TKM 公司在一份電子郵件聲明中表示:“接到公司一家服務提供商通知,部分客戶的個人信息可能已在互聯網上泄露。”該聲明沒有透露數據泄露的規模或受影響的客戶數量。
了解到,這并非是豐田首次泄露用戶信息。2022 年 10 月,豐田汽車官方表示,使用其 T-connect 服務的約 29.6 萬名客戶的個人信息可能已被泄露,包括電子郵箱地址和客戶編號等,用戶可能會收到垃圾郵件、網絡釣魚郵件等,但其它敏感信息如姓名、電話號碼和信用卡信息均未受到影響。隨后,豐田汽車就此事向受影響的客戶發送電子道歉郵件,同時建立了網站表單,客戶可以查看自己的電子郵箱是否在可能被泄露的范圍內。豐田汽車還設立了專門的呼叫中心,以回答客戶針對信息泄露的相關問題。

