RIM黑莓智能手機

北京時間10月26日消息，RIM現在仍舊“統治”著華盛頓特區，但在各個重要的政府機構正在轉向其他設備的形勢下，這種情況還能維持多久？

美國政府是RIM長期以來的“同盟者”，但現在美國政府正在切斷與這家公司之間的聯系，這對其造成了沉重打擊。

據路透社本周早些時候報道，美國移民與海關執法局（Immigration and Customs Enforcement）將終止與RIM之間的合同。該局發表聲明稱，RIM設備“已經不再能夠符合本局的移動技術需求”。移民與海關執法局現正計劃斥資210萬美元，向其1.76多萬名員工分發iPhone手機而非黑莓。該局解釋道：“iPhone服務將允許職員在一個安全的、可管理的平臺上利用可靠的移動技術來促進完成本局的任務。”

移民與海關執法局并非最近唯一與RIM分道揚鑣的政府機構，雖然后者正計劃在2013年初發布新的黑莓10智能手機。美國國家海洋與大氣管理局（National Oceanic and Atmospheric Administration）在今年早些時候宣布，該局將開始為部分員工購買iiPhone；美國國家安全局（National Security Administration）則已經發布了SE Android，這是該局自己開發的谷歌Android操作系統的安全版本。

自1999年發布以來，黑莓一直都牢牢掌握著公務市場，華爾街交易商是最早采用這種手機的用戶人群之一。銀行信任這種手持式電子郵件設備的可靠性，原因是RIM構建了自己的服務器網絡來容納和分配數據。在9.11恐怖襲擊事件過后，一個新的市場浮出水面：美國政府撥出了一項國土安全專款，用來為第一反應人員和軍方官員購買移動設備。其結果是，黑莓手機開始別在政府工作人員的腰間，其銷售量因此而成倍增長。在那時，這種磚塊似的智能手機成為了市民自有風格缺失的象征。

在隨后的日子里，RIM進一步掘壕固守自己的“領地”。這家公司為監管機構提供顧問建議，幫助其制定聯邦安全技術標準，確保該公司一直都能滿足政府的需求，同時為后進入市場但卻人氣很高的競爭產品設置一個幾乎是無法逾越的障礙。“在十年以前，就危機管理的應對而言，黑莓是政府人員可用的唯一移動工具。”RIM黑莓安全性高級副總裁斯科特·托茲克（Scott Totzke）說道。

時至今日，北美地區的100萬多萬名公共部門職員仍舊是RIM正在不斷遭受侵蝕的業務的穩定用戶。RIM的一名發言人稱，這家公司出于機密用途而釋放了有關其用戶的部分數據，但同時表示美國國防部是該公司最大的單一客戶。

隨著智能手機“戰爭”在華盛頓特區的升級，預計未來將有兩種對立的戰略齊頭并進：一方面，RIM將嘗試在一個安全系統中加入更多功能；另一方面，蘋果和谷歌則將改進其樂趣多多的移動設備的安全保護措施。“從RIM的角度來看，”托茲克說道，“在我們的基礎設施中加入更多功能要遠好于‘關門主義’。”

市場觀察人士指出，有一種設想可能是合理的，那就是RIM將裁撤自身業務，變成一家完全致力于向政府提供服務的公司，而普通市民對其移動設備的使用將成為一種輔助性的創收手段。“黑莓擁有這種義不容辭的心態。”華盛頓聯邦網絡安全顧問丹·費爾伯特（Dan Philpott）說道。“他們一直都在這個市場上，一直都在與政府機構展開密切的合作。”

如果黑莓的經理人們能成功保住自己的政府客戶，那么聯邦公務員可能會繼續保持他們已經習慣了的現狀：口袋里放著一部應用豐富的手機來作個人用途，腰帶上別著一部安全性強的黑莓手機來用于工作。