2月6日，IT業內曝出一樁大新聞，奇虎360公司所有iOS(手持設備操作系統)應用被蘋果App Store(軟件商城)全部下架，涉及360手機衛士、360口信、360瀏覽器HD、360電池醫生、360安全備份、360團購HD等多個應用。事件發生后，登錄到App Store，無法搜索到360的產品，通過360官網的下載渠道，也顯示“您要的產品目前在中國商店不提供”。

　　那么，到底是什么原因造成了蘋果痛下辣手，一時之間業內議論紛紛。

　　蘋果的App Store可以說是蘋果真正的生存之道，所以蘋果也極為重視。一直以來App Store都是業內審查最嚴的應用軟件商店，蘋果公司還專門公布應用審核指南，來指導開發者遵守相關協議和合同。

　　一般而言，蘋果下架產品通常是因以下三個原因：夸大宣傳、軟件截圖、功能和說明與實際不符；軟件內容違反蘋果的App Store條款；作弊、靠水軍刷排名來提高在App排行榜上的名次。

　　360產品中的騷擾攔截、隱私空間、來電歸屬地等功能，不但涉及用戶隱私信息，有些還需要用戶越獄才可使用，這無疑觸犯了蘋果。

　　順著這個思路思考下去，360收購“91手機助手”的因素也浮上水面。“91手機助手”是越獄及管理軟件，會促使、引導用戶越獄，并逐步取代蘋果的iTunes(蘋果公司最熱門的音樂軟件)，這必然造成蘋果用戶使用盜版，破壞了蘋果的生態鏈。

　　還有種猜測則是，360提供的是安全產品，而且除iTunes版外，360同時還提供越獄版本，該版本會對蘋果內核直接進行操作。蘋果認為這可能會竊取用戶隱私數據，從而獲取蘋果的用戶數據及資源，威脅蘋果平臺。于是，在美國對用戶隱私保護的前提和蘋果嚴格的審查機制下，蘋果發現了360的不軌行為，于是對其封殺。而一個相反的、更為聳動的觀點就是：和微軟(微博)、google一樣，蘋果也偷偷地上傳用戶隱私用于商業分析， App Mobile Device進程會上傳數據，而這被360發現了，故而招致蘋果的報復。

　　隨著2月8日360產品的再度上架，真正的原因也浮出水面。根據360的官方消息，此次下架原因，系蘋果方面發現部分產品被刷票，出現異常的用戶好評和差評，蘋果按慣例進行調查。由于360所有無線產品均在同一個蘋果賬號下，故導致了全線產品下架，360產品無需做任何修改，所以，在2月8日又再度上架蘋果App商店。

　　那么，是誰在刷票？

　　在中國移動互聯網圈，靠刷票把應用推到蘋果商店前10名的，并不罕見。一些質量不高的應用通過這種虛假的評價來增加下載量。一方面獲取直接的利潤，另一方面則通過售賣龐大的用戶信息來牟利。

　　而對這個漏洞的逆向應用則是，惡意刷回復和刷分，誤導蘋果判斷。惡意的競爭對手只要對自己競爭對手的老產品猛刷惡評，而對其新產品大量刷好評，就很容易讓蘋果誤判，并采取下架封殺等行動。近日360的口信和手機安全衛士分別被刷大量差評和好評正是這思路的體現。而360被封殺的新聞則會再度讓人們回想起360的種種過去。這無疑是一箭雙雕的精準打擊。

　　顯然，360也是這么想的，于是，再度引發一輪360和金山、騰訊的口水戰，筆者無意評說這些技術含量低劣的口水戰，這種層面的競爭實在太糟糕。如果仔細琢磨蘋果在中國的風生水起，在此次事件中的強硬，再聯系到近來諸多在中國的外國公司的丑聞和失敗——從康菲、到肯德基(微博)的食品安全、到一些外國公司行賄，也許能捉摸出一些值得玩味的東西來。

　　蘋果是一個硬件產品提供者，又通過App Store提供軟件產品，它占據了整個封閉體系的全部環節。而較之于其他在中國的外國企業，蘋果是超脫的，除了和中國電信(微博)和聯通談好合約，以及少數的零售員工外其余都在美國。蘋果是封閉的、強勢的，App Store模式和美國本土一模一樣，蘋果的決策都在美國，甚至360產品被下架也需聯系美國本土尋求解決。正因為如此，蘋果不用顧及中國的IT生態，不用顧及人情、政府部門，只以自己規則為準，一旦發現則毫不手軟，全部產品一起下架，調查清楚之后，才重新放行。

　　這展示了一個值得玩味的現象：水土不服的外國企業——克扣奶農的雀巢、豆漿門的肯德基、黯然離開的google、漏油的康菲、行賄的艾利丹尼森……這些企業也許在堅持自己的模式，但從員工、到場地、到管理部門，卻都深深地中國化了。而蘋果從來就沒這個打算和需求，冷冰冰地在美國，告訴國內的IT企業：這才是真正的美國企業，沒有潛規則，只有明確的規矩。