，看病貴的問題。他講這個項目好，非常好，應該要推廣，這是在今年的3月份，這以后整個海南省全部的全面覆蓋，使得有500萬農民可以享受到這樣的遠程的和村里面的突出村的服務。

全球經濟的發展現在確實面臨著很大的不確定性，我們的經濟的發展也確實碰到了很多這樣的挑戰，但是中國的企業，中國的軟件企業通過創新，通過融合，通過在新的技術的條件下的變革，一定是能夠實現跨越式發展，謝謝大家。