在人類已無法阻擋微信的今天，擁有30萬活躍營銷人員的安利借助微信公眾平臺+微信支付的“智慧生活”全行業解決方案，將直銷渠道搬上微信：營銷人員可以在微信上與目標顧客展開互動，新上線的安利微購則大幅縮短了消費猶豫期。值得一提的是，安利還可以通過微信的社交化和大數據能力完成客戶資源沉淀及消費數據管理，最終吸引更多新顧客，留住更多“回頭客”。

智慧直銷第一步：社交化的前期營銷

過去，用戶想要購買安利產品，首先要開通安利的“優惠顧客”身份，并完成“填寫復雜表格--提交身份材料—支付開通費用—辦卡”四個步驟，用戶辦理過程用時較長，這就降低了用戶的興趣和開通成功率，需要營銷人員投入非常大的精力去引導、開拓。

在微信平臺上，安利為每一個營銷人員配備了專屬二維碼，顧客只需掃一掃并通過微信支付完成“開通費用”付款，即可成功開通“優惠顧客”身份，而填寫顧客信息則由營銷人員在公眾號代填完成。

脫離實體門店、網站的限制，微信讓直銷回歸本質。因為直銷本來就是一種基于人際網絡的營銷方式，因此安利天生具有互聯網基因，而這也是安利獨特的核心優勢。對安利的營銷人員來說，顧客的掃碼行為只是后續營銷和服務的第一步。在移動信息化的今天，顧客更需要基于真實社交關系、即時性、點到點的“精準”分享。營銷人員與目標顧客通過微信實現自然關聯后，可以梳理、分析這些顧客的基本信息，為特定的用戶群推送其需要的商品信息、服務內容、信息反饋，實現精準營銷，優化客戶服務。

智慧直銷的核心：召之即來的“掌上門店”

在銷售過程中，交易往往輸在支付環節。比如，用戶對某商品表現出購買興趣，但得知買到該商品需要專程去某個專賣店，又或者是需要回家上網，往往在去專賣店或回家的過程中，這份購買熱情就減淡直至消失。如何將引導購買到購買成功的距離縮減至最短？

對此，在“安利云服務”公眾號中，新增了互動式的“安利微購”服務。用戶不需要去安利門店，也不需要打開電腦，在此隨時隨地都可完成購物，真正把門店開到每一位用戶和營銷人員的掌心。通過“代購訂單確認”功能，營銷人員或優惠顧客幫助其他顧客代買產品時，在選擇產品生成訂單后，可以發給該顧客進行確認后再完成付款，避免出現下錯單、信息填寫錯誤等情況。甚至也可以自己僅負責下單操作，讓該顧客自己進行訂單支付，直接快遞貨品到家，讓代購模式更具保障性。

有行業人士認為，以微信的社交化能力“打前鋒”，安利可以迅速實現自身移動互聯網的轉型，而如何實現更智慧的直銷模式，對顧客信息的分析和深度延展成關鍵一步。

未來，安利還可以通過微信提供的用戶識別、數據分析、支付結算、客戶關系維護、社交推廣等一系列連接能力、以及針對用戶消費習慣和偏好、客戶滿意度等數據的收集，生成寶貴的商業動態趨勢，從而找到新的突破口和增長點。