會上，汪林朋介紹了家具裝飾業商會的數字化轉型工作及成績，包括開展家居數字化創新研究、開展數字化轉型服務、培育數字化轉型服務平臺、選樹數字化轉型典型等，推動行業朝著“一切業務數字化、一切數字業務化”的方向發展。
居然之家董事長 汪林朋
汪林朋在講話中提到，與其他行業相比，家裝家居行業鏈條長、品類分散、場景豐富、強調線下體驗等特殊性，決定了其數字化轉型的獨特方式，即由行業的頭部企業引領，對整個行業進行全方位、全鏈條的數字化轉型升級。居然之家作為中國家居的龍頭企業，始終在引領和服務行業的數字化轉型升級。
汪林朋介紹，居然之家重點打造數字“天網”和“地網”相結合的商業模式，建設了“洞窩”“洞車”“洞心”三大數字化平臺，融線上平臺售賣大件商品、線下建立倉儲物流系統及到家服務平臺為一體，開創家居產業高質量發展新未來。
汪林朋表示，一花獨放不是春，百花齊放春滿園。家具裝飾業商會將落實全國工商聯民營企業數字化轉型行動的各項部署;率先完成轉型并全力向S2B2C數字化產業服務平臺邁進的居然之家，愿與行業內企業攜手并行，連接客戶、鏈接商品、價值共生、服務行業、奔向未來。
此前在第61屆米蘭國際家具展，居然之家新零售集團副總裁、洞窩總經理李杰曾表示，2022年居然之家零售總額1040億元，有超過40%來自于數字化渠道。
另外，發布會上，居然之家新零售集團副總裁王鵬向進口家居品牌及經銷商發出邀請，并表示未來將從賣場落位、設計資源共享、自營渠道合作等方面，為進口品牌提供覆蓋全服務流程和全生命周期的賦能。目前，居然之家在全球簽約門店數量770家，在營門店數量489家。
