記者輾轉采訪到北京市工商局特交處陳建平處長，陳處長表示當日確實由特交處出面約談了360公司，但是至于360安全衛士如何在瀏覽器領域實施不正當競爭，陳建平處長語焉不詳。
事件的另一當事人360公司對此發布說明稱：1、我們目前正在和有關部門溝通過程中。
2、360安全產品遵循用戶利益至上，充分尊重用戶的知情權、選擇權，產品符合國際慣例。
3、安全軟件的職責就是查殺木馬病毒，保護用戶上網安全，所有產品功能符合工信部2011年第20號令《規范互聯網信息服務市場秩序若干規定》。對用戶進行安全提示是安全軟件的基本功能，國內外安全軟件都有此類提示。
記者在北京市工商局的官網上查詢顯示，特交處全稱"特殊交易監督管理處"，主要負責擬訂北京市規范利用計算機網絡等特殊渠道從事經營活動的具體措施、辦法；組織查處特殊交易中的經濟違法違規案件，通俗來說該部門主要負責"監管網絡商品交易"。
一位業內人士向記者透露，特交處以往多監管電子商務交易也就是電商網站，此次緣何突然監管網絡瀏覽器方面的不正當競爭，確實不同以往。對此，北京市工商局諱莫如深。
而一向謹言慎行的百度終于在1月29日對媒體發布了官方聲明稱，360監控到的百度偷拍插件"美杜莎"是為了轉移視線，逃避媒體對工商部門告誡360瀏覽器不正當競爭等系列危機事件的關注"。
360則毫不示弱，其公關部負責人表示，百度"鳳巢"面向百度代理商、廣告客戶和網站聯盟站長，并非百度員工。即便是企業內部系統，也不該利用插件偷拍員工電腦。請百度正面回答：百度插件到底有沒有偷拍屏幕，上傳截圖到百度服務器？有沒有未經提示、未經允許偷偷采集用戶電腦信息？
360與百度的交鋒毫無疑問成為2013年開年以來互聯網業界最重頭的大戲?；ヂ摼W觀察家方興東分析稱，百度360之戰很可能成為互聯網競爭規范的風向標：2013年將是互聯網治理重拳出擊的一年，法律法規紛紛出臺，互聯網領域十多年基本無為而治競爭局面也將改變。
"作為2013最關注的競爭，百度360各自的一舉一動將受到法律、業界和媒體格外關注，反壟斷法可以指向運行商，又怎么能忽視百度呢？但百度讓用戶這樣二選一，不但觸犯法律，而且侵犯用戶權益。"
