修不好的大品牌鍋爐
? 2019年，蔣女士在南京橋北弘揚廣場的南京藍坤環境科技有限公司花一萬六千多元購買了一臺博世家用鍋爐，但使用沒多久就開始出現問題。
負責安裝鍋爐的維修師傅上門查看后，做了恢復出廠設置的調試，卻仍然沒有解決問題。
此外，蔣女士還發現，這臺博世采暖鍋爐通常是在冬季和夏季出現問題，并且“癥狀”不同。
? 為了解決這兩個問題，兩年來蔣女士先后向店家和博世的400售后電話反映，維修工單存了一沓，假也請了不少，估計有十幾次了，但效果有限。
如今這臺鍋爐在每年的換季維修中已經過了質保期，蔣女士又要面臨付費維修的問題。
對此，蔣女士表示自己肯定是不樂意的，因為她覺得這是商品質量問題。
修不好遭商家甩鍋
對于蔣女士遭遇的種種問題，商家打算怎么解決呢?
蔣女士致電店面負責人?，按照該負責人的邏輯，只要保證一壞就修消費者就應該滿意，蔣女士表示不認同。
由于店面負責人沒有能解決問題，蔣女士又聯系了負責博世南京總代理的南京慶一東冷暖設備工程公司，卻遭遇對方甩鍋，稱是蔣女士家的水壓不行，而不是鍋爐質量問題。
但蔣女士認為，自己家的水壓并沒有什么問題，因為她家周圍的鄰居也都在用鍋爐，都好好的，怎么可能唯獨自己家有問題?這個“鍋”，她不背!
既然該商家認為水壓條件會影響鍋爐使用，那當初蔣女士購買的時候，為什么沒有安排上門檢測?
此外，該商家又強調，“正常情況”下都是能使用的，但蔣女士家的這臺鍋爐經過反復調試，仍然不能正常使用，又該怎么辦呢?
博世南京總代理南京慶一東冷暖設備工程公司工作人員表示，對于反復調試仍修不好的鍋爐，他們并無更換鍋爐的權限，只能延長保修期，后面只能蔣女士自己和博世上海總部客服去反映。
一個是博世家用鍋爐的南京售賣方，一個是南京總代理方，兩方工作人員對這個“燙手”的鍋爐都雙雙推諉，無奈之下，蔣女士只能向江北新區市場監管局泰山分局求助。
三年不到，維修十多次，仍修不好換不了，這臺博世家用鍋爐真的“涼”了消費者的心。
這個倒霉的博世家用“鍋爐”后面到底能不能擺脫被雙雙“甩鍋”的命運呢?
