龍年以來，騰訊全力向企業級通信領域進軍。企業QQ的推出，被騰訊視為公司戰略級的重點產品規劃。對騰訊而言，在其個人即時通訊市場已經擁有了近 90% 的市場占有率后，用戶規模已難再出現較大增幅。局促之下，騰訊將目光投向了商業前景廣闊的中小企業市場。
根據《中小企業通信需求報告》顯示，2011年中小企業每天由于通信不暢造成的損失大約為13億元。隨著企業主對控制溝通成本的深入認識，企業即時通訊市場需求正在逐漸蘇醒、擴張。
不過，誘發騰訊推出企業QQ辦公版的另一個重要原因是企業即時通訊市場中imo、263EM等軟件的異軍突起。眾所周知的是，騰訊早于2003年變推出了企業即時通訊工具RTX，這個產品在2009年時曾取得了同類產品近60%的市場份額。不過，這種情況在2010年發生了變化。2010年8月，imo云辦公室推出了免費的、基于互聯網部署的EIM工具，在之后的2年里，陸續有近10款不同廠家推出的類似產品，這類產品由于免部署、免收費等特點迅速獲得市場用戶青睞，步步蠶食著騰訊RTX的用戶市場。重壓之下，騰訊只得整合產品，推出類似的互聯網免部署產品，希望能借騰訊品牌效應，憑借強勢的廣告投入策略，希望借此吸引眾多中小企業以及業內人士的關注,在市場上長袖善舞一番，重獲往日輝煌。
不過，業內分析人士稱全面升級的企業QQ不過新瓶裝舊酒，只是RTX與TM產品的再整合，在產品體驗上并未顯示出應有的提升和改善。由此不難看出，企業QQ如果不能真正從企業需求角度出發，而只是用宣傳給用戶許諾一個美好愿景，那么其花大資金推廣的結果，只會是揮劍自宮，無疾而終。
同時，在功能體驗背后，企業QQ的收費政策更將成為其進軍中小企業服務市場的絆腳石。有數據顯示，目前我國有近1400萬家中小企業，有近一半的企業表示對企業信息化感興趣，但卻認為費用是一個門檻。某企業老板坦言，目前企業QQ的資費標準最低價格為每年3000元至45000元不等,最低購買期限為1年。加之其他的增值服務，一年下來，這筆費用成本并不輕松。更何況，在市場中還有許多免費的企業及時通訊軟件可供選擇，如此一來，企業QQ的高費用帶來的市場獲取壓力更是難被分解。
據觀察， “互聯網+免費”模式的企業即時通訊產品發展勢頭強勁，其中的代表產品有imo、263EM等產品。顯然，企業QQ已在收費的硬傷上暫落一局，是否能憑借其產品體驗獲取用戶則需要更多的時間驗證。
