周末爆發大面積網絡癱瘓后，當地時間周一，韓國互聯網巨頭、“韓版微信”KakaoTalk的運營商Kakao Corp.股價一度暴跌9.5%至2020年5月以來的最低點，截至當日收盤，跌幅收窄至近6%。與此同時，Kakao子公司Kakao Pay、Kakao Bank和Kakao Games的股價均大幅下跌。

　　此前在10月15日，首爾附近一家數據中心發生火災，造成大量服務器癱瘓。據韓聯社報道，數據中心發生火災后，通訊軟件KakaoTalk、門戶網站Daum等大部分Kakao服務和部分Naver服務癱瘓。一些平臺在事故發生16小時后仍未完全恢復正常?；馂臎]有造成人員傷亡。

　　Kakao方面有關人士周一表示，KakaoTalk和其他Kakao服務的大部分功能已恢復正常。而用戶不常用的部分服務仍在修復當中，公司將力保所有服務全面恢復正常。

　　韓國科技部長官李宗昊16日就數據中心失火導致網絡平臺癱瘓一事致歉，并表示將盡快恢復相關服務，政府將完善通信服務設施的檢查和管理體系，研討制度和技術對策，以防類似情況重演。

　　隨后，韓國總統辦公室公報首席秘書金恩惠稱，韓總統尹錫悅就大型網絡平臺服務因火災停擺一事要求政府部門擔起責任，確保相關功能立刻恢復正常。

　　尹錫悅表示，韓國國民因Kakao、Naver的數字服務中斷遭受損失和不便，對此深感沉重。不僅要查清事故原因，還應制定構建雙活數據中心等事故預防對策以及事故發生時的報告、處置制度。

　　據韓聯社報道，韓國警方和消防部門表示，經調查，初步研判SK公司C&C板橋數據中心15日失火是電氣因素導致電氣設備室電池周圍起火所致。

　　這一結論由京畿南部警察廳科學搜查隊和消防部門相關人士10多人組成的鑒定組于16日上午10時30分-11時40分對該數據中心進行第一次勘查后得出。鑒定組重點對SK公司C&C板橋數據中心A棟地下三層的電氣設備室進行勘查。據悉，電氣設備室內部有保管電池的機架，事發時其中5個機架產生火花并冒煙。

　　警方表示，經調查發現，安裝在地下三層電氣設備室的5個電池機架全部燒毀，電池和機架附近似乎因電氣因素失火。

　　鑒定組將考慮電池和機架本身缺陷、圍配電線出問題等可能性，繼續查明具體原因。警方計劃于17日上午與國立科學搜查研究院、消防部門、電氣安全公社等有關部門進行聯合調查。

　　值得一提的是，大面積服務中斷后，韓國民眾的生活受到了嚴重擾亂，凸顯出他們對Kakao的依賴程度。據悉，韓總統室一名高官表示，有必要調查Kakao等骨干企業是否在國民遭受不便時采取放任態度。

　　據了解，KakaoTalk不僅是韓國最大的即時通訊應用，人們在在線支付、游戲、叫車以及其他主要網站的登錄驗證等諸多方面也嚴重依賴該應用。

　　數據顯示，今年二季度，KakaoTalk在韓國的月活用戶達到4750萬。這超過了韓國人口的90%，截至2021年11月1日，韓國人口為5174萬。而在全球，該應用程序的用戶數達到了5300多萬。

　　事件發生后，該公司的市場主導地位面臨審查，引發投資者擔憂。針對該事件，尹錫悅表示，反壟斷監管機構將對此進行調查。他表示，Kakao服務中斷的影響“與國家通信網絡中斷沒有區別”。他呼吁有關部門調查服務中斷的確切原因和范圍，并制訂計劃防止類似事件再次發生。

　　“如果出現操縱市場的壟斷或寡頭現象，我們需要從國家層面采取系統性措施，以維護國民的利益。”尹錫悅表示。

　　北京商報綜合報道