
北京時間10月19日上午消息,亞馬遜上周五向西雅圖法院起訴1000名虛假評價出售者發起訴訟,指控其通過出售虛假產品評論誤導亞馬遜用戶。
該訴訟瞄準了Fiverrr.com上的用戶,這是一個專門分配零活的網站,每單價格為5美元或更高。亞馬遜并不知道這些帳戶背后的控制人是誰,所以在訴訟中將其統一稱作“約翰·多伊”。
亞馬遜今年4月起訴了多家出售虛假評論的網站,該公司表示多數網站都已經關閉,而下一步則會將個人評論者列為起訴目標。
亞馬遜在起訴書中說:“多數被告都對亞馬遜上的產品給予了積極或5星評價。事實上,很多人都鼓勵亞馬遜商家自己制作評論內容。”
亞馬遜的使用條款禁止虛假評論,因此該公司起訴被告侵權并違反華盛頓的消費者權益保護法。
法院文件顯示,亞馬遜對Fliverr的用戶展開了“全面評估”,發現部分用戶通過不同的帳戶和IP地址規避亞馬遜的評論控制機制。
亞馬遜還表示,為了通過真實的配送記錄來提升評論的可信度,有些虛假評論賣家還愿意接收沒有商品的空包裹。
Fiverr拒絕對該公司是否參與其中發表評論,但仍然表示將主動刪除違反其使用條款的內容。
“所有的集市和在線平臺都面臨著虛假評論的問題。”Fiverr在聲明中說,“事實上,我們自己的集市就只允許真正購買了服務的人發表評論。”

