北京時間10月6日早間消息,美國權威雜志《消費者報告》(Consumer Reports)曾對iPhone 4的天線缺陷作出抨擊,但在周五卻對iPhone 5表示贊揚,盡管這款手機的地圖服務頗受消費者詬病。
《消費者報告》稱,實驗室測試證實iPhone 5是最好的智能手機之一,但其地圖功能明顯有所不足。由于自有地圖應用存在缺陷的緣故,擁有4英寸顯示屏和4G網絡接入功能的iPhone 5備受用戶批評。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)已在上周就此致歉,并引導用戶可使用其競爭對手 谷歌及其他公司的地圖服務。
《消費者報告》評論員邁克·吉卡斯(Mike Gikas)稱:“雖然蘋果新的地圖應用廣受指責,但其具有足夠的能力,哪怕這種服務不如其他許多手機上的免費地圖服務。蘋果最近已就此致歉,并承諾解決這些問題,因此我們預計蘋果地圖服務將會有所改進。”他進一步指出:“我們的汽車專家已完成測試,稱蘋果地圖應用相對精簡,并作出結論稱其整體上能提供明確的指引,包括語音和顯示屏指引。但他們的確發現,這個應用缺少細節、交通數據和優化選擇,這些能在Android手機的免費谷歌導航應用中找到。”
蘋果從上個月開始出售iPhone 5,上市首個周末的銷售量超過500萬部,但這一數字不及分析師此前預期,主要由于受到供應量的限制。
蘋果iOS部門高級副總裁斯科特·福斯特爾(Scott Forstall)在6月份發布了蘋果自有地圖應用,將其稱為iOS 6操作系統的主要亮點。但在這個軟件推出以后,許多錯誤和省略之處迅速浮現出來,如建筑物放錯位置、城市標錯等。用戶還抱怨稱,蘋果自有地圖應用沒有谷歌地圖所具備的一些功能,如公共交通系統指引和街景圖片等。
上一次蘋果面臨如此廣泛的批評是在2010年,當時iPhone 4遭遇“天線門”事件,用戶抱怨稱其天線存在信號接收的問題。當時蘋果聯合創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)否認iPhone 4的設計存在問題,但同意向用戶提供免費的保護套。

