對此判決結果，360方面表示“非常遺憾”，并在第一時間發布了致全體互聯網用戶公開信，表示尊重高院的判決結果，并向一直支持自己的用戶表示感謝，但同時表示，用戶電腦的軟件工具選擇權和使用權本應由用戶自己做主，360扣扣保鏢作為第三方工具，雖然不是最完美的，但“堅守用戶至上”是創業公司爭取生存權的必然選擇。
扣扣保鏢訴訟大戰持續三年
此案起于三年前的3Q大戰。2010年2月，騰訊首先推出模仿360安全衛士的“QQ醫生”(后改名為“QQ電腦管家”)向QQ用戶進行捆綁安裝，打響了3Q大戰的第一槍。出于生存的壓力，360公司推出了一款幫助用戶屏蔽QQ彈窗廣告的小軟件——360扣扣保鏢。這個小工具最終讓中國互聯網第一大霸主騰訊惱羞成怒，在2010年11月3日下午做出“艱難的決定”，發動“二選一”，并在工信部調解后，對360發起了高達1.2億元的訴訟。
360公司表示， “扣扣保鏢”是一款適合用戶需求的、反捆綁、保護用戶隱私的工具軟件。“扣扣保鏢”一方面為用戶提供了“反捆綁”和“改善體驗”的功能，另一方面抵制了騰訊濫用市場支配地位的不正當競爭行為。“扣扣保鏢”的選擇、安裝和使用都是在用戶充分知情和充分選擇的情況下主動完成的，這正是尊重用戶、保護用戶權益的最大體現。
但法律的判決結果與網民普遍利益之間并不能完全同步，作為一個創新型工具軟件的扣扣保鏢最終被判侵權。
有法律界人士指出，在中國互聯網的相關市場上，已經出現了寡頭壟斷現象。壟斷競爭不僅限制了自由競爭和創新，而且損害了廣大消費者的合法權益，進而成為影響中國互聯網產業健康發展的重大障礙，立法的精神更應該考慮鼓勵市場自由競爭和技術創新。
事實上，寡頭壟斷和用戶權益的被踐踏始終是問題的一體兩面。中國互聯網如果長期處于巨頭壟斷中，中小創業公司的生存空間被擠壓，用戶的利益必然不被重視。即便對于巨頭而言，失去競爭，最終也將失去創新，失去用戶，中國互聯網雖然能維持表面繁榮，實際也會死水一潭。
針對最高法院的終審宣判，360公司對于判決結果表示遺憾的同時，也在第一時間發出“360致全體中國互聯網用戶公開信”，就三年來因為3Q訴訟向被打擾的互聯網用戶進行了誠懇致歉，并向業界回顧了“扣扣保鏢”產品誕生的初衷與經過。
360方面表示，扣扣保鏢產品開發的初衷就是為了抵抗騰訊的抄襲。“扣扣保鏢幫助用戶屏蔽掉QQ軟件頻繁推送、不勝其煩的廣告彈窗，因此受到用戶歡迎；它減少了騰訊的廣告收入，因此騰訊肯定不愿意去抄襲它。”
然而，騰訊的反應卻使得360始料未及，“我們沒有預料到的是，騰訊宣布‘二選一’，并對360進行長達三年多的訴訟。”
360方面坦承，“360扣扣保鏢并不是一個完美的產品，它由一個臨時組成的小團隊在兩個星期內完成，沒有充足的法務力量對它進行全面評估。”不過，360始終相信：“面對壟斷巨頭的擠壓，360扣扣保鏢不是最完美的，但肯定是最適合的、最必要的！”
在3Q之間爆發沖突之初，360就曾向互聯網行業和法律界提出疑問：“如果互聯網壟斷巨頭利用自己雄厚的資源，使用抄襲和捆綁的手段，擠壓創業公司的發展空間，截斷創業公司的生存之路，那么這個創業公司該怎么辦？”
此次隨著扣扣保鏢的訴訟案塵埃落定，360再次提出問題：“除了與用戶利益站在一起，企業是否還有第二條道路可以選擇？”
巨頭壟斷下誰來保護用戶權利
從本案看，對于360來說，扣扣保鏢最重要的作用之一就是可以阻止騰訊通過QQ靜默推廣其電腦管家產品。
但對于所有用戶來說，扣扣保鏢是一個瘦身工具，給了用戶一個選擇，選擇是否可以關閉QQ中與聊天無關的功能，包括攔截QQ捆綁安裝的數十個軟件、服務和插件以及QQ中的廣告，也因此加快了QQ的運行速度。
三天內超過1000萬QQ用戶下載，也從另一個側面反映了這個工具軟件受用戶歡迎的程度。
從這個角度看，扣扣保鏢之爭并非單純的騰訊與360兩家公司的商業之爭?；ヂ摼W業內專家稱：從商業層面看，扣扣保鏢可能傷害了騰訊這家企業的商業利益；但從用戶層面看，扣扣保鏢是一個給用戶提供充分選擇權的工具。
據分析，扣扣保鏢要發揮作用，無論是攔截各種捆綁軟件還是屏蔽廣告，都是發生在用戶自己的電腦上，而且是用戶自主進行選擇是否攔截和屏蔽。
用戶電腦是其私人空間，在這里用戶是主人，擁有最大的權力，可以決定電腦顯示什么，不顯示什么，運行什么，不運行什么。
扣扣保鏢只是360提供的一個工具，讓用戶可以行使其選擇權，就如同用戶可以通過遙控器，在觀看電視時隨意更換頻道，選擇是否觀看某個電視臺的廣告一樣。
扣扣保鏢案不代表3Q大戰終結
360訴騰訊“反壟斷”案還在最高人民法院審理過程中，尚未宣判。因此，扣扣保鏢案的終審判決，并不能代表3Q大戰的終結。
對于長達三年的360與騰訊的訴訟大戰，有互聯網業內人士表示，暫且不論扣扣保鏢是否對騰訊商業模式造成影響，騰訊最終因“3Q大戰”倒逼更加開放對中國互聯網產生了很大影響?？梢哉f，360的一個小軟件撬開了業界開放的大門。(科技資訊)
