記者分別向騰訊和嘀嘀打車求證,得到的回復一致:嘀嘀打車與微信支付為期一個月的“立減活動”2月9日結束,2月10日啟動新活動,即使用微信支付支付打車費,司機立獎5元(每天最多5筆),乘客立獎5元(每天最多3筆)。此前網上傳言的快的打車同時取消補貼的消息,已經被否認,意思也很明白:無論嘀嘀是否繼續補貼,反正我們是會繼續的。
“今天早上做了一個機場的生意,還沒來得及接這些叫車軟件的生意,現在正在抓緊呢。”昨天中午,記者用打車軟件打上了一輛出租車,的哥張師傅車上安放了一個手機支架,正在使用的“快的”軟件不時播報著最新的叫車信息。
張師傅告訴記者,今天得先接快的的單子,做滿5單后,再接嘀嘀的單子。“總得把每單15元補貼的單子先做滿了。”因為從昨天開始,嘀嘀的補貼政策進行了調整,每單的獎勵從原先的10元降低到了5元,的哥們開始在策略上微調了。
記者從嘀嘀方面也確認補貼下調的消息。“補貼政策調整為‘微信支付立減5元’,即乘客通過嘀嘀打車手機軟件叫來出租車,并利用微信支付完成與司機的交易后,乘客的打車費用可減免5元,與此同時司機可獲得5元獎勵。”嘀嘀打車市場部相關負責人稱,新活動仍是全國性的。
同時,記者從快的打車和支付寶方面了解到,他們對乘客每單獎勵10元的獎勵政策不變。并且,目前支付寶錢包里已經內置了打車功能,超過1億支付寶錢包用戶直接在支付寶錢包里就能完成打車和10元立減。
支付寶官方微博在昨天上午表示,只要使用快的打車內置的支付寶付款,或者用支付寶錢包掃描司機的收款二維碼付款,①每位乘客每單依然可以得到10元獎勵(每天4筆,快的+掃碼各2筆),②司機每單依然可以得到15元獎勵(每天10筆,快的+掃碼各5筆)。
一場燒錢戰
能打造出忠誠度嗎
她燒錢大戰始于2014年元旦?,F金的刺激在短時間內為打車APP吸引到了大量用戶。
快的方面發布的數據顯示:從補貼活動上線以來,打車全國日均訂單量已達到128萬,單日最高訂單量突破162萬,其中使用支付寶錢包付車費的日訂單數最高突破60萬。
嘀嘀方面1月31日至2月6日的數據顯示:春節7天,嘀嘀打車全國單日訂單數突破100萬單,7天平均日增幅約10%,其中微信支付訂單比例為68%。用戶超過4000萬,的哥40萬。其中,杭州日訂單42000單,微信支付訂單比例高達83%,2月6日較1月31日翻了一倍。
截至記者發稿時,嘀嘀打車市場部相關負責人表示,1月10日至2月9日整體數據仍正在統計中。
打車軟件被業內普遍認為是移動互聯網時代LBS(基于地理位置的服務)以及O2O(線上到線下)領域的重要入口,這是騰訊與阿里巴巴拼命燒錢的主要原因。但燒錢畢竟是權宜之計,靠現金補貼搶奪來規模性的用戶群,并不意味著市場局面的真正打開——無論是司機還是乘客,打車軟件的用戶忠誠度還未培養起來。
不少的哥直言,一開始就是沖著安裝打車APP司機端有獎勵才使用的,后來各公司不斷推出現金補貼,就用了下來,但就便捷性來說現金支付總要比手機支付更方便,如果補貼力度減少甚至取消,使用的積極性肯定會隨之下降。
就記者的多次APP打車體驗來說,并不是每次打車、支付的體驗都很順利,打車APP的界面設計、反應速度和打車成功率都有很多提升的空間,還要考慮WiFi的覆蓋,只不過目前“現金補貼”一招暫時掩蓋了這些不足。

