超4成網友認為三星道歉“難以原諒” 2成以上接受道歉

10月25日消息，在TechWeb發起的一項有關“三星道歉”調查中，超過4成的網友認為三星道歉“難以原諒”，僅2成以上的網友認為三星的道歉可以接受。

在央視曝光三星手機“字庫門”后，連續報道Galaxy S3及Note 2系列手機存在售后“雙重標準”，包括三星在中國內地和海外市場采取了不同的措施等問題。在央視多次報道后，三星在中國官方發出道歉聲明，并向用戶承諾免費為用戶維修，并延長保修期一年。

路透社報道稱，三星方面愿意為維修兩次以上，仍不能解決問題的用戶免費換新，或是全額退款。

在TechWeb發起的一項調查中，超過4成的網友認為三星道歉“難以原諒”，僅2成以上的網友認為三星的道歉可以接受。

TechWeb調查顯示，在10月24日一天內，共有1218個投票。其中，認為“三星道歉難以原諒”的票數為513票，占總票數的42.1%。認同三星道歉的投票為280票，占總票數的23%。

值得注意的是，有425票投給了道歉是因為“被黑怕了”，占總票數的34.9%的網友。網友認為，三星道歉并給出的調整后維修策略，已經表示出了誠意。甚至有網友認為，“國產山寨貨的聯想、酷派等遇到類似問題，又是如何解決的呢？”