以專業嚴謹著稱的百年德系供暖品牌威能因其過硬的產品質量、專業的安裝服務和全方位的售后服務深受消費者信賴。作為全球供熱采暖行業的先行者①,德國威能自1995年進入中國市場以來,多年潛心研究產品設計,把握中國家庭對采暖系統安裝質量、采暖舒適性、售后服務體驗等方面的需求,推出了獲美國UL認證的“Warm Family威能溫暖家”家庭采暖整體解決方案。依托威能強大的品牌效應,以及產品、安裝、售后等優勢,“Warm Family威能溫暖家”以品牌化的全系統解決方案,切實解決了用戶裝暖的難點及痛點。
產品全屋定制,個性化千人千面
“Warm Family威能溫暖家”解決方案涵蓋采暖系統的產品選購、方案設計、安裝施工、售后服務全流程,均由威能認證的“威能溫暖家”授權代理商提供服務。“Warm Family威能溫暖家”根據用戶的實際家庭環境、戶型特點,定制專屬采暖方案,做到千人千面,提前避免鍋爐功率不匹配,系統設計不合理導致的采暖功率不足、暖氣分布不均、采暖成本過高等問題。
德系安裝標準,輕享居家“暖自在”
采用德系安裝標準,“Warm Family威能溫暖家”通過全面的設計規范和工具來提供實施保障,深度解決用戶選購困難,因系統組件的廠家不同而維修不便的痛點。打造從產品選購到設計施工,再到售后服務全流程無憂的體驗,讓用戶輕松享受全屋“暖自在”生活。此外,采暖系統安裝環節可根據用戶需要進行拍照留檔。
無論是前期配置方案,還是后期施工,用戶只需登錄官方小程序即可查詢方案、施工進度,隨時隨地跟進全程。施工完成后將由威能專業授權人員對施工結果進行驗收,驗收后通過小程序發起驗收申請,用戶在小程序確認后,才可認定系統施工完成。
自有售后團隊,服務全程透明
作為國內為數不多的自有售后品牌,威能在中國市場擁有一支專業、成熟的自有技師團隊。秉持用戶至上和服務同步的理念,德國威能“Warm Family威能溫暖家”提供2年的采暖系統質保②,真正做到采暖系統整體解決。此外,無論是前期安裝還是售后服務,“Warm Family威能溫暖家”用戶還可享受售后專線服務,真正實現售后無憂,使用放心。
“威能溫暖家”,以專業之心,溫暖你的家。
①威能1924年推出中央暖型鍋爐,單個的房間通過暖氣片就可以實現采暖;
?、谠诒Ｐ奁趦?威能公司為您提供免費的零配件更換和售后服務。但是由于用戶使用不當或者不符合系統內相關產品使用手冊技術規定的操作及不可抗力等原因造成的產品損壞,不屬于免責保修范圍,詳見《威能中國產品服務章程》。
