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“聯名狂魔”被嫌棄的兩個月:《原神》迎來月活首次下降

時間:2022-10-18 15:15:56 來源:36氪 評論:0 點擊:0
  文 | 韋曉寧

  編輯|喬芊

  “原神怎么還沒糊黨”似乎有了新證據。

  根據游戲活躍度排名網站activeplayer.io,今年9月,《原神》月活首次出現了下降,286601個用戶構成了凈流失的一批人。

activeplayer.io頁面截圖

  雖然在《原神》全球6300萬月活用戶的大池子里,28萬人的流失不算什么,甚至連零頭也沒有構成,下降率仍然顯示為零。但消息傳到國內,依舊成了一部分玩家發泄失望和惋惜之情的出口。

  “作為一個弱社交游戲,《原神》已經美劇化了,和王者榮耀和吃雞徹底拉開市場,定位變成了副游。”“新東西太多了……想想就麻了。”“玩游戲的速度居然要趕不上做游戲的速度了。”

  更多玩家表示淡定,“原神的增長曲線已經非常驚人了。而熱門游戲的用戶量趨近于平緩和飽和,是不可避免的事情。”“這個問題看起來在黑,其實在吹。”

  在對負面新聞冷處理的同時,另一邊,是官方熱火朝天的聯名活動。有人計算,8月中旬至10月中旬,《原神》國內外聯名活動多達20場。9月16日晚上10點前,10分鐘內,《原神》連續官宣了招行信用卡、凱迪拉克、支付寶三場聯名。

  10月恰逢《原神》開服兩周年。以一系列聯名來大慶周年,卻迎來月活首次下降的消息,《原神》怎么了?

  “聯名狂魔”被嫌棄的兩個月,“不會聯動可以不聯”

  這是一個關于《原神》死忠粉的悲傷故事。

  9月初的一天,在南京郊區工作與生活的巫巫聽說當地必勝客與《原神》的聯動開場了,“以為這邊的必勝客不會很火爆”,于是下班后才匆匆趕到餐廳,迫不及待喊出暗號要了《原神》套餐。

  “0原神元素。”而后被店員告知,套餐里唯一有《原神》元素的杯子已經賣光了,“只好吃的時候問店里要了一個打包盒,邊看著盒子邊吃。”

  但巫巫在餐廳里還是激動了一下。出了餐廳,沮喪之情涌了上來——

  “風起必勝,應約而來”的口號讓他感到沒勁;對暗號時服務員應承但敷衍的表現讓他覺得尷尬;吃了一個0原神元素的原神套餐也令他委屈。手中并不精美、收藏價值很低的打包盒,是他“來過”的唯一存證。

  “不會聯動可以不聯。”《原神》今年8月與喜茶聯名,官宣微博的第二條熱評如此顯示,而第一條是,“這不會是……飲料滯銷吧。”

  ——2箱起購才能贈送徽章和立牌周邊,等于起步價是234元,發來飲料卻發現并不好喝、保質期只有九個月,“太韭了”,社交平臺上一片罵聲。

  然而,熱愛聯名的喜茶作為“飲食界的Supreme”,和《原神》的這次聯名,還是成了后者今年以來最出圈的一次。盡管喜茶線下店的兩款聯名飲料評價稍微好一些,但這次聯動仍不能稱得上成功。

  喜茶、潮玩星球、高德地圖、得物、招商銀行、羅森……兩個月來,《原神》的聯名橫跨餐飲、零售、汽車、金融、導航軟件等多個領域。

圖片來自“手游那點事”

  而在36氪的小范圍調研中,對玩家來說,大部分聯名均“雞肋感”較強:

  支付寶的聯名活動幾乎僅限于線上;高德地圖語音不開車或騎車的話幾乎不會用到;羅森便利店并不是每個城市都有(比如廣州的玩家就沒法享受到);招行信用卡對于高度重視儲蓄、警惕提前消費的中國人來說“可能不是個好東西”。

  至于和凱迪拉克推出限量款的聯名汽車,“米哈游太看得起我。”

  曾和米哈游多次合作的一位IP衍生品從業者告訴36氪,游戲聯名、衍生品開發的生意并不好做,“游戲用戶黏性太強,要求非常高,每個環節都最好要做到盡善盡美。比如包裝、物流、供貨,甚至客服響應時間,服務人員最好既能和玩家交流IP知識、又能不對角色帶有個人偏好……這些都會影響到聯名的效果。”

  而在這位從業者看來,米哈游對于合作伙伴的選擇以及產品的把控,已算是相當嚴格。

  雖然從玩家評價的角度來看,這些聯名活動都稍顯疲軟,但順著《原神》的名氣前來尋求合作的品牌方卻似乎得到了一些成績。

  “排隊幾個小時做核酸,到了才知道是必勝客《原神》的聯名活動。”超一線城市里,8月與必勝客的聯名再續了去年與肯德基聯名的“輝煌時刻”,尬舞、餐券秒沒、服務器崩潰、提前閉店,元素一個不少;喜茶的消費者口嫌體正,在聯名飲品的線上鏈接釋出后迅速把存貨搶光;凡與《原神》聯名者,基本都能收獲“熱搜頭條+全網搜索指數翻番+品牌形象更新”大禮包。

  華南理工大學品牌傳播系副教授戴世富向36氪指出,成功的聯名活動可以拿4個標準來衡量:高聲量、高流量、高銷量和沉浸感。

  高聲量意味著提高提高知名度,是最基本的一點。而最后一點,打造沉浸感與情感鏈接,才是一場成功的聯名應該追求的最高目的。

  而當下《原神》的聯名雖多,給玩家帶來的線下沉浸感卻并不強,大部分聯名只像是二次元與三次元蟲洞突然被打通的一瞬間,“非常短暫的精神愉悅”。

  而走出餐廳、喝完奶茶的一剎,蟲洞就瞬間斷開,玩家們又回歸到庸常生活中去。最多在社交平臺上刷到聯名的差評時再順手點個贊。

  聯名能讓《原神》神話繼續嗎?

  “聯名首先要滿足原有用戶的線下期待,而后才看怎么‘破圈’,引來額外的客流和用戶。”上述IP衍生品從業者說。

  戴世富也表示,《原神》這類游戲聯名與杜蕾斯一類以噱頭來提高聲量的聯名不同,因為玩家的高忠誠度,聯名的門檻也極高。而一旦跨過了這個門檻,便能收獲大量高質的情感回饋。

  “從品牌資產的角度來說,《原神》所擁有的資本非常雄厚。至于如何延續、用好這種忠誠度,產生持續的線上活躍度及購買行為,這就不是一次兩次聯名活動可以解決的問題了。”戴世富直言。

  聯名是錦上添花,而不是所有問題的答案。任何游戲運營到一定階段,都會面臨用戶留存的問題。而《原神》月活增長的停滯乃至下降,也許正是其面臨轉折口的表現——

  每日接受同行膜拜的美工和音樂,龐大的世界觀與群像刻畫,隱藏在道具中的各種前傳故事,元素系統的有趣和深刻內涵……這些都讓《原神》仿佛百寶箱,讓“原學家”們得以從中攫取難得的審美享受和心流體驗。這正是《原神》能夠區別于市面上一批紅了快10年的頂流游戲、突破國界限制而成為一流游戲的公開秘訣。

《云·原神》截圖

  但如史詩動漫電影一般的靜謐與美好,也意味著《原神》需要犧牲社交與競技屬性,能夠忍受對這兩方面有強需求的用戶流失掉。

  甚至需要甘愿變成一款“副游”:在王者榮耀或吃雞里拼殺累了,來到《原神》換換眼、熏陶一下審美,然后關機睡覺。

  但“副游”的黏度能保證持續多久呢?少了社交和拼殺的成就感刺激,不斷推出的新場景、新劇情、新角色,能夠讓“原學家”們有動力繼續探索下去嗎?

  開服兩年,全球用戶量6000多萬,吸金超30億美金,讓米哈游迅速成為繼騰訊和網易后的游戲第三大廠;在美國、德國、法國等多個國家進入IOS下載榜前列,成為游戲界的全球巨星、國產文化產品出海的第一案例……《原神》的成功還在繼續,要其改變底層的設計框架并不現實?!对瘛吩鲩L的敵人,只能是自己。

  錦上添花的作用也并非不足掛齒,豐富、長期不斷刺激著玩家與圈外受眾的聯名活動,也許也能為游戲添出一條新的花路來。

  成功者如《王者榮耀》,泡泡瑪特、完美日記等網紅品牌,名創優品、美特斯邦威等新式快消品,周生生、WE COUTURE等中高端品飾,稻香村、順祥陶瓷的傳統老字號……甚至拉來迪麗熱巴和楊洋拍了一部發糖劇,應聯盡聯,成為游戲界聯名的第一案本、連不玩游戲的營銷界人士也不得不去好好了解的文化現象。

  而對玩家來說,這意味著IP真正走出了游戲,滲透到日常生活里。IP的生命力在現實中得到延續,而這也會反映到線上牢固的活躍度和不斷增長的新用戶上。

  米哈游并非不在乎這些。就在10分鐘內宣布三場聯名活動的同一天,9月16日,米哈游在《原神》新版本特別前瞻節目上公開了與飛碟社合作動畫項目的消息。而后者正是制作出《鬼滅之刃》和《Fate》等全球知名ACG作品的日本動畫制作公司。

  9月29日,米哈游入選文旅部“文化和旅游數字化創新實踐十佳案例”,成為唯一一家位列其中的游戲公司,案例名稱是“以游戲為載體的文化傳播和旅游宣傳推廣模式探索”。《原神》兩年來結合游戲場景與傳送錨點等元素,與國內張家界、黃龍、桂林,國外倫敦泰晤士河、紐約時代廣場等景點的聯名再被提及。

  米哈游成功來得太快、太巨大,且在兩年后仍無衰退之意。如何利用聯名打造出真正成功的游戲IP,形成經久不衰的文化現象,仍考驗著《原神》團隊后續的營銷思路與品牌布局。

  而如何葆住IP的青春,盡可能延緩其衰老,讓旅行者們在《原神》世界里多流連一會兒,甚至創造出新的品牌和增長奇跡,注定是一條漫長而必須堅持的道路。

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