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文/藍鯨TMT
鳳凰新聞客戶端近日發聲明稱,今日頭條惡意劫持鳳凰新聞流量,不僅在鳳凰新聞升級時誘導用戶下載今日頭條,并在搜狗等搜索引擎競購關鍵詞。引人關注的是,就在本月20號今日頭條CEO張一鳴公布了一組“令人興奮”的數據。截至2016年9月底,今日頭條已經有5.8億用戶,日活用戶超過6300萬,其人均使用時長僅次于微信而排在第二。更宣稱要在短短一個月時間內實現營收增40億。
伴隨近日曝光的今日頭條流量劫持問題,藍鯨TMT不免猜想,今日頭條在實際運營中,到底存在其他不為人知的手段,張一鳴所說的一個月暴漲40億的目標全靠這樣的非技術,非正規的渠道實現?
在QQ瀏覽器上登陸百度查看鳳凰新聞時,多次出現標題上是鳳凰新聞,一進去就變成了今日頭條。
所謂流量劫持,是指通過一定的技術手段,控制用戶的上網行為,以此來達到劫持者的目的。很多情況下往往都是受利益驅動。
自進入互聯網時代起,流量不再是簡單的流量,龐大的流量是營收的基礎,其背后涉及一系列復雜的金錢交易,購買的流量能帶來更多的收益。
而且流量劫持會代給友商巨大的競爭壓力,沒有流量和數據,就不會有贊助和投資,劫持流量實際上是一種不正當的商業競爭行為,給被劫持的企業造成經濟上的損失。
值得一提的是2015年12月25日,今日頭條、美團大眾點評網、360、騰訊、微博、小米科技等六家互聯網公司共同發表了一份《六公司關于抵制流量劫持等違法行為的聯合聲明》,在聲明中,六家公司共同呼吁打擊包括流量劫持在內的違法行為,期待社會各界充分重視問題的嚴重性,采取共同措施抑制劫持,共同打造一個健康、誠信、有序的市場環境。
當初還在言之鑿鑿譴責別人的今日頭條,今天成了被譴責的對象,不知道這巨大的位置反轉頭條是否能適應。但是可以相信,在最初今日頭條也確實遭遇過被劫持的情況。但是如今以身犯險,甚至不惜打臉,對于頭條而言,當然有其利處。
罰款40萬與營收40億
早在2013年,影響一時的“3B”大戰實為流量劫持大戰。360對百度搜索結果進行標注甚至篡改,并向用戶宣傳安裝其瀏覽器,百度因此向法院起訴360。360因干擾了他人互聯網產品或服務的正常運行,被法院判決賠償百度40萬元。盡管我國在2015年將流量劫持在司法層面認定為犯罪,但是尚存取證難,定性難的疑問,而且伴隨技術手段的不斷更新,其作案手法多變,手段隱蔽,在監管層面存在巨大缺失。
而對于今日頭條這樣豪言營收增加40億的公司而言,40萬顯然不能算什么,而且流量劫持能帶來的巨額收益完全值得這樣做。在鳳凰的聲討文中,搜索結果劫持也被提及。但很明顯,這只是今日頭條購買了鳳凰新聞相關的關鍵詞并賦予了很高權重。很成功的將今日頭條混淆為競爭者內容引起誤點。在巨額利益面前,今日頭條選擇這樣的方式就顯得順理成章了。
而且對于今日頭條而言,其對流量的需求是非常巨大的。今日頭條此前在數據上實現大躍進,營收增40億不排除制造聲勢吸引廣告主,也有可能是為其融資做熱身運動。在這樣的情況下出來的數據,當然需要大量的流量做支撐。
很多公司在流量出現增速緩慢的情況下都會選擇不同的手段來經行流量的增加,其中最直接就是購買流量。今日頭條是不生產內容的,所以無法像媒體一樣在內容質量上提高。那么除了技術上的提升來提供用戶服務上的提升外,購買流量成了主要的手段。畢竟在今日頭條眼里,今日頭條要在短時間內形成40億盈利增長的。既然話都說出去了,不采取措施是不行的,只是這樣的措施并不正規,而且傷害了市場。
搶內容源的流量真的值嗎?
今日頭條是一款基于數據挖掘的推薦引擎產品。簡單來說,就是今日頭條是做技術的。那么很顯然,今日頭條不能生產內容,其不具備生產內容的能力。作為門戶網站的鳳凰網,是專門生產內容的。也就是說,今日頭條一面要和門戶合作,依賴后者提供的一手新聞,一面又在背后將門戶視為競爭對手,采取各類競爭手段經行打壓和攻擊。
這樣的商業模式和運營手段雖然可以理解,但是難以接受。正如三星和蘋果是競爭關系,但是也重要的合作伙伴一樣。今日頭條將門戶視為競爭對手是可以理解的。
但是今日頭條處于的是產業鏈的下游,只有拿到門戶的授權才能進行新聞的投放。那么這樣的事件發生就很難接受了。此次和鳳凰網撕破臉皮對于今日頭條而言,所面臨的不光是道德和法律的處罰。而可能引起眾多新聞門戶對今日頭條的排斥。今日頭條可以把這樣的事情放在鳳凰網身上,沒人可以擔保在面對其它門戶上,其手段干凈。那么今日頭條將面臨無新聞可上的窘境。從長遠來看,這樣的舉動無異于飲鴆止渴。而為此,其要付出的代價,絕不僅僅是面板上的數字。
面子和里子
在電影一代宗師中有一段關于面子和里子的經典對話,對于互聯網公司而言,一樣也存在面子和里子。
今年6月,今日頭條完成了C輪融資,融資額度為1億美元,對應的,公司估值5個億美元,而一年前B輪融資的時候,估值還不過6000萬美元。僅僅一年,就迅速擴大近十倍。這是頭條的面子,光鮮亮麗。
柳甄加入今日頭條,大談情懷,走向國際。這也是頭條的面子,高逼格,獨角獸。
但是為謀求利益,維護面子,利用競價和流量劫持打擊作為重要新聞源的門戶,這就成了今日頭條的里子?
今日頭條想要長足的發展,沒有技術的創新和服務的提升,是不可能達到。流量劫持這樣的非正常手段不但抹黑自己的品牌,還會帶來更為巨大的損失。今日頭條的里子該是技術,而非手段。

