老人遭遇假冒的西門子廠家人員上門推銷，被騙購買“西門孑”抽油煙機。類似的情況，還有香港老板、香港華帝的油煙機假冒正品，公開在小區擺攤推廣銷售。甚至，在拼多多等電商平臺上，還有廣東王牌、香港小米、南海東芝等各種假冒名牌的家電產品在銷售，雖然很多廠商年年喊打假，但假貨卻年年不消失。
萬家樂的燃氣熱水器部件損壞，用戶隨手上網查詢服務電話，卻誤撥山寨售后遭遇亂收費狀況，關鍵還不是官方正品配件;這些年來，海爾、美的、格力、海信、索尼、松下等大量頭部品牌的用戶，稍有不小心就會遭遇山寨服務的上門，不只是小病大修，而且是無病亂修，完全就是一番“欺騙用戶”的操作。
200多元的電熱水器、300多元的全自動洗衣機、400多元的32寸液晶電視、700多元的兩門冰箱、1500多元的1.5匹空調，在很多電商平臺上，這些產品的價格并不是出自雜牌，而是小米、志高、奧克斯這樣的品牌產品。如果換成白牌或雜牌，價格其實還能再便宜。如今很多家電產品的價格，已經超出了很多家電廠商過去30年、50年發展經驗的認知范圍。
亂價、亂象、亂戰……透過媒體的公開報道，可以看到：這些正在成為今年以來家電市場競爭和經營的主旋律，不少廠商告訴家電圈，大家就是亂中混戰、火中取栗。雖然有家電廠商直言“很不適應”，但也有家電廠商卻表示“渾水才能摸魚”，市場亂了才有投機的機會。
都說，機會與風險每年都同時存在，只不過與10年前相比，家電廠商如今不只是要學會在風險中生存、發展和盈利，更需要建立“火中取栗”的實力與擔當。那么，在這一輪家電亂象和亂局之下，家電廠商又能怎么干?又將怎么布局?
第一，任何的市場亂象，都有癥結和原因。比如說，家電行業過去40多年的發展過程中，也經歷過多次的亂象與亂戰，每一次亂戰之后就是行業的大洗牌、大調整，推高行業進入門檻，成就了一批家電大品牌、零售大企業。可以說，對于有實力的大企業、大商家們，并不害怕行業亂，反而可以“亂中取勝”。所以，今年以來的一線家電市場亂局，表面上看是一些中小品牌和商家“占便宜”，實際上則是大企業和大商家們“厚積薄發”，將會笑到最后。
所以，混亂對于家電產業的相關企業并不是壞事，就是“亂中取勝、亂中求機”。家電圈認為，主要看相關廠商的經營、決策和戰斗能力，就是要在推高行業競爭門檻的過程中，引導用戶的生活方式和消費理念，最終實現“良幣驅逐劣幣”的結果。
第二，與過去幾年的市場亂局和亂象相比，家電廠商今年面臨的亂局原因更多、情況更為復雜。不只是來自于產業內部的商家間競爭內卷與企業間產能過剩，還有外部的經濟多變、貿易動蕩、商業激變。這意味著，參與其中的家電廠商如果不能充分把握好尺度和平衡，很容易在亂戰中加速滅亡和消失。一線市場的格局已經表明，不是在亂戰中勝出就是在亂戰中退出。
下一步，家電廠商解決問題的方法很簡單，就是不管行業是漲是跌，是好是壞，牢牢抓住市場的變化周期和規律，準確地把握用戶的個人喜好和需求，在存量市場中找到經營的突破口，在剛需通道中把握每一次用戶的機會。簡單來說，要在市場的亂戰中保持自我發展的定力和動力，集中聚焦資源和能力把握用戶需求的變化，在618、雙11、雙12等促銷節點外，構建常態化的營銷和推廣體系。
