特斯拉 (Tesla) 周四宣布，該公司將把銷售模式改為只在網上銷售，如果司機對新購買的汽車不滿意，可以在一周內退貨。

特斯拉 CEO 埃隆·馬斯克證實，該公司向電子商務轉型只需要減少部分銷售人員，應該還能幫助特斯拉削減一些運營費用，并且避免與當地政治打交道。因為政策上的問題，特斯拉在美國康涅狄格州、新墨西哥州和其他一些州經營自己的門店時出現了一些問題。

「我們將關閉一些門店，并裁員——這是毫無疑問的，我希望有別的辦法。不幸的是，這將導致零售方面的能力減少?！柜R斯克說。

特斯拉在一篇博客文章中強調，將銷售轉移到網上能夠讓期盼已久的人士可以億 3.5 萬美元的價格銷售基本車型 Model 3。特斯拉還表示，它將轉移資源以改善客戶服務系統，目標是為特斯拉車主提供當日服務。

特斯拉的服務團隊直接向馬斯克匯報。特斯拉表示，公司打算通過手機來盡可能多地提供服務，而不是讓司機到特斯拉的服務中心來。

在周四的新聞發布會上，喬布斯沒有透露將關閉多少家門店，重組成本可能是多少，以及節省下來的成本是否能抵消雇傭更多服務員工(包括汽車技師)的成本。

隨著這家電動汽車制造商的成長，特斯拉一直在努力提供及時的維修服務，并有效地處理客戶退貨和退款。

少數特斯拉門店仍將作為「展覽、展示廳和特斯拉信息中心」繼續營業，顧客可以在這里了解公司的產品，購買特斯拉的商品。