網友調侃給手機買件棉襖

　　“難道還得給手機買個棉襖？”近日，有不少人反映，最近天冷，自己手機經常出現重啟、死機或花屏現象。記者咨詢多家手機廠商獲悉，該現象與手機工作溫度有關，但也不排除軟件損壞、存儲超負荷等因素。技術人員建議，手機出現類似現象，最好去專門檢測后對癥下藥。

　　剛拍兩照片按鍵就不靈

　　“壞了！俺家手機又被凍傻了！”這幾天，北京的氣溫持續走低，不少人反映自己的手機“怕冷”，時不時就會出現死機、重啟、花屏等怪現象。

　　市民于女士向記者反映，元宵夜，她拿著新買的手機去放花炮，結果前后不到10分鐘，手機竟然出現花屏，隨后死機了。“起初我還以為手機有質量問題，沒想到進門后將它焐在手心里，沒多久竟然正常了。”昨天下午，記者拿著于女士的手機站在室外，10分鐘后，手機被“凍僵”了，反復重啟、花屏，所有按鍵皆失效，回到室內強行重啟后，正常工作。“看吧，就是被凍傻了！”于女士稱。

　　正在內蒙古呼倫貝爾草原采訪極寒天氣的晨報記者也反映，剛拿出手機拍了兩張照片，就感覺按鍵壞了，“按鍵按下去，屏幕也沒反應，但拿到蒙古包中暖和一會兒就正常了。另外，牧民也向我反映，他們的手機經常被凍得自動關機。”

　　手機低溫環境或不工作

　　昨天，記者分別致電多家手機廠商技術人員，獲悉過低的溫度確實會造成手機工作不正常.

　　蘋果客服技術人員稱，曾有用戶反映蘋果手機存在此現象。技術人員稱，蘋果手機最佳工作溫度是20攝氏度，若手機長時間處在低于4攝氏度的環境中，就可能出現非正常工作狀態，比如死機、白蘋果現象等。記者還發現，有網友爆料稱自己的iPad2天冷時無法充電，客服曾建議他們將iPad2拿到空調房或捂到被子里充電。

　　諾基亞(微博)、HTC(微博)、摩托羅拉(微博)、三星(微博)等技術人員則稱，造成手機停止工作的原因有多種，溫度低是原因之一，手機軟件損壞、中毒、存貯內容超負荷等也會導致手機臨時“罷工”，需要進行檢測后，對癥下藥。

　　網友調侃捂在被窩里

　　“我的手機最近經常重啟，當我焐著它或是放在褲袋里就好了，難道也要給它買個小棉襖？”網友反映問題時的一句調侃話引來圍觀。網友“易水寒”接話說：“給它買個保暖內衣吧。”有人則干脆表示：“捂在被窩里讓它冬眠吧！”

　　一手機維修點技術人員稱，室外溫度太低會影響手機工作，還有一些手機用戶從室外一直打到室內，使得水汽凝結到手機上，進入主板中，因此會發生突然死機甚至無法開機現象。他提醒說，在氣溫驟變的情況下，盡量不要使用手機通話，“或者改用耳機通話，避免手機直接暴露。”蘋果技術員也告訴記者，盡量避免在低溫環境下長時間使用手機，“或者給手機買個較厚的套兒，會起到一定保護作用。”