據悉，該產品與數字外貿全鏈路緊密結合，包含生意助手和OKKI AI兩大服務，擁有智能商品發布與管理、市場分析、客戶接待、視頻聊天實時翻譯、企業管理等多項功能，覆蓋外貿生意所有環節。這是AI在外貿產業中的首次全面應用，將讓AI真正成為每個出海企業的幫手。
該產品基于阿里國際站24年外貿專業經驗、實時客戶洞察，與外貿生意全部流程場景緊密結合。內測數據顯示，全流程提效將帶來乘數效應，能為商家帶來大幅效率提升。
具體來說，阿里國際站商家可以使用AI“生意助手”，而OKKI AI則面向全行業所有商家開放，讓所有人都可以借助AI開啟外貿生意。
?。▓D：阿里國際站總裁張闊）
在發布現場，阿里國際站總裁張闊表示：當前AI已經進入與產業結合的長跑期。此次阿里國際站發布的AI產品，已經從單點優化走向全流程提效，并基于外貿專業經驗、實時客戶洞察訓練，讓AI真正懂外貿，未來還將通過穩定算力快速迭代，真正解決客戶問題。
張闊認為：“在AI的加持下，外貿門檻將被極大降低，語言、人才、選品等等未來都將不再是問題，外貿從業人員的核心工作就是在AI的幫助下做決策、研發產品。”
從現場演示來看，通過這套AI產品，即便不懂外語、沒有經驗、缺乏專業人才，也能在AI的輔助下順暢地與海外客戶交流、發布符合海外市場趨勢的商品，跑通外貿交易的全部環節。
以現場演示一位香薰蠟燭商家的實際操作為例：
1、智能商品發布
商家只需用自己最熟悉的中文寫標題和產品介紹，點擊“智能優化”，AI就會結合阿里國際站商品特性和搜索熱詞，提煉出更符合海外需求、更有賣點的英文標題和介紹。
演示中發現，AI尤其把“handmade（手工制作）”、“Eco-Friendly（環保)”這些商家自己都沒意識到的亮點提取進了標題，并提示商家：阿里國際站上常買香薰的海外客戶更看重這些亮點。
2、商品圖智能生成
寫完文字介紹，商家只要點擊“合成圖片”就能生成多張不同場景、不同風格的商品圖。
比如現場這款香薰蠟燭就被匹配上了薰衣草、大海和家居等三種背景，不用再出外景拍照，在公司就能一鍵生成。據了解，這些生成的圖片都是阿里國際站根據多年洞察，更符合相關行業海外買家的審美特點。
3、商品介紹視頻一鍵生成
在這一環節，“生意助手”更是化身剪輯、字幕和配音。商家只需在后臺上傳一個基礎視頻素材，1-3分鐘后，就能獲得一個添加了商品賣點英文字幕、背景音樂和人聲解說的的視頻。
4、智能商品管理、海外市場分析
阿里國際站的AI產品在商品管理環節也能發揮自己的海外市場洞察分析能力，成為商家的分析師。而且這位分析師能將商家從原來的一堆報表、數據中解放出來，直接給出明確的運營建議。
比如在演示現場，“生意助手”就直接告訴香薰蠟燭商家最好賣的價格區間。
5、海外客戶溝通
“生意助手”會根據買家問題、上下文以及買家特點，自動總結聊天內容，提供輔助回復話術并翻譯成英文，商家只要一鍵復制，不太看得懂英文也能對答如流。
甚至“生意助手”還能提煉海外客戶的需求，自動填寫報價單，幫商家更好抓住生意機會。
如果要和買家直接視頻溝通，過往即使外語能力優秀的外貿業務員，有時候也會困擾對方的口音等問題，而現在阿里國際站的AI產品會貼心地提供實時翻譯字幕：這意味著即使一個只會說中文的賣家和一個只會說英文的買家，也能通過生意助手實現順暢的溝通。
6、海外客戶管理
與此同時，面向全行業商家開放的OKKI AI，還有智能的客戶管理功能。在對接新的買家問詢時，不僅能“秒速”生成專業回復，還可以幫助分析客戶需求。
事后，不僅會生成客戶溝通摘要，還能從溝通信息中一鍵生成客戶“通訊錄”。OKKI AI甚至會提醒你：“這個客戶最近表達了對產品的濃厚興趣，應將其推進到寄樣品階段。”
對于老客戶，OKKI AI也將充分發揮它的“最強大腦”，幫助外貿業務員實時跟進、預測存量客戶的轉化概率，及時發出流失預警，并提出相應挽回策略。
