這種“多云”策略中除了自身構建的云服務外，大部分來自公有云三大巨頭AWS、谷歌云和微軟Azure（現在它們通常被稱為“hyperscaler”）。德國電信與AWS和微軟開展了多種IT相關的項目，并與谷歌開始在網絡云和數據分析方面進行試點。

　　這引發了對“鎖定”的擔憂。上述hyperscaler的知名客戶在公開文件中抱怨稱，將IT工作負載從一個云遷移到另一個云在技術上困難且昂貴。任何多云策略本身都不能解決這個問題。專家們認為，一家公司越是使用一家云提供商自己的獨特服務，就越難進行遷移轉換。

　　盡管德國在隱私和安全方面有嚴格的法規，但德國電信似乎已經被鎖定了。為了遵守規則，德國電信沒有在公有云提供商擁有的數據中心內運行工作負載。相反，該公司使用的是Nathan Radar描述為“hyperscaler云的內部部署版本”。但即使德國電信擁有托管服務器的本地場所，但它仍然依賴于hyperscaler的技術。“他們提供硬件，我們在此基礎上進行構建。”他說。

　　Nathan Radar承認德國電信“可能被鎖定”，但他淡化了風險。“我認為有足夠的動機把我們的一些工作轉移到其他云上。”他指出，德國電信的規模使其成為對hyperscaler來說極具吸引力的客戶目標。“有足夠的hyperscaler幫助我們在需要的時候移動和遷移工作負載。”

　　圖：德國電信云化生產副總裁Nathan Radar（左）在Network X活動上。

　　不過Nathan Radar承認也存在一定程度的“垂直化”，因為特定的工作負載被分配到特定的云上。如今，決定使用哪種云是基于技術而不是成本的考慮，德國電信將每個hyperscaler作為一個獨立的業務單元來跟蹤它們。Nathan Radar說，這樣可以防止出現任何不匹配，并確保數據不會不必要地來回傳輸。

　　另一個巨大的挑戰聽起來主要是文化上的。德國電信的傳統供應商往往專注于電信業難題的一個關鍵部分。用Nathan Radar的話來說，hyperscaler“處處都要伸手”。“我們該如何應對呢？當我們開始與這些類型的玩家合作時，我們確實需要考慮提高人員技能和流程方面的挑戰。”

　　不幸的是，不可否認的是，這些hyperscaler已經侵入面向客戶活動的電信領域。

　　與此同時，來自Synergy Research Group的數據顯示，歐洲云服務提供商（包括德國電信在內）在該地區的市場份額大幅下降。從2017年第一季度到今年第二季度，隨著hyperscaler的市場份額不斷擴大，歐洲云服務提供商的市場份額從27%降至13%。

　　Nathan Radar說，在其他領域，德國電信正在涉足電信業務的邊緣，探索5G專網和邊緣計算方面的機會。“我不認為他們會進入我們的核心電信業務。”他說。“他們非常希望在基礎設施方面為我們提供支持，但幾乎沒有跡象表明他們會收購德國電信并成為一家運營商。”

　　收購德國電信可能不是AWS、谷歌或微軟目前想要的。但這些互聯網公司在電信領域的最終野心存在不確定性。“他們盡可能快地逃避監管，”Nathan Radar在解釋為什么hyperscaler在高度監管的電信市場中會感到不適時表示。問題是，在一個基礎設施被分離和共享，基礎設施上的服務由眾多其他公司提供的分散的網絡世界里，它將面臨多大的監管風險。

　　目前，德國電信沒有計劃讓hyperscaler在其設施中托管網絡功能。德國電信認為這樣做并不經濟，甚至懷疑將IT工作負載放在hyperscaler云端對它這樣規模的組織來說否對會更有效率。與hyperscaler打交道的理由似乎主要與創新有關。例如，沒有一家電信公司能指望在人工智能、機器學習或數據分析方面超越谷歌。

　　德國電信顯然希望與hyperscaler的合作甚至可以帶來新的服務或技術。“我們確實認為，這是我們建立合作伙伴關系的一個關鍵差異化因素。”Nathan Radar說，“我們如何像這些hyperscaler一樣工作和思考，并將他們的價值帶入我們的公司。”（艾斯）