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如何增加用戶粘性?鉆石世家貢獻了一套閃耀營銷秘訣

時間:2022-09-13 16:34:33 來源:首席品牌官 評論:0 點擊:0
  品牌如何才能跨越時間洪流,長期贏得消費者的心?相信這是所有品牌都在探求的生長命題。

  這一命題下,各行各業總不乏一些資深頭部品牌,憑借獨特經營理念與實踐留下參考案例。最近,鉆石行業頭部品牌鉆石世家就憑一場盛大的品牌20周年營銷,再次刷新高分答案:始終專注于消費者的品牌,才能一直相伴消費者左右。

  9月5日,鉆石世家攜手廣東衛視,聯合打造了20周年品牌盛典——“極慕愛之夜”。這場盛典中,品牌通過官宣品牌全新代言人娜扎,“星辰”新品閃耀發布,兩大子品牌重磅發布,三大女性書信對話以及品牌公益等內容,持續傳遞KeepLoving KeepShining的品牌理念,側重強化著品牌與消費者的情感聯結,引發了品牌與珠寶愛好者們的情感共鳴。

  盛典之中和盛典之外,鉆石世家20年來長伴消費者的閃耀營銷秘訣,也逐一呈現。

  一場閃耀盛典

  圍繞“消費者共鳴”做內容

  匯聚4大亮點

  品牌營銷想要贏得關注,必須建立與消費者的“共鳴“。越容易引發共鳴的營銷內容,越可能出圈。這場群星璀璨的“極慕愛之夜:鉆石世家20周年品牌之夜”品牌盛典,就閃耀著諸多有共鳴的亮點。

  一款閃耀新品發布:發起星辰之約,共赴多彩人生

  第一顆閃耀光芒的,便是鉆石世家發布全新鉆飾系列——“星辰”。

  這個新品系列在現場由品牌新代言人娜扎親自佩戴,一經發布就引發現場鎂光燈閃爍,在屏幕之外,也掀起了廣大珠寶愛好者和泛人群消費者的熱議。

  “星辰”之所以如此備受關注,除了其品質工藝值得信賴、產品設計符合潮流趨勢外,其設計理念中富含美好的情感寓意,還能滿足珠寶愛好者饋贈、悅己、收藏等多元化需求。整個系列以獨特符號八邊形寓意勇氣、珍惜、承諾等八種美好特質。娜扎演繹的手鏈中,藍、黃、粉、綠、紅五種彩色藍寶石聯排點綴,每一種色彩賦予美好的祝愿,寓意多彩人生,絢若星辰 。

  可見,這款新品里既有品牌對于消費者的真摯祝福,也自帶與消費者的美好人生理念共鳴。

  兩大子品牌:閃耀布局,回應消費者需求升級

  20周年大慶之際,鉆石世家還閃耀官宣“黃金屋”與“瑰寶殿”兩大子品牌,正式步入品牌集團化發展新階段。

  其中, “黃金屋”將被打造為年輕、時尚的黃金品牌,構建出具有社交屬性的新消費空間,以創新“藝術展館”讓年輕消費者的每一次消費,都變成“時尚藝術展”打卡;而“瑰寶殿”,則聚焦于中產人群,致力于讓彩寶成為其彰顯生活格調,增添生活情趣的全新配飾。

  鉆石世家借兩大品牌入局“黃金”、“彩寶”賽道,完善多品牌布局,歸根結底還是順應著消費者需求升級——年輕群體購買力增強,但市場上缺乏年輕黃金設計;中產階級對于高品質彩寶的消費需求穩中有升。鉆石世家再度彰顯“以消費者需求為發展導向”的生長思維。

  三位鉆石女性代表:傳遞閃耀理念,詮釋女性力量

  除了發布新品、子品牌,品牌理念與精神的闡釋與傳遞,也是此次盛會主旋律。

  鉆石世家董事長陳小鳳女士,品牌新代言人娜扎和極慕之星大使、奧運冠軍張常寧,三位鉆石女性代表在現場以浪漫的書信形式,結合自我的人生經歷、關于愛和美的閃耀體悟,分別展開了關于鉆石世家KeepLoving KeepShining理念的多元表達。

  此外,鉆石世家還攜手國民歌手李克勤、楊宗緯、楊思琦以及眾多歌手藝人,以經典歌曲及情景劇,演繹了KeepLoving KeepShining的瞬間。

  鉆石女性代表和藝人們詮釋閃耀理念,展示自身閃耀光芒的同時,也將這種精神力量傳遞給了更廣大的消費者,鼓勵著更多女性能夠堅定去愛,去追逐熱愛,閃耀自我光芒。

  多年公益旅程:閃耀大愛,彰顯品牌責任擔當

  事實上,鉆石世家關于“愛”和“閃耀”的闡釋,不僅限于愛人,愛己,更是一種愛社會、愛自然、愛世界的大愛信念——此次“極慕愛之夜”還是一場公益盛會?,F場宣布對首套“星辰系列”進行公益拍賣,拍賣款將用于“極慕森林-聚愛成林”的綠色公益項目。

  此外,鉆石世家還支持著希望小學、四葉草圖書室、夢想基金大學生資助等多個愛心項目,讓公益這項長期工程,伴隨著品牌生長進程。對于成長于“全民公益”背景下的新一代消費者而言,鉆石世家這樣有大愛意識和公益理念共鳴的品牌,往往更值得青睞。

  回望整場“極慕愛之夜”,鉆石世家通過消費者感興趣、有共鳴的內容,達成了品牌產品力,情感價值理念和公益形象的立體傳達,也揭曉品牌20年來備受珠寶愛好者青睞的秘訣——堅持憑借強大產品力和品牌力,滿足著當代消費者“品質消費和情感消費”雙重需求。

  從“極慕愛之夜”新品發布和子品牌官宣,足以窺見鉆石世家20年來,憑借敏銳市場洞察和創新實力,以及產品體系化布局,切實回應著消費者所需。而由三大女性代表、藝人們演繹的品牌精神、理念,品牌公益彰顯的品牌價值等在產品基礎上,又與消費者達成“價值共鳴”,這顯然是鉆石世家20年來始終吸引消費者的又一主因。

  一系列閃耀營銷

  結合高質產品做創意

  持續打磨情感光芒

  品牌塑造并非一夕之功,鉆石世家20周年的閃耀光芒,還源于品牌在產品創新、渠道體驗、內容營銷上的長期打磨。

  體驗營銷:以浪漫地標,透傳浪漫畫風

  面對注重體驗感的當代消費,品牌需要同時提供商品價值和體驗價值?;诖?,鉆石世家接連打造了「自在美學體驗館」、「流光宮殿」、「鉆石莊園」等浪漫地標,讓消費者們在鉆石消費中,同步感受著品牌營造的獨特“浪漫”、“藝術”體驗。據悉,接下來還有「鉆石廣場」落地,繼續升級浪漫。

自在美學體驗館、流光宮殿、鉆石莊園

  娛樂營銷:以有愛劇場,加持有愛寓意

  不光消費場景有浪漫,鉆石世家還在《心居》、《沉睡花園》、《漂亮的李慧珍》等多部熱門劇集中巧妙植入品牌及產品,加持著璀璨珠寶的有愛寓意。劇集外品牌還打造#極慕最愛劇場#互動IP,拉動觀眾分享有愛觀后感或有愛故事,也將“極慕之星,只給最愛的人”的美好寓意,深植消費者內心。

  節日營銷:以自有造節IP,加持品牌情感標簽

  除了影視互動IP,鉆石世家還有自有節日IP“鉆石節”。每年5月的鉆石節中,品牌都會通過趣味營銷和大量寵粉福利,帶品牌消費者一起沉浸式過節。這個“鉆石節”早已變成了品牌每年一次的品牌情感喚醒點,還能通過高效聚合營銷資源,集中打爆品牌聲量和銷量,達成品效合一。

  4福利營銷:以貼心福利,強化用戶情感鏈接

  儀式感極強的各大傳統節日,也是營銷契機。今年七夕節,鉆石世家推出了“20周年時光換鉆計劃”,放送福利同時,還通過“時光告白”故事征集活動,面向消費者收集著真實的有愛故事,讓消費者們自己來詮釋品牌的“有愛”理念,以消費者故事,豐富著品牌故事,進一步加強消費者與品牌的情感鏈接。

  鉆石世家自誕生以來,就一直以推廣高品質鉆石文化為己任。可以看到,在上述這一系列深化品牌與消費者的情感、價值溝通的營銷中,鉆石世家始終以高品質產品為核心,以多元營銷溝通玩法,持續傳遞著KeepLoving KeepShining的價值理念。

  因此,鉆石世家不僅憑借著高品質,成為珠寶愛好者首選,更憑借著產品附加的情感價值理念,變成了眾多消費者傳遞情感的信物、傳達時尚態度的載體。品牌角色在一次次營銷互動中不斷豐滿,累積著“不可替代”的閃耀價值。

  鉆石世家20周年慶

  留下一套閃耀營銷秘訣

  最后,透過鉆石世家20周年慶典案例,不難總結出一套可供更多品牌參考的閃耀營銷策略:

  1)品牌周年慶,是與消費者認知溝通的契機,因此它應包含品牌過去的陪伴情懷,當下的創新和未來的展望。

  2)品牌傳遞給消費者的認知,應牢牢綁定消費者所需。對于這一屆消費者而言,品質需求和情感需求,同等重要。

  3)品牌生長,始終看向消費者。正如現代營銷學奠基人西奧多·萊維特所言:企業如果始終致力于滿足顧客需求,那很多問題都會迎刃而解。

  總而言之,圍繞消費者所需做產品創新,情感、價值溝通;堅持公益活動,以有擔當的形象贏得消費者認同——不管是鉆石世家還是其他品牌,總能跨越時間,獲得持續增長和長久生命力。

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