寧波林先生怎么也沒想到，這么悲催的事情居然發生在自己頭上：他用了一年多的iPad半夜在充電時爆炸了，不僅寫字臺被炸開了一個洞，iPad零件更是炸得整個房間到處都是。
事后想想林先生很是后怕：“幸虧現在是冬天，我穿的衣服還挺多；也幸虧當時房間里沒有其他人，然后果真的很難說。”
iPad半夜突然爆炸了
林先生的這臺iPad Air購買于2015年7月，32G白色，當時售價3288元。他平時都是用iPad來看電視劇，偶爾也玩玩游戲。
林先生說，這臺iPad之前使用都沒什么大問題，從來也沒有維修過。但是他留意到，這臺機器每次使用時間過長，都會出現發熱發燙的現象。“因為我自己使用手機也是iPhone，偶爾也會有發熱的現象，所以也就沒太在意。”
11月4日中午，他用這臺iPad看了兩集電視劇后，就去上班了。當時iPad只有10%幾的電量，于是他在離家之前給iPad充上了電。
等他晚上下班回來，已經是11點多了。當時他也忘記了充電這回事，回來洗完澡就睡覺了。
到了第二天凌晨1點多，他突然聞到一股刺鼻的味道。睜開眼睛一看，放在寫字臺上充電的iPad居然在冒煙。林先生嚇壞了，看到桌子上有一杯茶，順手就朝iPad潑了過去。
這下不得了，iPad就這樣一下子炸開了，10多平米的房間里到處煙霧彌漫，木制的桌子上也被燒了個洞。整個iPad也四分五裂，零件炸得到處都是，有些零件甚至飛到了林先生身上，“幸虧我當時還穿著秋衣秋褲，如果是在夏天，說不定我就受傷了。”林先生想起來都很后怕。
蘋果又炸！iPad充電突然爆炸 桌子都被燒出洞
一直沒等來蘋果官方的電話
5日早上，林先生便去找iPad的經銷商——位于朝暉路上頂峰電子。對方和他一起去了蘋果授權售后服務點。而蘋果售后表示，他們只是檢測點，現在iPad炸成了這樣，他們沒法檢測，叫林先生去聯系蘋果官方。
林先生撥打了蘋果官方電話。對方要求他通過郵件提交相關資料，并表示會及時會跟他聯系。不過，直到昨天下午，林先生留下的一個座機和兩個手機號碼，都沒有等來蘋果官方的電話。對方在發給林先生的郵件中表示：林先生的電話一直打不通。
隨后，蘋果官方在給林先生的郵件中列出了清單，要求他提供包括iPad發票、機殼、內部元件，以及被燒掉的寫字臺等照片。
林先生說，他也算是蘋果的忠實用戶，但現在發生了這件事，在維權的時候他才切實感覺到，自己就是個弱者，“對方除了官方熱線，也沒有其他號碼，我也不知道該找誰，只能通過郵件來和對方溝通。”
“這很明顯就是產品質量問題，我希望蘋果公司能夠重視，我也會要求相應的賠償。”林先生說。
或為寧波首例蘋果產品爆炸
近日，繼三星Note7爆炸事件之后，蘋果也陷入了爆炸風波之中。根據上海市消費者權益保護委員會的數據統計，2016年9月1日至11月30日，共有8名消費者投訴其蘋果手機在正常使用或正常充電的情況下發生自燃現象。
中國消費者協會先后兩次公開函詢蘋果公司iPhone手機異常關機的問題，上海市消保委也曾于11月就iPhone手機異常關機等問題多次約談蘋果公司。雖然最后用戶都已經更換新機，但蘋果方面并未對自燃的原因做出解釋。
記者從寧波市消保委了解到，除了林先生這起事件之外，目前他們還沒有收到關于蘋果產品自燃的相關投訴。
如果消費者碰到這種事情該怎么辦？
首先，消費者應該將手機保管好，不要交給任何人，然后將產品發生事故的整個過程整理成一個簡單明了的材料，附上圖片或者視頻，向12315或者消保委投訴，另外消費者也可以向國家質監局缺陷召回管理中心發送事故的電子報告，要求進行處理。
法律人士表示，每位蘋果手機用戶在購買的同時，就和蘋果公司建立了一個合同法的關系，蘋果手機無論出現自燃還是異常關機等問題時，蘋果公司都有義務為每一位出現問題的用戶去解決。
具體到蘋果手機自燃，盡管用戶已經通過換機的方式予以解決，但究竟是什么原因引發了手機自燃和爆炸的情況，這個原因仍然沒有告知消費者。
按照國際慣例，像汽車、手機這樣的消費品，如發現部件缺陷、安全隱患等原因導致的集體投訴事件，廠商通常應采取召回辦法。
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iPhone爆炸和Note 7
狀況極為相似
今年8月，三星發布旗艦機Note7，這被認為是三星對抗蘋果iPhone7的“杰作”。然而，在其剛上市后不久，便被曝出其電池發生自燃，危級全球多位用戶。三星最終不得已將這款手機收回下架，而它也成了三星史上最短命的“機皇”。
據Instrumental分析，Note7起火隱患來自電池倉的設計上。
報告中提到，三星在Note7的外形設計上很激進，而電池倉的空間預留嚴重不足，這導致電池的正、負極很容易擠壓在一起，從而引發電池起火。
比如你把手機放在口袋，坐下來的時候，就很有可能將電池的正、負極擠壓在一起而觸發隱患，而觸發隱患的場景太普遍，這才是其最大的問題之一。
如今，手機中使用的電池幾乎是鋰電池，鋰電池由正負極、隔膜、電解液組成，正負極浸潤在電解液中，鋰離子以電解液為介質在正負極之間運動，實現電池的充放電。為避免正負極通過電解液發生短路，需要用隔膜將正負極分隔。如果鋰電池在生產或存放時不當就會造成其電池體自燃爆炸。
而除了隔膜的原因外，包括生產工藝、電解液質量、裝配過程等均可能會導致鋰電池自燃或爆炸。
目前，我們尚未知曉蘋果自燃的真正原因是什么，但我們可以從之前的案例中得知，這些發生自燃的蘋果手機，基本都是發生過擠壓或者碰撞后導致自燃爆炸，這和三星的自燃原因如出一轍。
手機爆炸事件頻發
最近，手機爆炸的事故越來越多地出現在了網絡上，引發了人們對手機安全的思考。
2016年10月2日，鄭州一男子說他剛買的蘋果iPhone7居然爆炸了。根據描述，該男子的iPhone7當時正在拍攝視頻，突然炸成了兩半，同時該男子面部被“炸傷”。
據路透社報道，美國時間2016年10月5日早上，一部更換后的三星Note7智能手機在美國西南航空公司的一架客機上出現冒煙的情況，促使美國消費品安全委員會（CPSC）和美國聯邦航空管理局（FAA）啟動新的調查。
2014年10月6日上午，廣東惠東一家鞋廠文員，一邊充電一邊用蘋果手機玩游戲，手機發生爆炸，導致毀容。
2013年，iPad Air上市僅10天，在一家澳大利亞的手機店中，發生了一起由一臺全新iPad Air爆炸引起的火災事故。這是第一起iPad Air爆炸事故，也是第一臺iPad爆炸事故。
2013年7月11日，重慶26歲的王某的蘋果手機在半夜爆炸，枕頭床墊被引燃。
2013年7月15日，一名空姐用iPhone在充電時通話，手機爆炸觸電身亡。
……
充電時不要打電話
據一名從事手機維修的人士稱，手機爆炸事實上是電池爆炸。目前，手機所用電池多為鋰電池，引發爆炸的原因大致有三種：一是電池本身原因。由于電池內部缺陷，電池在不充電、不放電的情況下爆炸；二是電芯長期過充。鋰電池在特殊溫度、濕度及接觸不良等情況或環境下可能瞬間放電產生大量電流，引發自燃或爆炸；三是短路。另外，消費者將手機放在高溫或易燃物品旁，也有可能引起爆炸。
該專業人士提醒：用手機，最好使用原廠電池，破損的電池不要用，同時不要隨意改裝手機，盡可能使用原裝充電器，也不要將電池放在高溫環境。此外，不要長時間用手機通話，充電時不要打電話，也不要將手機掛在胸前，多用耳機接聽電話。
另外，手機不充電并非絕對安全，如果電池過度老化，也會導致手機爆炸。蘋果客服表示，通常情況下，iPhone電池使用兩年是沒有問題的。如果你用手機過于頻繁，壽命或會縮短。建議使用超過兩年的iPhone電池應定期去檢測一下，如果發現待機時間嚴重縮短，很可能電池嚴重老化，這個時候就容易出現爆炸的情況，最好更換電池。
