據了解，銀信寶安卓版于2012年4月底上線，同年7月，iOS版登陸APP STORE，引發智能手機用戶的廣泛關注。2012年9月，銀信寶同步升級安卓版與iOS版到2.0版，新版銀信寶界面更簡潔、明快，功能更豐富，使用體驗進一步提升。銀信寶上線以來，其實用性、親民性都獲得了用戶的良好反饋，得到了市場及用戶對的認可。
相較于各家銀行推出的手機銀行客戶端產品，銀信寶的鮮明特色體現在：涵蓋銀行全面，功能實用且親民。
目前，移動銀行或移動金融服務產品往往以單家銀行為主，而銀信寶覆蓋了19家銀行的相應金融業務，減少了用戶多客戶端操作的繁復工作，為用戶提供了更多的選擇與便利。
不同于單個銀行客戶端為用戶提供多樣性、綜合性的服務，即將網上銀行的功能“平移”到手機上。銀信寶精選出了用戶最常使用的六大類功能，打造了一個真正的“手機銀行服務平臺”。根據銀信寶用戶中心報告，在銀信寶六大功能中，“銀行網點”查詢、“電話銀行”功能因其便捷性廣受好評。用戶使用銀信寶“電話銀行”功能后，就能一鍵直通銀行相應業務的客服，節省了電話菜單多次點選與切換所浪費的時間。“銀行網點”查詢功能深受商旅人士喜愛，它能夠準確定位，并為用戶提供離身邊最近的銀行網點/ATM查詢與導航服務，方便用戶第一時間趕往銀行辦理業務。
銀信寶負責人王毅博介紹說，銀信寶致力于做最專業的銀行服務小助手，是銀行客戶服務的良好補充與全新渠道，2013年銀信寶將從覆蓋銀行范圍與功能方面進行相應提升，真正將銀信寶“實用”、“好用”的親民特性貫徹下去。
