
超4成網友認為三星道歉“難以原諒” 2成以上接受道歉
10月25日消息,在TechWeb發起的一項有關“三星道歉”調查中,超過4成的網友認為三星道歉“難以原諒”,僅2成以上的網友認為三星的道歉可以接受。
在央視曝光三星手機“字庫門”后,連續報道Galaxy S3及Note 2系列手機存在售后“雙重標準”,包括三星在中國內地和海外市場采取了不同的措施等問題。在央視多次報道后,三星在中國官方發出道歉聲明,并向用戶承諾免費為用戶維修,并延長保修期一年。
路透社報道稱,三星方面愿意為維修兩次以上,仍不能解決問題的用戶免費換新,或是全額退款。
在TechWeb發起的一項調查中,超過4成的網友認為三星道歉“難以原諒”,僅2成以上的網友認為三星的道歉可以接受。
TechWeb調查顯示,在10月24日一天內,共有1218個投票。其中,認為“三星道歉難以原諒”的票數為513票,占總票數的42.1%。認同三星道歉的投票為280票,占總票數的23%。
值得注意的是,有425票投給了道歉是因為“被黑怕了”,占總票數的34.9%的網友。網友認為,三星道歉并給出的調整后維修策略,已經表示出了誠意。甚至有網友認為,“國產山寨貨的聯想、酷派等遇到類似問題,又是如何解決的呢?”

