“移動互聯網的快速發展，已引起中央領導的關注，這也顯示出新一屆領導人十分重視新興產業。” 12月7日下午，中共中央總書記、中央軍委主席習近平到騰訊公司參觀考察，重點談及了騰訊旗下微信等業務，高度肯定了騰訊履行的社會責任，并希望代表“中國創造”的微信能繼續推動民族互聯網產業走向世界。
正如領導人所關注的，互聯網從來不缺少“神話”，但如何保持良好、可持續的發展態勢卻是鳳毛麟角，“唯有創新才能持續閃耀”，有業內人士表示，微信用不到 20個月的時間，用戶突破2億，創新功不可沒，也只有創新才能不斷超越產業更新速度，最終決定產業走向，成就國內互聯網發展的標桿效應。
核心：用戶需求
“企業的創新必須永遠以市場為焦點，” “現代管理學之父”彼得·德魯克曾表示，如果只是把焦點放在產品上，雖然能創造出“技術的奇跡”，但如果是用戶不需要的東西，那就是舍本逐末，只會得到一個令人失望的報酬。在瞬息萬變的互聯網時代，產品創新更意味著需要時刻保持靈活性，時刻貼近千變萬化的用戶需求，并隨趨勢潮流而變。
微信產品負責人張小龍曾自曝，最初微信1.0的免費文字信息模式在中國并不受歡迎，曾經在這上面走過彎路。微信1.2版迅速轉向了圖片分享，然而市場反應依舊不熱，數據證明手機圖片分享無法構成一種基本需求。自此，微信很快調整了產品方向，從用戶的使用習慣、需求去研究，又開始了第三次創新嘗試。從用戶在手機上輸入內容的便利性出發，微信2.0將產品重心完全投入了語音通訊工具。此時，微信已經明確了產品方向，依托用戶基礎，提供了“查看附近的人”和“搖一搖”功能，一舉成為微信的爆發點，“查看附近的人”和“搖一搖”成功拓展了人與人之間的交往渠道，產品日新增用戶以數十萬量級增長，確立對競爭對手的絕對優勢，微信成為人手必備的移動社交工具的趨勢已不可逆轉。在4.2版本中，微信加入了視頻聊天和網頁版微信功能，4.3版本中，微信帶來了“搖一搖傳圖”，對微信用戶來說，每一個版本的更迭背后，總會有驚喜出現，更成為微信式創新的最佳注解。
“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由。“從微信的這個例子，我們發現，移動互聯網時代，產品開發新功能后，用戶的反饋速度更快，所以別人來鉆空子的速度也更快，一定要時刻注意保護用戶體驗。”有業內人士指出。
協作：開放的生態圈
據廣東省通信管理局的數據顯示，至今年9月，廣東移動電話用戶達到1.17億戶，同比增長11.3%；3G用戶達到2486萬戶，同比猛增93.0%。這些數據均高于其他省份。由此不難看出廣東對互聯網產業的重視。“要把互聯網產業打造成戰略新興產業，”中共中央總書記、中央軍委主席習近平到騰訊公司參觀考察時指出，微信開放平臺無疑將是目前一個絕佳的切入點。
從1.0到4.3，在微信走出中國、走向世界之際，微信也開始走向開放之路，讓更多移動互聯網的從業者可以借助微信為用戶提供服務。2012年5月15日，微信用戶破億之后推出了開放平臺，將其API接口向第三方開發者開放，允許第三方開放者將應用以及產品放在微信平臺上推廣。這個創新性的商業模式拓展了微信的功能，三個月后微信已經擁有2億用戶。對創業者來說，以前做互聯網產品，用戶要一個一個地累積，程序、數據庫、設計等經驗技巧都要從頭摸索。但平臺創業的趨勢出現之后，大平臺承擔起基礎設施建設的責任，創業的成本和負擔隨之大幅降低，可以把更多精力集中到最核心的創新上來。
“創新就是對用戶體驗的極致追求，這種開放的眼光與創新的精神是將微信引領至最后并獲得成功的根本。”馬化騰在接待中共中央總書記、中央軍委主席習近平的到訪時表示，騰訊人將繼續發揮創新的精神，通過自身的研發實力和嘗試，打造屬于中國互聯網行業的可持續發展模式和有機生態。
