旅游業是現代服務業的重要組成部分，十四五期間，旅游業進入新的發展階段，承擔起促進經濟社會發展、擴大內需、滿足人民美好生活需要、促進文化強國建設的使命。為推動5G在旅游業的創新應用，近日，工業和信息化部聯合文化和旅游部聯合印發《關于加強5G+智慧旅游協同創新發展的通知》(以下簡稱《通知》)。
中國信通院無線電研究中心資深專家劉玉娟在接受通信世界全媒體采訪時表示，《通知》的發布順應后疫情時代發展需要，今年恰逢疫后復蘇，旅游業迎來黃金發展期，新形勢下，旅游業面臨高質量、創新驅動、可持續發展的新要求，而以5G為代表的新一代移動通信技術，是促進旅游業數字化、網絡化、智能化轉型升級的重要引擎，5G+智慧旅游將開啟新時代下智慧旅游新篇章。
提質升級！促進產業良性競爭
《通知》要求，到2025年，我國旅游場所5G網絡建設基本完善。作為發展5G智慧旅游的先決條件，完善旅游場所通信基礎設施建設是業內當前工作的重中之重，但完成這項工作仍需解決三只“攔路虎”。
一是通信基礎設施較為薄弱，建設難度大。受制于地理位置偏僻、自然環境保護、文物保護等因素，大多數旅游景區的通信基礎設施數量較少，難以滿足游客網絡通信需求，對其數字化轉型升級也產生了極大的限制。
二是部分旅游景區通信基礎設施建設缺乏系統性規劃。目前很多旅游景區在基礎設施的建設中不重視規劃統籌，常常各自為戰，導致基礎設施建設出現點狀分布的散亂現象，缺乏統一規劃、同步建設等意識。
三是行業基礎設施定制化需求高。由于行業壁壘，基礎電信企業對旅游場所基礎設施建設需求的了解不夠精細化，無法給出精準的定制化方案，缺乏能滿足旅游業特色的產品供給和個性化解決方案，需要長時間的業務摸索和分析才能滿足行業需求。
劉玉娟表示，《通知》的出臺將有力推動旅游景區對通信基礎設施進行全面的提質升級，優化景區建設規劃，加大通信基礎設施建設需求，促進產業內部縱向的溝通協作與橫向的良性競爭，優化商業模式，實現景區旅游產業的健康、可持續、高質量發展。
乘勢而上！打造智慧旅游新業態
作為人民群眾美好生活的“幸福產業”，旅游業與新業態結合緊密，在技術和政策的雙輪驅動下，5G正為旅游業帶來更多新模式、新應用。劉玉娟表示，文旅行業自身具備較好的發展基礎，未來的創新空間將主要聚焦在提升用戶的旅游體驗和旅游營銷等方面。
近年來，游客對旅游的體驗需求不斷增加，如“沉浸式體驗”將是提升游客感知的重要方向，也成為應用發展的熱點之一。通過文化旅游IP的挖掘，疊加5G、AR、VR等科技應用，打造出沉浸式環境，讓游客體驗到感官的震撼和思維的認同。放眼國內，“沉浸式體驗”幾乎覆蓋文旅新興消費的各個領域，正成為文旅產業的“下一個風口”。
此外，面對文旅行業移動化、物聯化和多業務融合發展的訴求，在性能、安全性、成本控制等方面具有顯著性優勢的5G行業虛擬專網正為大型文旅景區構建一張增強帶寬、低時延的基礎連接網絡，推動超高清視頻監控、景區智能AR導覽、AI視頻監控、移動辦公與監測、景區無人車等應用落地，極大提升了智慧旅游的創新能力，促進了旅游業的繁榮發展。
精耕細作！率先打造“5G+5A”品牌
目前三大運營商積極推動5G在智慧旅游的發展，全面推進5G賦能旅游高質量發展。劉玉娟表示，中國信通院作為國家高端智庫，將重點聯合運營商、設備商、行業企業、高校院所等單位，搭建產業交流合作平臺，共同研討5G+智慧旅游發展路徑和推進策略。
一是加強5G+智慧旅游研究。中國信通院將發揮在4G/5G領域的研究優勢基礎，充分結合旅游業發展需要，深度挖掘5G在旅游業的典型應用場景，面向需求開展旅游場所5G網絡測試工作，為游客和用戶單位提供5G網絡質量測試評估，更好促進5G網絡在旅游業的規模應用，率先打造“5G+5A”品牌。
二是開展5G+智慧旅游評估。以培育5G智慧旅游景區、5G智慧旅游村鎮、5G智慧旅游街區等試點項目為抓手，聯合產業界發布5G+智慧旅游建設指南和規范，研究建立評估指標體系，開展5G智慧旅游發展等級評估等工作，為產業發展提供參考方向。
三是構建5G+智慧旅游資源庫。建立5G智慧旅游創新企業庫、5G智慧旅游解決方案提供商庫、5G智慧旅游產品庫，同時開展5G智慧旅游解決方案成熟度評估，為行業用戶的5G發展提供參考。
四是搭建宣傳活動平臺。中國信通院將聯合產業界持續舉辦第六屆“綻放杯”5G智慧文旅大賽，進一步推進5G在文化和旅游領域的創新應用，并不定期舉行5G智慧旅游論壇和峰會活動，聚集行業資源、發布研究成果、打造示范標桿、營造行業聲勢、助力5G在旅游業的協同創新繁榮發展。
